Wix וה-Digital Services Act (חוק השירותים הדיגיטליים)
זמן קריאה: 3 דקות
ה-Digital Services Act (DSA – חוק השירותים הדיגיטליים) הוא רגולציה של האיחוד האירופי שמטרתה ליצור מרחב דיגיטלי בטוח יותר שיש בו הגנה על הזכויות הבסיסיות של המשתמשים. החוק נכנס לתוקף ב-1 בינואר 2024.
הנושאים בעמוד זה:
מידע על ה-DSA
ה-DSA חל על חברות "תיווך" אונליין הממוקמות באיחוד האירופי או מחוצה לו, ומקשרות את המשתמשים לתכנים, מוצרים או שירותים בשוק האירופי האחיד. בנוסף, ה-DSA חל על משתמשים הממוקמים באיחוד האירופי ויוצרים תוכן דיגיטלי שזמין באיחוד האירופי.
המטרות העיקריות של ה-DSA הן:
- לייעל את הדרישות בנוגע למנגנוני הדיווח והפעולה בתחום הגבלת התוכן (content moderation)
- לאפשר למשתמשים לערער על החלטות בתחום הגבלת התוכן
- להאחיד את הדרישות בנוגע לבקשות שמוציאים גורמי אכיפת החוק
- לחייב חברות ליצור דוחות שקיפות בנושא להליכי הגבלת התוכן שלהן
הגשת התראות בכפוף ל-DSA
על פי ה-DSA, פלטפורמות כמו Wix מחויבות לקיים תהליך שיעזור לאנשים או לישויות להתריע על תוכן לא חוקי. את הדיווחים יכולים לשלוח:
- משתמשים שגרים באיחוד האירופי
- משתמשים שגרים מחוץ לאיחוד האירופי בנוגע לתוכן שזמין באיחוד האירופי
- Trusted Flaggers – מדווחים מהימנים אשר מונו על ידי הנציבות האירופית
לפי סעיף 16 ל-DSA, רשויות ממשלתיות, מדווחים מהימנים ומשתמשים אונליין יכולים להגיש תלונות על תוכן לא חוקי. הקליקו כאן כדי לשלוח הודעה.
ההנחיות בנושא תכנים
Wix לא מאשרת מראש אתרים של לקוחות, ומנטרת אותם רק מטעמי אבטחה או בטיחות. עם זאת, אם נקבל דיווח על אתר או חשבון מסוימים שיש בהם תוכן שאסור על פי ההנחיות שלנו בנושא תכנים, ייתכן שניאלץ להסיר את האתר או החשבון.
ההנחיות בנושא אכיפת החוק
אם אתם נציגי משטרה או ממשלה המנהלים חקירה בנוגע למקרה כלשהו, אתם יכולים ליצור איתנו קשר בכל עת. המדיניות שלנו מחייבת אותנו לשתף פעולה ככל האפשר עם כל חקירה שמתנהלת במשטרה. עם זאת, כדי להבטיח שהטיפול בפנייה שלכם יטופל בצורה היעילה ביותר, אנחנו מבקשים מכם לפעול על פי ההנחיות שלנו בנושא אכיפת החוק.
פעולות שאנחנו עשויים לנקוט נגד תכנים לא חוקיים והפרות של התנאים של Wix
אם תעלו תוכן המפר חוק כלשהו, את ההנחיות של Wix בנושא תכנים, כל תנאי אחר של Wix, או כל הסכם אחר ביניכם לבין Wix שמסדיר את השימוש שלכם בשירותי Wix, אנחנו רשאים ככל שיידרש ובמידה הראויה:
- להזהיר אתכם
- להגביל את החשיפה של כל תוכן המפר חוק או זכויות יוצרים, לרבות הסרה, מניעת הגישה אליו או הורדת הדירוג של תוכן כזה
- להקפיא, לבטל או להגביל תשלומים כספיים
- להקפיא או להפסיק את אספקתם של שירותי Wix, במלואם או בחלקם
- להקפיא או לסגור את חשבון המשתמש שלכם
מידע על אפשרויות הסעד הקבועות בחוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד האירופי
אם אתם לא מסכימים עם החלטה שקיבלנו לגבי אתר או חשבון Wix שלכם, אתם יכולים לערער עליה. אלה אפשרויות הסעד הקיימות:
- תוך 6 חודשים ממועד קבלת ההודעה, אתם יכולים לפנות אלינו לכתובת appeals@wix.com מכתובת המייל שמשויכת לחשבון Wix שלכם שבו נמצא התוכן המדווח/המזוהה. בפנייה יש להסביר למה לדעתכם צריך לבטל את ההחלטה.
- אם אתם רוצים לערער על הסרת האפליקציה או חשבון פרטנר שלכם ב-Wix, אתם יכולים לפנות לאחד הגופים המוסמכים להסדר לפי חוק השירותים הדיגיטליים (Regulation EU 2022/2065, DSA).
- על פי החוק החל במדינה שלכם, יכול להיות שתהיה לכם גם זכות לתבוע סעד משפטי.
הכתובת הייעודית לפניות
בהתאם לסעיפים 11 ו-12 של ה-DSA, Wix ממנה את Wix Online Platforms Limited ככתובת ייעודית לפניות מהרשויות במדינות החברות, מהנציבות של האיחוד האירופי, מהמינהלה האירופית לשירותים דיגיטליים (European Board for Digital Services) וממקבלי השירות. את הפניות יש להגיש באנגלית ל-legal@wix.com.
זה עזר לך?
|