Wix Studio: דוחות ללקוחות
3 דקות
עם Wix Studio, אתם יכולים לשלוח בקלות ללקוחות שלכם דוחות אישיים חודשיים במייל עם ניתוח הנתונים של האתר שלהם. הלקוחות ישמחו לקבל את הדוחות ולהתעדכן כך בעצמם בנתוני האתר שלהם. זה כלי חשוב, שמאפשר לכם ליצור תקשורת סדירה עם הלקוחות, להרחיב את השירותים ולשפר את הערך העסקי שלכם.
והחלק הכי טוב? אחרי ההגדרה הראשונית, אתם לא צריכים לעשות עוד כלום. הדוחות נוצרים אוטומטית עם הנתונים הרלוונטיים לכל לקוח, והלוגו שלכם.
חשוב:
ניתן להפיק דוחות רק לאתרים עם תוכנית פרימיום.
כאן תוכלו לקרוא עוד על:
שליחת דוחות ללקוחות
בחרו לאילו לקוחות אתם רוצים לשלוח את הדוח, ואז פעם בחודש הם יקבלו דוח מותאם אישית שמתמלא אוטומטית בנתונים הרלוונטיים לאתר שלהם. לדוגמה, אם באתר של לקוח יש חנות ובלוג, בדוח יהיו אוטומטית נתונים גם על החנות וגם על הבלוג.
אתם יכולים לראות דוגמאות לדוחות של סוגי אתרים שונים לפני שתשלחו אותם.
חשוב:
- ניתן להפיק דוחות רק לאתרים עם תוכנית פרימיום.
- הדוחות נשלחים בתחילת כל חודש לאתרים שהיו להם לפחות 30 ביקורים חודשיים
כדי לבחור לאילו לקוחות לשלוח את הדוח:
- הקליקו על Get Started (התחלה).
- (לא חובה) הקליקו על סוג אתר כדי לראות דוגמה, למשל: Stores או Bookings.
- הקליקו על Next (הבא).
- הקליקו על Add (הוספה) ליד האתרים שעבורם אתם רוצים להפיק את הדוח, ואז בחרו את אנשי הקשר שיקבלו אותו.
- הקליקו על Apply (אישור).
- הקליקו על Next (הבא).
- הקליקו על Done (סיום).
עריכת תבנית הדוח
ערכו את המראה והמסר של הדוחות כך שיתאימו בצורה מושלמת לצורכי הלקוחות ולצרכים העסקיים שלכם. בכמה קליקים בודדים, אתם יכולים לשלב את הצבעים של המותג שלכם, ליצור הודעה פתיחה או סיום מעניינת, ולשנות את הטקסט כך שיתאים להעדפות שלכם. השינויים האלה יחולו על כל דוחות הלקוח שלכם.
חשוב:
אל תערכו את הערכים הדינמיים בתבנית. הם מופיעים כ"טקסט ראשוני", אבל מציגים לכל נמען את המידע הרלוונטי' על סמך הנתונים שלו.
כדי לערוך את התבנית:
- הקליקו על Edit email template (עריכת תבנית מייל) בפינה הימנית העליונה.
- הקליקו על Edit (עריכה) תחת Create email (יצירת מייל).
- ערכו את תבנית המייל.
- הקליקו על Save & Continue (שמירה והמשך).
- הקליקו על Save (שמירה).
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות שלמטה לפרטים נוספים על שליחת דוחות ללקוחות.
כמה נתונים צריך כדי להפיק דוח?
מי מקבל את הדוחות?
האם אפשר לצפות בתצוגה מקדימה של איך שהדוח נראה?
האם יש הגבלה על מספר הדוחות שאפשר לשלוח?
האם הדוחות משפיעים על מכסת המיילים של האוטומציות?
איך אפשר להעלות את הלוגו שלי?
איך אפשר לערוך את תבנית המייל?
אני רוצה להוסיף אתר לדוחות הלקוח, אבל אני לא מוצא/ת אותו. למה?
אני רוצה לבחור נמען לדוח, אבל אני לא מוצא/ת את איש הקשר הזה. למה?