Wix Events: פתרון בעיות - מיילים חסרים
2 דקות
אם אתם או האורחים שלכם לא מקבלים מיילים על אירועים שנוצרו ב-Wix Events, עברו על הפרטים הבאים לעזרה בפתרון או באבחון הבעיה.
הערה:
העדפות המייל מוגדרות בנפרד לכל אירוע.
פתרון בעיות במיילים שנשלחים אליכם
ודאו שהתראות המייל הוגדרו בצורה נכונה
ודאו שתיבת המייל שלכם תקינה
בדקו אם ההתראות הגיעו לספאם
ודאו שאתם בודקים את כתובת המייל הנכונה
שליחת התראות בדיקה לכתובת מייל אחרת
פתרון בעיות במיילים שנשלחים לאורחים
ודאו שהודעות המייל המוגדרות כברירת מחדל לאורחים מוגדרים בצורה נכונה
בקשו מהאורחים לבדוק שהבעיה אינה מגיעה מהצד שלהם
בדקו את המיילים של האורחים בעצמכם
עדיין נתקלים בבעיות?
אם אתם עדיין נתקלים בבעיה, צרו איתנו קשר עם הפרטים הבאים, ונשמח להמשיך ולבדוק את הנושא.
- האירוע המדובר
- סוג המיילים שנראה שהם חסרים
- כתובות המייל שלא קיבלו מיילים (יש לכלול את כל הכתובות שנבדקו)
- הזמן שבו הפסקתם לקבל התראות (אם רלוונטי)