עם אפליקציית Wix אפשר לתאם פגישות או תורים ללקוחות מזדמנים ישירות מהטלפון הנייד. אתם יכולים לגבות תשלום על מספר פגישות וגם על מוצרים מ-Wix Stores באותה הזמנה.
ניתן לגבות תשלומים בכמה דרכים, כולל מזומן, קורא כרטיסים, הקלדה ידנית של פרטי כרטיס האשראי ו-Tap to Pay (זמין בארה"ב ובבריטניה בלבד).
שלב 1 | הוספת פריטים לעגלת הקניות
קודם קובעים את הפגישה הראשונה ומוסיפים אותה לעגלת הקניות, ואז אפשר כבר לעבור לתשלום או להמשיך ולהוסיף שירותים נוספים, מוצרים מהחנות או חיוב מותאם אישית.
כדי להוסיף פריטים לעגלת הקניות:
- עברו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
- לחצו על Manage (ניהול)
למטה. - לחצו על Getting Paid (קבלת תשלומים) ובחרו ב-Point of Sale (מסוף מכירה - POS).
- בחרו מה ברצונכם להוסיף לעגלת הקניות:
הוספת שירותי Wix Bookings
- (אם אתם משתמשים גם ב-Wix Stores) לחצו על Services (שירותים).
- לחצו כדי לבחור את השירות הרלוונטי.
- הוסיפו את פרטי הפגישה.
- (אופציונלי) לחצו על מחיר השירות כדי לערוך אותו.
טיפ: זהו פתרון מצוין אם רוצים להציע מחיר מותאם אישית או מוזל עבור שירותים אם הלקוחות שלכם נרשמים לכמה שירותים בבת אחת. אתם יכולים גם להפעיל הנחה על ההזמנה כולה (ראו למטה). - (אופציונלי) לחצו על תיבת הסימון Notify client with an email (שליחת הודעה ללקוח במייל) כדי לשלוח אישור הרשמה במייל.
- לחצו על Add to Cart (הוספה לעגלת הקניות).
- (אופציונלי) הזמינו ללקוח מפגשים נוספים.
- לחצו על הלשונית Products (מוצרים).
- אתרו את המוצרים שאתם רוצים להוסיף לעגלת הקניות באחת מהדרכים הבאות:
- הזינו מונח לחיפוש.
- סרקו את הברקוד של המוצר.
שימו לב: כדי שהסריקה תעבוד, המק"ט חייב להיות מספר הברקוד. - לחצו על All Products (כל המוצרים) כדי לחפש בתוך קטגוריה מסוימת.
- גללו בין המוצרים שלכם.
- לחצו כדי לבחור את המוצרים והווריאציות שאתם רוצים למכור.
- לחצו על Go to Cart (מעבר לעגלת הקניות).
- הוסיפו סכום מותאם אישית למכירה:
- לחצו על Add Custom Charge (הוספת חיוב מותאם אישית).
- הזינו את הסכום, כולל אגורות.
- (אופציונלי) לחצו על Add Note (הוספת הערה) והזינו מידע על המכירה.
טיפ: לקוחות יכולים לראות את ההערות רק בחשבוניות. - לחצו על Apply (הפעלה).
- לחצו על Go to Cart (מעבר לעגלת הקניות).
שלב 2 | (אופציונלי) הוספת הנחה או מימוש קופון
אתם יכולים להציע ללקוחות הנחה במחיר בשתי דרכים. אם
יצרתם קופונים בעבר, תוכלו לאפשר ללקוחות לממש קופון בשלב התשלום. לחלופין, תוכלו להזין ידנית כל אחוז הנחה שתבחרו ולהפעיל אותו על המכירה.
כדי להוסיף הנחה או קופון:
- לחצו על Redeem a Coupon (מימוש קופון).
- הזינו את הקוד או לחצו על Choose from the coupon list (בחירה מרשימת הקופונים) ובחרו אותו.
- לחצו על Done (סיום).
- לחצו על Apply (הפעלה).
- לחצו על Add a Discount (הוספת הנחה).
- בחרו באפשרות הנחה:
- הנחה באחוזים: לחצו על %, הזינו את האחוז ולחצו על Apply (הפעלה).
- הנחה במחיר: לחצו על $, הזינו את הסכום ולחצו על Apply (הפעלה).
שלב 3 | הוספת לקוח
שייכו לקוח קיים למכירה או הוסיפו לקוח חדש.
כדי להוסיף לקוח:
- לחצו על אייקון הפעולות הנוספות
מימין למעלה. - בחרו ב-Add Customer (הוספת לקוח).
- הוסיפו לקוח קיים או צרו לקוח חדש:
- בחרו לקוח קיים.
- לחצו על + Add New Contact (הוספת איש קשר חדש) כדי להזין את פרטי הלקוח החדש, ולאחר מכן לחצו על Save (שמירה).
שלב 4 | ביצוע התשלום
עכשיו אתם יכולים להמשיך לתשלום ולבחור איך תרצו לקבל אותו.
כדי לגבות תשלום עבור ההזמנה:
- לחצו על Charge (חיוב).
- בחרו את אמצעי התשלום הרלוונטי:
- לחצו על Cash (מזומן).
- בחרו אפשרות:
- הזינו את הסכום שקיבלתם ולחצו על Accept Cash (קבלת מזומן).
- בחרו ערכה מוכנה (preset) של סכום במזומן.
- תנו ללקוח את העודף.
טיפ: הסכום מופיע על המסך. - (אופציונלי) לחצו על Add a note (הוספת הערה) מימין למעלה כדי לתעד פרטים על המכירה.
שימו לב: ההערה יכולה להכיל עד 100 תווים. - (אופציונלי) לחצו על Save (שמירה).
- בחרו באפשרות הקבלה הרלוונטית:
- שליחת קבלה:
- לחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- בחרו איך לשלוח את הקבלה:
- הדפסת קבלה: לחצו על Print receipt (הדפסת קבלה). אם עדיין לא הגדרתם את המדפסת התרמית שלכם, למדו איך להגדיר הדפסת קבלות עבור Mobile POS.
- שליחת קבלה במייל: לחצו על Email Receipt (שליחת קבלה במייל), ודאו שפרטי הלקוח נכונים ולחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- שליחת קבלה ב-SMS: לחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS), הזינו את מספר הטלפון כולל קידומת המדינה ולחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS) (בארה"ב וקנדה בלבד).
- ללא שליחת קבלה: לחצו על No Receipt (ללא קבלה).
קבלת תשלום בכרטיס אשראי/דביט באמצעות
קורא כרטיסים דרך Wix Payments (לא זמין בישראל).
- לחצו על Card (כרטיס).
- אם תתבקשו, בחרו ב-Bluetooth card reader (קורא כרטיסים בלוטות').
- בקשו מהלקוח להעביר, להכניס או להצמיד את כרטיס האשראי שלו.
- (אופציונלי) לחצו על Add a note (הוספת הערה) מימין למעלה כדי לתעד פרטים על המכירה.
שימו לב: אורך ההערה יכול להיות עד 100 תווים. - (אופציונלי) לחצו על Save (שמירה).
- בחרו באפשרות הקבלה הרלוונטית:
- שליחת קבלה:
- לחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- בחרו איך לשלוח את הקבלה:
- הדפסת קבלה: לחצו על Print receipt (הדפסת קבלה). אם עדיין לא הגדרתם את המדפסת הטרמית שלכם, למדו איך להגדיר הדפסת קבלות עבור Mobile POS.
- שליחת קבלה במייל: לחצו על Email Receipt (שליחת קבלה במייל), ודאו שפרטי הלקוח נכונים ולחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- שליחת קבלה ב-SMS: לחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS), הזינו את מספר הטלפון, כולל קידומת המדינה, ולחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS). (ארה"ב וקנדה בלבד)
- ללא שליחת קבלה: לחצו על No Receipt (ללא קבלה).
הקלדה ידנית של פרטי כרטיס האשראי
חשוב:
- לחצו על Manual card entry (הקלדה ידנית של פרטי כרטיס האשראי).
- לחצו על Go to Checkout (מעבר לתשלום).
- הזינו את כל פרטי כרטיס האשראי ולחצו על Next (לשלב הבא).
- הזינו את המיקוד של הלקוח.
- לחצו על Confirm & Pay (אישור ותשלום).
- (אופציונלי) לחצו על Add a note (הוספת הערה) מימין למעלה כדי לתעד פרטים על המכירה.
שימו לב: אורך ההערה יכול להיות עד 100 תווים. - (אופציונלי) לחצו על Save (שמירה).
- בחרו באפשרות הקבלה הרלוונטית:
- שליחת קבלה:
- לחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- בחרו איך לשלוח את הקבלה:
- הדפסת קבלה: לחצו על Print receipt (הדפסת קבלה). אם עדיין לא הגדרתם את המדפסת הטרמית שלכם, למדו איך להגדיר הדפסת קבלות עבור Mobile POS.
- שליחת קבלה במייל: לחצו על Email Receipt (שליחת קבלה במייל), ודאו שפרטי הלקוח נכונים ולחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- שליחת קבלה ב-SMS: לחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS), הזינו את מספר הטלפון, כולל קידומת המדינה, ולחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS). (ארה"ב וקנדה בלבד)
- ללא שליחת קבלה: לחצו על No Receipt (ללא קבלה).
(ארה"ב ובבריטניה בלבד) קבלת תשלום ב-Tap to Pay
אחרי
הגדרת Tap to Pay, תוכלו להשתמש בטלפון שלכם כקורא כרטיסים.
כדי לקבל תשלום באמצעות Tap to Pay:
- בחרו ב-Card (כרטיס).
- אם תתבקשו, לחצו כדי לבחור את סכום ה-Tip (טיפ) הרלוונטי, או לחצו על No Tip (ללא טיפ).
שימו לב: קראו עוד על מתן טיפים באפליקציית Wix. - אם תתבקשו, בחרו ב-Tap to Pay.
- בקשו מהלקוח להצמיד את כרטיס האשראי שלו לטלפון הנייד שלכם.
- (אופציונלי) לחצו על Add a note (הוספת הערה) מימין למעלה כדי לתעד פרטים על המכירה.
שימו לב: אורך ההערה יכול להיות עד 100 תווים. - (אופציונלי) לחצו על Save (שמירה).
- בחרו באפשרות הקבלה הרלוונטית:
- שליחת קבלה:
- לחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- בחרו איך לשלוח את הקבלה:
- הדפסת קבלה: לחצו על Print receipt (הדפסת קבלה). אם עדיין לא הגדרתם את המדפסת הטרמית שלכם, למדו איך להגדיר הדפסת קבלות עבור Mobile POS.
- שליחת קבלה במייל: לחצו על Email Receipt (שליחת קבלה במייל), ודאו שפרטי הלקוח נכונים ולחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- שליחת קבלה ב-SMS: לחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS), הזינו את מספר הטלפון, כולל קידומת המדינה, ולחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS). (ארה"ב וקנדה בלבד)
- ללא שליחת קבלה: לחצו על No Receipt (ללא קבלה).
צרו לינק לתשלום עבור הזמנות שלא שולמו ושלחו אותו ללקוח במייל או כקוד QR. כך הלקוחות יוכלו לשלם אונליין באמצעות כל אחד מאמצעי התשלום שלכם.
כדי לקבל תשלום באמצעות לינקים לתשלום:
- לחצו על Charge with pay link (חיוב באמצעות לינק לתשלום).
- הגדירו את הלינק לתשלום:
- שם הלינק והמחיר: הזינו שם ללינק ואת הסכום לחיוב הלקוח.
- (אופציונלי) הוספת פרטים:
- תיאור: הוסיפו תיאור קצר לתשלום (למשל, תשלום עבור הזמנה מס' 10023).
- הגדרת תאריך תפוגה: הפעילו את המתג ובחרו מתי יפוג תוקף הלינק.
- שינוי איש הקשר: לחצו על שם הלקוח כדי להסיר אותו. לחצו על + Add Contact (הוספת איש קשר) כדי לבחור איש קשר קיים או ליצור אחד חדש.
- לחצו על Preview and Share (תצוגה מקדימה ושיתוף).
- בחרו איך לשלוח את הלינק:
- העתקת לינק: העתיקו את הלינק ללוח ושלחו אותו ישירות ללקוח.
- הצגת קוד QR: צרו קוד QR שהלקוח יוכל לסרוק (צלמו צילום מסך כדי לשתף אותו).
- שליחה: שלחו את הלינק ללקוח במייל.
- שיתוף באמצעות: השתמשו באפשרויות השיתוף המובנות בטלפון שלכם (למשל WhatsApp, Messenger).
- חיוב פרונטלי: קבלו תשלומים ישירות מהלקוח פנים אל פנים.
טיפ: אם מחיר המכירה גבוה מערך הכרטיס, הלקוחות יכולים לשלם את היתרה באמצעות כל אמצעי תשלום אחר.
כדי לקבל תשלום בכרטיס גיפט קארד:
- לחצו על Gift card (כרטיס גיפט קארד).
- הזינו את קוד הגיפט קארד של הלקוח או סרקו את הכרטיס הפיזי שלו ולחצו על להפעיל.
טיפ: היתרה שנותרה ללקוח מופיעה למעלה. - לחצו על Complete Sale (השלמת המכירה).
- (אופציונלי) לחצו על Add a note (הוספת הערה) מימין למעלה כדי לתעד פרטים על המכירה.
שימו לב: אורך ההערה יכול להיות עד 100 תווים. - (אופציונלי) לחצו על Save (שמירה).
- בחרו באפשרות הקבלה הרלוונטית:
- שליחת קבלה:
- לחצו על Send Receipt. (שליחת קבלה).
- בחרו איך לשלוח את הקבלה:
- הדפסת קבלה: לחצו על Print receipt (הדפסת קבלה). אם עדיין לא הגדרתם את המדפסת הטרמית שלכם, למדו איך להגדיר הדפסת קבלות עבור Mobile POS.
- שליחת קבלה במייל: לחצו על Email Receipt (שליחת קבלה במייל), ודאו שפרטי הלקוח נכונים ולחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- שליחת קבלה ב-SMS: לחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS), הזינו את מספר הטלפון, כולל קידומת המדינה, ולחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS). (ארה"ב וקנדה בלבד)
- ללא שליחת קבלה: לחצו על No Receipt (ללא קבלה).
באמצעות פיצול תשלומים, לקוחות יכולים לשלם ביותר מאמצעי תשלום אחד (למשל, הם יכולים לשלם באמצעות 2 כרטיסי אשראי או שילוב של מזומן וכרטיס אשראי).
כדי לבצע פיצול תשלומים:
- לחצו על Split Payment (פיצול תשלום).
- הזינו את סכום התשלום הראשון.
- לחצו על Continue (המשך).
- בחרו אמצעי תשלום (למשל מזומן) והשלימו את החלק הראשון של התשלום.
- לחצו על Continue (המשך).
טיפ: אתם יכולים גם ללחוץ על אייקון הפעולות הנוספות 
ואז על Mark as Partially Paid (סימון כהתקבל תשלום חלקי) כדי לגבות את התשלום השני במועד מאוחר יותר. - (אופציונלי) ערכו את סכום התשלום השני.
טיפ: ניתן לפצל את יתרת החוב פעם נוספת. - לחצו על Continue (המשך).
- בחרו אמצעי תשלום (למשל כרטיס אשראי) והשלימו את התשלום.
- לחצו על Continue (המשך).
- (אופציונלי) לחצו על Add a note (הוספת הערה) מימין למעלה כדי לתעד פרטים על המכירה.
שימו לב: אורך ההערה יכול להיות עד 100 תווים. - (אופציונלי) לחצו על Save (שמירה).
- בחרו באפשרות הקבלה הרלוונטית:
- שליחת קבלה:
- לחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- בחרו איך לשלוח את הקבלה:
- הדפסת קבלה: לחצו על Print receipt (הדפסת קבלה). אם עדיין לא הגדרתם את המדפסת הטרמית שלכם, למדו איך להגדיר הדפסת קבלות עבור Mobile POS.
- שליחת קבלה במייל: לחצו על Email Receipt (שליחת קבלה במייל), ודאו שפרטי הלקוח נכונים ולחצו על Send Receipt (שליחת קבלה).
- שליחת קבלה ב-SMS: לחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS), הזינו את מספר הטלפון כולל קידומת המדינה ולחצו על Text Receipt (שליחת קבלה ב-SMS). (ארה"ב וקנדה בלבד)
- אי-שליחת קבלה: לחצו על No Receipt (ללא קבלה).
שמירת ההזמנה וחיוב במועד מאוחר יותר
באמצעות האפשרות הזאת, אתם יכולים ליצור הזמנה שלא שולמה והיא תתווסף ללשונית ההזמנות (Orders). כשתהיו מוכנים, תוכלו לקבל את התשלום בנייד, דרך הדאשבורד של Wix או במסוף מכירה (POS).
כדי לשמור את ההזמנה, פשוט לחצו על Save order and charge later (שמירת הזמנה וחיוב מאוחר יותר).
שאלות נפוצות
הקליקו למטה כדי ללמוד עוד על הרשמה לשירותים וקבלת תשלומים באפליקציית Wix.
איזה אמצעי תשלום עליי לחבר כדי שיתאפשר לי לבצע תשלומים בכרטיס אשראי?
עבור אילו סוגי שירותים אני יכול לרשום את הלקוחות ולחייב אותם?
איך אני יכול להשתמש ב-POS במובייל כדי לגבות תשלום עבור פגישות, שיעורים וקורסים שכבר נרשמו אליהם?
איך אפשר להסיר פריטים שהוספתי לעגלת הקניות?
אתם יכולים ללחוץ על פריט כדי להסיר אותו או לשנות את הכמות. אם ברצונכם להסיר את כל הפריטים מעגלת הקניות, לחצו על א
ולאחר מכן על
Clear Cart (ריקון עגלת הקניות).
איך אפשר לשלוח (או לשלוח שוב) קבלה ללקוחות במועד מאוחר יותר?
אתם יכולים לשלוח (או לשלוח שוב) קבלה במועד מאוחר יותר דרך הלשונית Orders (הזמנות).
- לחצו על Manage (ניהול) למטה.
- בחרו ב-Orders (הזמנות).
- בחרו בהזמנה הרלוונטית.
- לחצו על אייקון הפעולות הנוספות
מימין למעלה. - בחרו ב-Email receipt (שליחת קבלה במייל).
האם קיימות אפשרויות Mobile POS נוספות עבור Wix Bookings?
ניתן גם לגבות תשלום מלקוחות עבור שירותים באמצעות מסוף מכירה (POS) בדרכים הבאות (שתיהן לא זמינות בישראל):
