# Wix Contacts: ניהול של רשימת אנשי הקשר

Source: https://support.wix.com/he/article/%D7%9E%D7%99%D7%96%D7%95%D7%92-%D7%90%D7%A0%D7%A9%D7%99-%D7%A7%D7%A9%D7%A8 (updated 2026-10-07)
Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt

ברשימת אנשי הקשר אפשר לראות ולנהל את כל אנשי הקשר באתר: להוסיף אנשי קשר חדשים, לערוך את הפרטים, לסנן את הרשימה, למזג אנשי קשר כפולים ולמחוק אנשי קשר מיותרים. שמירה על רשימת אנשי קשר מתוחזקת היטב עוזרת לנהל ביעילות את מאמצי התקשורת והשיווק של העסק.

![צילום מסך של הלשונית Contacts בדאשבורד של אתר Wix](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/07/29/5b52f371-480f-4119-8726-bb1fffb6b990/5914757f-4a82-42f2-8581-51b0be04ee0b.png)

---

## ניהול רשימת אנשי הקשר

ניהול רשימת אנשי הקשר שלכם במקום אחד יעזור לכם לנהל את העסק בצורה חלקה. אתם יכולים להוסיף אנשי קשר חדשים, לערוך את הפרטים שלהם, למזג ערכים כפולים, ולארגן את הרשימה באמצעות מסננים או תוויות. כשרשימת אנשי הקשר מאורגנת היטב, קל לכם להישאר מחוברים, לשלוח קמפיינים ממוקדים ולבנות קשרים חזקים לטווח ארוך עם הלקוחות.

**מהדאשבורד:**

1. [עברו אל Contacts](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Manage%20Contacts&title=Select%20a%20site%20to%20update&actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts) בדאשבורד של האתר.
2. בחרו מה תרצו לעשות עכשיו:

**לערוך איש/אשת קשר**

1. הקליקו על אייקון **הפעולות הנוספות** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/e05fdf47-4760-45d4-85d2-0afb96ad33f9/9d5199eb-e6e6-46e2-9a3e-83ad6f8e764f.png) ליד איש קשר ובחרו באפשרות **Edit** (עריכה).
2. ערכו את הפרטים של איש או אשת הקשר.
3. (לא חובה) הקליקו על **Add New Field** (הוספת שדה חדש) למטה כדי להוסיף שדה מידע חדש כמו מספר טלפון, מייל או יום הולדת. אתם יכולים גם ליצור שדה ייחודי משלכם.
4. הקליקו על **Save** (שמירה).

  
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/07/29/66d3c962-0d9d-45d4-a79b-6438d0f84b56/7f3c5278-8c2a-49ce-ba37-7076d92f55eb.png)

**למחוק איש קשר**

הקליקו על אייקון **הפעולות הנוספות** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/e05fdf47-4760-45d4-85d2-0afb96ad33f9/9d5199eb-e6e6-46e2-9a3e-83ad6f8e764f.png) ליד איש קשר ובחרו באפשרות **Delete** (מחיקה).

  
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/07/29/68a11d22-f044-4a75-bd4d-d2e579786bdf/1554bb26-050c-41bf-a59c-9487635624b2.png)

**למזג אנשי קשר**

אם איש קשר כלשהו משתמש בפרטי קשר שונים באתר, יכול להיות שנוצרה לכם רשומה כפולה עבורו. אתם יכולים למזג עד 5 אנשי קשר לאיש קשר אחד. כרטיס איש הקשר מציג מידע מכל אנשי הקשר שמוזגו, כולל תוויות ונתוני פעילות.

  
1. סמנו את התיבה שליד אנשי הקשר שאתם רוצים למזג.
2. הקליקו על **Merge** (מיזוג) בחלק העליון של רשימת אנשי הקשר.
3. הסתכלו ברשומת איש הקשר העיקרית וברשומת איש הקשר הנוספת שצריך למזג. אם אתם צריכים להחליף ביניהן, הקליקו על **Make Main Contact** (הגדרה כאיש קשר ראשי) מתחת לרשומת איש הקשר שמוזגה.  
**שימו לב:** אם איש קשר אחד הוא חבר באתר, הוא חייב להישאר איש הקשר הראשי.
4. הקליקו על **Preview** (תצוגה מקדימה) כדי לבדוק את הפרטים החדשים ליצירת קשר.
5. סמנו את התיבה כדי לאשר.
6. הקליקו על **Merge Contacts** (מיזוג אנשי קשר).

  
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/07/29/ace976b2-fc6d-420b-824a-86b30219816c/86f5945c-7c1b-48fd-8995-fcdd43e8dbfe.png)

**לסנן את רשימת אנשי הקשר שלכם**

1. הקליקו על **Filter** (סינון) בחלק העליון של רשימת אנשי הקשר.
2. בחרו מסנן מהאפשרויות הזמינות.
3. (לא חובה): שמרו את הסינון כתצוגה מותאמת:  
   1. הקליקו על **Manage View** (ניהול תצוגה) בחלק העליון של רשימת אנשי הקשר.  
   2. הקליקו על **Save as new view** (שמירה כתצוגה חדשה).  
   3. הוסיפו שם לתצוגה.  
   4. הקליקו על **Save** (שמירה).

  
**טיפ:** כדי להסיר מסנן, הקליקו על **Clear** ליד תווית הסינון שהופעלה.

![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2025/09/03/9036bcc3-0164-4444-8b21-792f0b2b81c2/4f0f6f64-d297-4c29-b172-edddc9a736df.png)

**הוספת תוויות**

1. סמנו את תיבת הסימון שליד אנשי הקשר הרלוונטיים.
2. הקליקו על **Assign Labels** (שיוך תוויות).
3. בחרו תווית קיימת או הקליקו על **Manage Labels** כדי להוסיף תווית חדשה.
4. הקליקו על **Apply** (אישור).

  
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/07/29/6102c3d8-7dd6-4273-bbd9-faea0513cb69/db7e6cea-6c36-411d-b282-5b9f60aa5994.png)

**שליחת קמפיין מיילים**

1. סמנו את תיבת הסימון שליד אנשי הקשר הרלוונטיים.
2. הקליקו על **Send Email Campaign** (שליחת קמפיין מיילים).
3. [ערכו את קמפיין המיילים שלכם](https://support.wix.com/he/article/email-marketing-כל-השלבים-ביצירת-קמפיין-מיילים#step-2-customize-your-email-campaign).
4. הקליקו על **הבא**.
5. בחרו ב-**Target group** (קבוצת יעד) תחת **Who are you sending this email to?‎** (למי שולחים את המייל?)
6. הקליקו על **הבא**.
7. הקליקו על **Send Now** (שליחה מיידית).

  
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/07/29/08e56f0e-b348-4d39-83ef-5bf6a85f10f9/147d6d73-a854-45a6-af77-eef01800c758.png)

**לייצא אנשי קשר**

1. סמנו את תיבת הסימון שליד אנשי הקשר הרלוונטיים.
2. הקליקו על **Export** (ייצוא).
3. בחרו באפשרות **Selected contacts** (אנשי קשר נבחרים) תחת **Contacts to Export** (אנשי קשר לייצוא).
4. בחרו פורמט לקובץ:  
   * קובץ CSV רגיל  
   * קובץ CSV של Google  
   * קובץ CSV של Outlook
5. הקליקו על **Export** (ייצוא).
6. שמרו את הקובץ במחשב.

  
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/07/29/cf6f8b1b-4ff8-4371-817f-89212b407dc2/c75526db-e056-44a0-8735-48b7d81767df.png)

**מאפליקציית Wix:**

1. היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
2. לחצו למטה על **ניהול** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/04/12/3fc0f98c-0997-47b3-b7bd-6ae31a67e078/ce9c0fe5-f60d-4448-8fc2-9ba4cf636f93.png) (Manage).
3. לחצו על **לקוחות ולידים** (Customers & Leads) ובחרו באפשרות **אנשי קשר** (Contacts).
4. לחצו על אייקון **הפעולות הנוספות** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/e05fdf47-4760-45d4-85d2-0afb96ad33f9/9d5199eb-e6e6-46e2-9a3e-83ad6f8e764f.png) ליד איש הקשר הרלוונטי.
5. בחרו מה תרצו לעשות עכשיו:  
   * **Invite:** לשלוח לאנשים הזמנה להצטרף כחברים לאתר או לקהילה שלכם.  
   * **Create a pay link:** צרו ושלחו לינק לתשלום כדי שאיש הקשר ישלם לכם ישירות.  
   * **Add note:** השאירו הערה פרטית על איש הקשר לצורך תיעוד או כהקשר לצוות.  
   * **Add a task:** הקצו משימה שקשורה לאיש הקשר הזה, למשל קביעת מעקב או תיאום פגישה.  
   * **Call:** להתקשר לאיש הקשר באמצעות מספר הטלפון השמור שלו.  
   * **Message contact:** לשלוח הודעה לאיש קשר מתיבת ההודעות שלכם ב-Wix Inbox.  
   * **Edit contact:** עדכנו את הפרטים של איש הקשר, כמו השם, המייל או תוויות.  
   * **Assign contact** (שיוך איש קשר): העבירו את האחריות על איש קשר זה לחבר צוות אחר.  
   * **Delete contact:** מחקו מהחשבון את איש הקשר ואת כל הפרטים הקשורים אליו.

![צילום מסך של האפשרויות להזמין, ליצור לינק לתשלום, להוסיף הערה, להוסיף משימה, להתקשר, לשלוח הודעה, לערוך, לשייך או למחוק את איש הקשר](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/07/29/112b8de0-dd06-4d06-8bfa-52eac498b589/f39e4ac3-c6f4-49fa-af6e-e84572ee5fbd.png)

> **שימו לב:** האפשרויות הזמינות תלויות באיש הקשר ובפיצ'רים שיש לכם באתר.

---

## שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא את התשובות בנושא ניהול אנשי הקשר.

**האם אפשר לשחזר אנשי קשר שנמחקו?**

אי אפשר לשחזר אנשי קשר שנמחקו בנפרד. עם זאת, אתם יכולים [ליצור איתנו קשר](https://www.wix.com/contact) עם שם האתר וכתובת ה-URL שלכם. אם נצליח לשחזר את אנשי הקשר, מומחה שירות לקוחות יודיע לכם על כך ויעזור לכם בתהליך.

**האם אפשר לבצע פעולות על כמה אנשי קשר בבת-אחת?**

כן. בניהול אנשי הקשר אפשר לבצע משימות על כמה אנשי קשר בבת-אחת, למשל תוויות, לשלוח קמפיינים במייל, למזג כמה אנשי קשר ועוד. כדי לנהל כמה אנשי קשר בבת-אחת, סמנו את תיבות הסימון של אנשי הקשר הרלוונטיים כדי לבחור אותם ואז הקליקו על הפעולה הרצויה.

  
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/07/29/241f7fee-9a5d-44d8-88bf-05a9a0b13c55/39979e50-e20a-4fa8-993f-043c0a63ac73.png)

**איך אפשר לחפש אנשי קשר ספציפיים?**

יש כמה דרכים שבהן תוכלו למצוא אנשי קשר ברשימה שלכם. אתם יכולים לסנן את הרשימה, למיין את העמודות של הרשימה או להשתמש בסרגל החיפוש בחלק העליון של הרשימה.

  
1. [עברו אל Contacts](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Manage%20Contacts&title=Select%20a%20site%20to%20update&actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts) בדאשבורד של האתר.
2. בחרו מה אתם רוצים לעשות:  
   * **לחפש:** הקלידו את השם או כתובת המייל של איש הקשר בשורת החיפוש.  
   * **לסנן:** הקליקו על **Filter** (סינון) ממין למעלה ובחרו מהאפשרויות הזמינות.  
   * **למיין:** הקליקו על כותרת עמודה (למשל 'שם'). אם מופיע חץ ליד הכותרת, אפשר למיין את אנשי הקשר לפי התוכן של אותה עמודה. הקליקו על החץ כדי למיין בסדר עולה או יורד.

  
![צילום מסך של הבחירה באפשרויות הסינון, החיפוש והמיון ברשימת אנשי הקשר.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/ecbd84e5-098a-405c-a20d-1f9131beef5c/eeaae956-e05e-481d-97f9-04ce315277c9.jpg)

**האם אפשר להוסיף שדות ייחודיים לאנשי הקשר?**

כן. אתם יכולים להוסיף [שדות ייחודיים משלכם](https://support.wix.com/he/article/הוספת-שדות-ייחודיים-בכרטיס-אנשי-הקשר) כדי לשמור פרטים נוספים על אנשי הקשר. כדי להוסיף שדה משלכם, ערכו את הפרטים ליצירת קשר והקליקו על **Add New Field** (הוספת שדה חדש) משמאל למטה בכרטיס איש הקשר. אחרי שתיצרו שדה חדש משלכם, הוא יופיע באפשרויות הסינון ברשימת אנשי הקשר. 

  
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/4f1d9438-865b-4ba4-b361-204ca5138780/b37ee40d-1afc-426d-a58a-09b6b0d6adb7.png)

**האם אפשר לשנות את העמודות ברשימת אנשי הקשר?**

כן. אתם יכולים לשנות את העמודות כדי להציג את המידע שהכי רלוונטי לעסק שלכם. אפשר להציג עד 5 עמודות בכל פעם.

  
**כדי לשנות את העמודות של רשימת אנשי הקשר:** 

1. [עברו אל Contacts](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Manage%20Contacts&title=Select%20a%20site%20to%20update&actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts) בדאשבורד של האתר.
2. הקליקו על אייקון **ההתאמה האישית** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2022/11/02/018f8893-bdb3-4e3b-bdc1-e30efd4ba784/c34f15bb-d48f-439d-b42b-d1f75697e353.png) בפינה הימנית העליונה של הרשימה.
3. בחרו את העמודות שתרצו להציג.
4. גררו את העמודות למעלה או למטה ברשימה כדי לסדר אותן מחדש.

**איך אפשר לשנות את סטטוס המינוי של איש קשר?**

חשוב שסטטוס המינוי של אנשי הקשר יהיה תמיד מעודכן, כדי שתדעו איזה סוג תוכן אתם יכולים לשלוח אליהם במייל או SMS. כדי לעדכן סטטוס של איש קשר, ערכו את איש הקשר והקליקו על התפריט הנפתח של סטטוס המנוי ליד **Primary email** (מייל ראשי) או **Primary phone** (טלפון ראשי). לאחר מכן, בחרו את הסטטוס הרלוונטי. [קראו פרטים נוספים על שינוי סטטוס ההרשמה של אנשי קשר](https://support.wix.com/he/article/שינוי-סטטוס-המינוי-של-אנשי-קשר).

  
![צילום מסך של התפריט הנפתח של סטטוס המינוי, ליד המייל הראשי של איש הקשר.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/03d61a69-b336-47d9-b244-3830f3a4340f/30e5a713-9c06-42f3-88be-849c12222e31.png)

**האם אפשר למזג שני חברים באתר?**

אם אתם רוצים למזג שני חברי אתר, אתם צריכים קודם [למחוק את אחד החברים](https://support.wix.com/he/article/site-members-חסימה-או-מחיקה-של-חבר). אחרי שמחקתם חבר או חברת אתר, הם עדיין יופיעו באנשי הקשר שלכם. לאחר מכן תוכלו למזג את אנשי הקשר כרגיל.

  
**שימו לב:** כשמוחקים חברי אתר, המינויים שלהם מתבטלים כך שהם לא יכולים להתחבר שוב לאתר.

**האם אפשר להגדיר תצוגת ברירת מחדל עבור רשימת אנשי הקשר?**

כן. אחרי שתיצרו את התצוגה שאתם רוצים להגדיר כברירת מחדל, תוכלו לשמור אותה כתצוגה חדשה. לאחר מכן, הקליקו על התפריט הנפתח **Manage View** (ניהול תצוגה) בחלק העליון של רשימת אנשי הקשר ובחרו באפשרות **Set as default view** (הגדרה כתצוגת ברירת מחדל). התצוגה הזו תופיע עכשיו בכל פעם שתפתחו את רשימת אנשי הקשר שלכם.

  
![צילום מסך של התפריט הנפתח Manage View (ניהול תצוגה), כשהאפשרות להגדיר תצוגה כתצוגת ברירת מחדל מסומנת.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/618dd30c-27ce-43ec-b8e2-6298d0e96f87/aaa7d358-f680-4386-a5c6-fb2f6837f2af.jpg)

**איך אפשר לעדכן את תמונת הפרופיל של אנשי קשר?**

1. [עברו אל Contacts](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Manage%20Contacts&title=Select%20a%20site%20to%20update&actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fcontacts) בדאשבורד של האתר.
2. בחרו את אנשי הקשר שאתם רוצים לעדכן.
3. הקליקו על אייקון **התמונה** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/c3363e2c-ea6b-45b4-a2da-1f718b7fe442/88e823e5-7095-4ad5-ad05-103327232d6c.jpg) ליד שם איש הקשר.
4. העלו את התמונה הרלוונטית מהמחשב שלכם.

  
![צילום מסך של העלאת תמונת פרופיל חדשה עבור איש או אשת קשר](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/7e47267c-e813-4c72-a708-aaa83ef997e8/fbfe3b48-767c-4a2b-b4c6-83b31ffd6c8b.jpg) 

  
**שימו לב:** כשאנשי קשר מצטרפים לאתר כחברים, הם יכולים להעלות תמונה משלהם מהאזור של חברי האתר. אם לאיש או אשת הקשר כבר יש תמונת פרופיל, עברו עליה עם העכבר והקליקו על אייקון **התמונה** ![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/05/c3363e2c-ea6b-45b4-a2da-1f718b7fe442/88e823e5-7095-4ad5-ad05-103327232d6c.jpg) כדי להחליף אותה.

**האם אפשר לסנן את רשימת אנשי הקשר לפי אנשי קשר שכבר יצרו איתי בקשר בעבר?**

אתם יכולים לסנן את הרשימה לפי אנשי הקשר שיצרו אתכם קשר בעבר (למשל, שלחו טופס ליצירת קשר) כדי לראות מי התקשר איתכם ישירות.

1. הקליקו על **Filter** (סינון) מימין למעלה ברשימת אנשי הקשר.
2. הקליקו על **Label** (תווית).
3. בחרו באפשרות matches any of (תואם לאיזה מהתנאים) ואז בתווית Contacted Me (יצרו איתי קשר).

  
![צילום מסך של התווית 'יצרו איתי קשר' בחלונית אנשי הקשר.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/71d20af0-560e-44a5-bb38-bf3f513b58fa/2024/09/09/9f5cc623-84d5-40bf-b632-9d7e2d294bfb/473defcd-6534-4259-8bb9-b3845fa3054c.jpg)

**האם אפשר ליצור חשבונית עבור איש קשר ספציפי?**

כן. היכנסו אל Invoices (חשבוניות) בדאשבורד של האתר כדי [ליצור חשבונית חדשה ולערוך אותה באופן אישי](https://support.wix.com/he/article/wix-invoices-יצירת-חשבונית). אתם יכולים להוסיף פרטי לקוחות, מוצרים או שירותים, כמויות, מחירים ומסים לפני שליחת החשבונית ללקוח.