# Wix Contacts: מידע על חלונית אנשי הקשר

Source: https://support.wix.com/he/article/wix-contacts-%D7%9E%D7%99%D7%93%D7%A2-%D7%A2%D7%9C-%D7%97%D7%9C%D7%95%D7%A0%D7%99%D7%AA-%D7%90%D7%A0%D7%A9%D7%99-%D7%94%D7%A7%D7%A9%D7%A8 (updated 2025-11-27)
Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt

Wix Contacts מספק דרך מקיפה לניהול הגולשים באתר ולקיום אינטראקציות איתם. המידע שמופיע בחלונית של אנשי הקשר יאפשר לכם לקבל תובנות חשובות על האינטראקציות של הגולשים עם האתר, וכך יסייע לכם לבנות קשרים איתנים יותר ולהתאים את מאמצי השיווק שלכם בצורה יעילה.

![צילום מסך של חלונית של איש קשר.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/c15fcd8a-f7aa-4200-8f97-3bf6b8ab2a23/2ddb919c-7e5f-4aac-a0c3-4c35af55de40.jpg)

---

## גישה קלה אל אנשי הקשר וניהול קל שלהם

כשמקליקים על איש או אשת קשר, הפרטים שלהם יופיעו בחלונית מימין. Wix אוספת ושומרת נתונים חשובים על האינטראקציה של אנשי הקשר עם האתר, כמו הרשמה לניוזלטר, רכישות או ביקורים בעמודים ספציפיים. בדיקת הנתונים האלה בחלונית אנשי הקשר תאפשר לכם לזהות משתמשים ולהתמקד בהם על סמך הפעולות שלהם. אסטרטגיה מושכלת זו מאפשרת להתאים את מאמצי השיווק ולחזק את הקשרים שלכם עם קהל הגולשים.

![צילום מסך של התווית 'יצרו איתי קשר' בחלונית אנשי הקשר.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/12/06/0286cc28-9d82-44b0-9f91-06a222b8282c/f3b93667-b273-4b93-b872-aa07c6391f22.png)

> [קראו מידע נוסף על ניהול רשימת אנשי הקשר שלכם.](https://support.wix.com/he/article/מיזוג-אנשי-קשר)

---

## עריכת החלונית עם פעולות נעוצות

אם אתם מנהלים תהליכי עבודה, שולחים חשבוניות או קובעים פגישות, אתם יכולים להצמיד פעולות לחלק העליון של חלונית אנשי הקשר וכך לחסוך זמן. אתם יכולים להגדיר פעולות שאתם משתמשים בהן לעיתים קרובות עם אנשי הקשר, באופן שיאפשר לכם לערוך אותן בהתאם לצרכים הספציפיים שלכם.

![צילום מסך של חלונית של איש קשר שמראה את הפעולות הנעוצות בחלק העליון.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/b1a3bd1c-f8f3-45d6-ada8-ba1dcb2f4b17/1cb56e59-cf5c-4ea2-993d-306b1e5a63b1.jpg)

> [קראו פרטים נוספים על השימוש בפעולות נעוצות בחלונית אנשי הקשר.](https://support.wix.com/he/article/wix-contacts-שימוש-בפעולות-נעוצות-בחלונית-אנשי-הקשר)

---

## ארגון אנשי הקשר עם תוויות

בעזרת תוויות תוכלו לארגן את אנשי הקשר לפי הקשר שלהם לעסק. צורת הארגון הזאת מבטיחה שתוכלו למצוא ולנהל במהירות סוגים שונים של אנשי קשר ביעילות.

לכל איש או אשת קשר יכולות להיות כמה תוויות, כמו לידים, לקוחות וספקי שירות. התוויות האלה יאפשרו לכם לסנן את אנשי הקשר, לשלוח קמפיינים שיווקיים במייל לכמה אנשי קשר בבת-אחת ועוד.

![צילום מסך של תפריט התוויות שפתוח בחלונית אנשי הקשר.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/09/19/99a3cbd9-217f-47a5-8010-caaed19385f8/e70baf66-79ea-414a-8f08-6972b7b3e4a0.png)

> [קראו פרטים נוספים על יצירת תוויות אנשי קשר והשימוש בהן.](https://support.wix.com/he/article/יצירת-תוויות-labels-של-אנשי-קשר)

---

## חיזוק ההיכרות שלכם עם קהל הלקוחות בעזרת קבוצות שיווק ממוקדות

אם תרצו להבין טוב יותר מי הלקוחות ומה אופי האינטראקציה שלהם עם האתר, תוכלו לנתח את קהל הלקוחות ולחלק אותו לקבוצות. קבוצות ממוקדות מקבצות את הלקוחות בהתאם לתנאים שאתם הגדרתם.

לדוגמה, אם אתם יודעים שאתם רוצים להתמקד בלקוחות שהוציאו הרבה בעבר אבל לא ביקרו באתר כבר תקופה, אתם יכולים ליצור קבוצה ממוקדת עבור אנשים שהוציאו יותר מ-800 ש"ח אבל לא ביקרו באתר ב-3 החודשים האחרונים.

![צילום מסך של מסנן שנוסף לקבוצה חדשה.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/be0b50df-801c-4d6d-b81c-dc49333eccac/2023/03/27/ee3e0131-1d0e-4fd7-ac80-1a9cc0cabd67/f56cfecf-ff34-43a2-a8e3-632ea1c27780.png)

> [קראו פרטים נוספים על יצירת קבוצות אנשי קשר.](https://support.wix.com/he/article/יצירת-segments-קבוצת-שיווק-ממוקדת)

---

## הגדרת משימות לאנשי הקשר

בחלונית אנשי הקשר תוכלו גם ליצור משימות ותאריכי יעד, עם גישה נוחה לדאשבורד של Tasks & Reminders (משימות ותזכורות). אתם יכולים לשייך משימות לעצמכם או לכל אחד בצוות, ולסמן אותן כמשימות שהושלמו כשתסיימו לעבוד עליהן. הגדרת משימות לאנשי קשר בודדים תעזור לכם להישאר מאורגנים ולתעדף את העבודה.

![צילום מסך של חלונית של איש קשר, תפריט המשימות פתוח ומציג משימה קרובה.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/d2504334-1b52-43fa-8a60-8361237119f2/7bd2aeea-2d2b-4908-a147-7a2ccd022353.jpg)

> [קראו פרטים נוספים על ניהול המשימות והתזכורות.](https://support.wix.com/he/article/wix-contacts-יצירה-וניהול-של-משימות-ותזכורות#managing-your-tasks-reminders)

---

## הגדרת אנשי קשר כחברי האתר כדי לפתח את הקהילה באתר

ייתכן שאנשי קשר מסוימים ירצו להירשם לאתר כדי לגשת לשירותים ותכנים ספציפיים. אתם יכולים להגדיר אנשי קשר מסוימים כחברי אתר ישירות בחלונית אנשי הקשר. אחרי שתגדירו איש או אשת קשר כחברי האתר, הם יקבלו מייל אוטומטי שמבקש מהם ליצור סיסמה לחשבון החדש.

![צילום מסך של החלונית של איש קשר שבה תפריט פרטי חבר האתר פתוח, והאפשרות Set Contact as Member (הגדרת איש קשר כחבר האתר) מסומנת.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/7886ac6b-d09b-4105-b7bb-0e7f7edd5bf8/09c37253-508c-4f1d-bf52-fcd71eaa9770.jpg)

> [קראו פרטים נוספים על הגדרת אנשי קשר כחברים באתר.](https://support.wix.com/he/article/site-members-צפייה-בחברי-האתר#creating-a-new-member)

---

## מעקב אחרי השימוש בנקודות מועדון

דרך החלונית של כל איש או אשת קשר תוכלו לצפות ביתרת נקודות המועדון שלהם ובפעילות שלהם. כך תקבלו גישה קלה להיסטוריית הנקודות שלהם ותקבלו מושג טוב יותר על התדירות שבה הם צוברים ומממשים נקודות.

![צילום מסך של החלונית של איש הקשר עם תפריט נקודות המועדון פתוח ומציג את יתרת הנקודות של איש הקשר.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/10/29/9b393e52-323e-4f79-bf93-e218053e97e6/4e982244-d205-4742-ae6f-a5f9690a4953.jpg)

> [קראו פרטים נוספים על ניהול נקודות המועדון של אנשי הקשר שלכם.](https://support.wix.com/he/article/wix-loyalty-program-ניהול-הנקודות-של-הלקוחות-בתוכנית-הנאמנות)