העזרה של Wix

כדי להפיק תועלת מרבית מ-Aria, חשוב לתת לה כמה שיותר מידע על החברה שלכם ועל תחומי הפעילות וצורת העבודה שלה. ספרו לה על השירותים, המחירים והמותג, וכך היא תדע לענות על שאלות של לקוחות, לנסח הצעות לביצוע עבודה ולוודא שכל הצוות ידבר בקול אחד. בכל פעם שחלים אצלכם שינויים, עדכנו את המידע שיש לה ומחקו את מה שכבר לא אקטואלי.


יצירת בסיס ידע עבור Aria

עברו ללשונית Agency AI Knowledge (הידע של ה-AI על החברה שלכם) ב-Studio Workspace כדי לבנות את בסיס הידע של Aria. העלו מסמכים על פעילות החברה (למשל מחירים, שירותים, הצעות קודמות לביצוע עבודות), או שוחחו עם Aria בצ'אט והיא כבר תנחה אתכם בתהליך איסוף המידע שלה.

שימו לב:

אפשר להעלות רק קובצי מסמכים, כמו PDF,‏ CSV,‏ DOCX וכו'. נכון לעכשיו אין תמיכה בקובצי תמונות.

כדי לבנות את בסיס הידע של Aria:

  1. עברו אל Agency AI Knowledge בסביבת העבודה ב-Studio.

  2. בחרו איך תרצו לבנות את בסיס הידע:

המראה הראשוני של לשונית Agency AI Knowledge (הידע של ה-AI על החברה שלכם), כאשר האפשרות לשוחח עם Aria בצ'אט והאפשרות להעלות משאבים מסומנות בצורה מודגשת

הוספת משאבים ל-Agency AI Knowledge

כאשר החברה שלכם מתפתחת וחלים בה שינויים, הוסיפו ל-Aria ידע כדי שהתשובות שלה יישארו מעודכנות – למשל לעדכן את המחירים, להעלות ספר מותג חדש או להוסיף תיאור של פרויקט לתיק העבודות. זה יבטיח שהתשובות של Aria יהיו עדכניות ועקביות ויוסיפו ערך לכם ולצוות.

כדי להוסיף משאבים:

  1. עברו אל Agency AI Knowledge בסביבת העבודה ב-Studio.

  2. הקליקו על ‎+ Add Resource (הוספת משאב).

  3. בחרו קובץ מהמכשיר שלכם.

צילום מסך של הקלקה על הוספת משאב חדש בלשונית Agency AI Knowledge ב-Studio Workspace

מחיקת משאב מ-Agency AI Knowledge

כדאי להסיר משאב ברגע שהוא כבר לא אקטואלי או לא משקף את החברה שלכם, כדי ש-Aria לא תסתמך על מידע ישן כשהיא עונה לשאלות הצוות.

כדי להסיר משאב:

  1. עברו אל Agency AI Knowledge בסביבת העבודה ב-Studio.

  2. הקליקו על אייקון המחיקה ליד המשאב הרלוונטי.

  3. הקליקו על Delete (מחיקה) בחלון הפופ-אפ כדי לאשר את המחיקה.

צילום מסך של הקלקה כדי למחוק משאב בלשונית Agency AI knowledge ב-Studio Workspace

שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא פרטים נוספים.