Wix Restaurants: ניהול הזמנות שולחן (Table Reservations) ולקוחות מזדמנים (Walk-ins)
זמן קריאה: 5 דקות
אפליקציית Wix Table Reservations לאתרים מאפשרת ללקוחות להזמין שולחן במסעדה דרך האתר שלכם, על בסיס מקום פנוי. אם מגיעים לקוחות מזדמנים או נכנסות הזמנות טלפוניות, תוכלו להוסיף ולעדכן את ההזמנות האלה באופן ידני דרך הדאשבורד של האתר או באפליקציית Wix, כך שתצוגת הזמינות שלכם תהיה מעודכנת באתר.
בעמוד זה תלמדו על הנושאים הבאים:
הוספה ידנית של הזמנת שולחן או לקוחות מזדמנים
באפשרותכם להוסיף הזמנת שולחן ידנית עבור אורחים שלא מזמינים במערכת האונליין, למשל אורחים שמתקשרים למסעדה שלכם כדי להזמין שולחן. הכניסו את הפרטים שלהם ישירות מהדאשבורד של האתר או מאפליקציית Wix במכשיר הטלפון הנייד.
אתם יכולים גם להושיב אורחים מזדמנים שלא הזמינו שולחן מראש. אין צורך לציין תאריך ושעה; פשוט הכניסו את פרטי האורח או דלגו על חלק זה אם אתם מעדיפים.
האם הוגדרו כללי תשלום מראש?
כשיוצרים הזמנה שעומדת בהגדרת תשלום מראש עבור הזמנת שולחן, תופיע הנחיה לגבות את התשלום באופן מיידי או לעכב אותו.
כדי להוסיף הזמנה חדשה / לקוחות מזדמנים:
מאפליקציית Wix
מהדאשבורד
- היכנסו אל Table Reservations בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על התפריט הנפתח Add New (הוספת חדש) מימין למעלה.
- בחרו את סוג ההזמנה שאתם רוצים להוסיף:
הזמנת שולחן
לקוחות מזדמנים
טיפ:
אתם יכולים גם להשתמש בתרשים המסעדה הרלוונטי כדי להוסיף לטבלה הזמנת מקום / לקוחות מזדמנים מהדאשבורד של האתר שלכם או מאפליקציית Wix.
ניהול הזמנות שולחן או לקוחות מזדמנים
דרך הדאשבורד של האתר אפשר לנהל הזמנות שולחן קיימות: לערוך אותן, לראות את הפרטים שלהן או לשלוח לאורח הודעות עם עדכונים או בקשות.
מאפליקציית Wix באפשרותכם ליצור קשר עם הלקוחות, ולערוך או לבטל את ההזמנה אם צריך.
כדי לנהל את ההזמנה או לקוחות מזדמנים:
מאפליקציית Wix
מהדאשבורד
- היכנסו אל Table Reservations בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
ליד ההזמנה הרלוונטית. - בחרו מה תרצו לעשות:
- Edit Reservation: לערוך או לעדכן הזמנה קיימת.
- Message guest: לשלוח הודעה ישירה לאורח בקשר להזמנה.
- View order: לבדוק את פרטי ההזמנה שהתקבלה.
- שנו את מה שצריך והקליקו על Save Changes (שמירת השינויים).
זה עזר לך?
|