בעיה בכניסה לחשבון Wix: אחרי איפוס הסיסמה
1 דקות
לא מצליחים להיכנס לחשבון גם אחרי איפוס הסיסמה? בצעו את השלבים הבאים לפתרון בעיות:
נקו את הקאש של הדפדפן ונסו שוב
בדקו שהדפדפן לא חוסם קובצי קוקיז
עדיין צריכים עזרה? מלאו את טופס אימות הבעלות והוסיפו הסבר מפורט של המקרה שלכם, כדי שנוכל לאמת כראוי את האתר או הדומיין. הקפידו למלא כמה שיותר פרטים, גם אם אתם לא בטוחים לגמרי בתשובות. אל תשכחו לספק כתובת מייל תקינה כדי שנוכל לענות לכם.
תוכלו להשתמש בטופס הזה גם אם אתם מנסים לאמת בעלות על אתר או דומיין שנמצאים בחשבון Wix שמנוהל על ידי מישהו אחר.
הצוות שלנו יבחן ויבדוק את בקשתכם, וייצור איתכם קשר אם יהיה לנו צורך במידע נוסף עבור תהליך האימות.
חשוב:
- בקשות שהוגשו עם כתובת מייל לא פעילות או לא תקינות לא יועברו לטיפול צוות התמיכה.
- אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לקבוע ו/או להעניק בעלות על חשבון או אתר לפי שיקול הדעת שלנו. אנחנו גם שומרים לעצמנו את הזכות לשלול גישה למשתמשים שאיבדו את היכולת להיכנס לחשבון, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא אחריות כלפי גורם כלשהו.