Wix Bookings: לאפשר ללקוחות לבטל או להזיז מפגש
1 דקות
כאשר אתם מוסיפים אזור אישי לחברי האתר (Wix Members Area) לאתר שלכם, הלקוחות יכולים להתחבר אליו ולבצע שינויים בהזמנות שלהם.
בעמוד האישי שלהם My Bookings (ההזמנות שלי) הם יוכלו לצפות בהזמנות עתידיות וקודמות. לכל אחת מההזמנות הקרובות יש אפשרות של Reschedule (שינוי מועד) ו-Cancel (ביטול), כך שהלקוחות יוכלו לבצע שינויים בלי לגזול מהזמן שלכם.
חשוב:
לקוחות לא יכולים להזיז מפגשים ששולמו באפשרויות תמחור משתנה.
שימו לב:
- כדי למנוע ביטולים של הרגע האחרון, הגדירו מדיניות ביטולים שכוללת דמי ביטול וקנס על אי-הגעה.
- לקוחות יכולים גם להזמין מפגשים, לשנות את המועד של המפגש שהזמינו או לבטל את הנוכחות שלהם במפגשים הקרובים באמצעות אפליקציות המובייל של Wix ללקוחות (Spaces, Fit או האפליקצייה הייחודית למובייל).
- כשלקוחות מבטלים מפגש שנקבע עם Pricing Plans, המפגש נוסף מחדש לחשבון שלהם ב-Pricing Plans.
