Wix Loyalty Program: ייבוא וייצוא נקודות מועדון עבור הלקוחות שלכם
3 דקות
Wix Loyalty Program מאפשר לכם לייבא ולייצא בקלות נקודות מועדון עבור לקוחות קיימים באתר שלכם.
ייבוא נקודות מועדון עבור לקוחות
כלי הייבוא מאפשר לכם לייבא נקודות עבור לקוחות קיימים מכל ספק מועדון לקוחות חיצוני. אתם יכולים לייצא את הנקודות של הלקוחות שלכם לקובץ CSV, ולאחר מכן לייבא אותן ל-Wix Loyalty Program שלכם.
אם אתם מייבאים נקודות מקובץ CSV עבור לקוח שכבר יש לו נקודות במועדון הלקוחות שלכם, יתרת הנקודות הקיימת שלו תידרס.
כדי לייבא נקודות מועדון:
- היכנסו אל Loyalty Program בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
למעלה. - הקליקו על Import (ייבוא).
- הכינו את קובץ ה-CSV שלכם לייבוא:
- כללו שורת כותרת בקובץ שלכם.
- ודאו שכל שורה בקובץ שלכם מכילה כתובת מייל ויתרת נקודות של לקוח.
- הקליקו על Next (הבא).
- הקליקו על Upload file (העלאת קובץ).
- בחרו את הקובץ שמכיל את נקודות המועדון שאתם מייבאים והקליקו על Open (פתיחה).
- הקליקו על Next (הבא).
- בדקו שהנתונים תואמים:
- ודאו שהעמודות Email (כתובת מייל) ו-Points balance (יתרת נקודות) נכונות.
- (במידת הצורך) הקליקו על Match Data (התאמת נתונים) והשתמשו בתפריטים הנפתחים כדי לתקן את כותרות העמודות.
- הקליקו על Import (ייבוא).
- הקליקו על View Customers (הצגת לקוחות).
ייצוא נקודות מועדון לקוחות
כלי הייצוא מאפשר לכם להוריד את נתוני נקודות מועדון הלקוחות שלכם לקובץ CSV.
כדי לייצא נקודות מועדון לקוחות:
- היכנסו אל מועדון לקוחות בדאשבורד של האתר.
- בחרו לייצא את הנתונים של כל הלקוחות או רק לקוחות ספציפיים:
- כל הלקוחות: הקליקו על אייקון הייצוא
ואז הקליקו על Export (ייצוא) בחלון הפופ-אפ. - לקוחות ספציפיים: בחרו את הלקוחות שאתם רוצים לייצא את הנתונים שלהם.
- הקליקו על תיבות הסימון ליד הלקוחות שאתם רוצים לייצא את הנקודות שלהם.
טיפ: היעזרו בשורת החיפוש כדי למצוא לקוחות ספציפיים. - הקליקו על Export (ייצוא).
- הקליקו על Export (ייצוא) בחלון הפופ-אפ.
שימו לב: בחלון הזה אתם יכולים לשנות את הבחירה שלכם ל-All (הכל) אם אתם בוחרים לייצא את הנתונים של כל לקוחות המועדון.
- הקליקו על תיבות הסימון ליד הלקוחות שאתם רוצים לייצא את הנקודות שלהם.
- כל הלקוחות: הקליקו על אייקון הייצוא
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא את התשובות בנושא ייבוא וייצוא נקודות מועדון עבור הלקוחות שלכם:
האם אפשר לייבא נקודות מועדון עבור לקוחות חדשים?
האם יש דרישות טכניות מבחינת קובץ ה-CSV לייבוא?