Wix Bookings: הגבלת חלון הזמנים לביצוע הזמנות
זמן קריאה: 3 דקות
יש לכם אפשרות להגדיר מתי הכי מוקדם ומתי הכי מאוחר הלקוחות יכולים להזמין מקום או לקבוע פגישות. זה עוזר למנוע חפיפה בין הזמנות (דאבל-בוקינג) ולמנוע עומס ולחץ על הצוות.
החלת מגבלות על חלון ההזמנות שלכם משפיעה על הזמינות של פגישות, שיעורים וקורסים אחרים.
לדוגמה: אפשר להגביל את חלון הזמנים להזמנות כך שייפתח 7 ימים לפני מועד מתן השירות וייסגר 48 שעות לפניו. אם לקוח ינסה לבצע הזמנה 6 שבועות מראש, תופיע לו הודעה שמסבירה מתי אפשר להזמין את השירות.
אם הוא ינסה לבצע הזמנה כמה שעות לפני מועד מתן השירות, הוא לא ימצא מועדים פנויים בכלל.
הנושאים בעמוד הזה:
הגדרת חלון הביטולים ומדיניות הביטולים
אם תגדירו חלון ביטולים ומדיניות ביטולים, תוכלו לוודא שמשבצות הזמן שלכם יהיו כמה שיותר מלאות בהזמנות ותעזרו למנוע תסכול של חברי הצוות.
כדי להגדיר חלון ביטולים ומדיניות ביטולים:
- היכנסו ל-Booking Settings בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על Booking Policies (נוהלי הזמנות).
- הקליקו כדי לבחור את מדיניות ההזמנות הרלוונטית.
- הקליקו כדי לסמן את התיבה Allow cancelation (לאפשר ביטול).
- (לא חובה) הכניסו את מדיניות הביטולים בשדה Cancellation policy (optional) (מדיניות הביטולים – אופציונלי) בסוף החלק של כללי ההזמנות.
איך לאפשר ללקוחות להזיז את מועד המפגשים שלהם
כדאי לאפשר ללקוחות להזיז את מועד המפגשים שלהם כדי שיהיו פחות "הברזות" ויותר לקוחות חוזרים.
כדי לאפשר ללקוחות לשנות את מועד המפגשים שלהם:
- היכנסו ל-Booking Settings בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על Booking Policies (נוהלי הזמנות).
- הקליקו כדי לבחור את מדיניות ההזמנות הרלוונטית.
- הקליקו כדי לסמן את התיבה Allow rescheduling (לאפשר שינוי מועד).
- בחרו את האפשרות הרלוונטית מהתפריט הנפתח Clients can reschedule (לקוחות יכולים לשנות את המועד) או הקליקו על Custom כדי להגדיר מגבלה ספציפית יותר.
הגבלת ההזמנות המוקדמות
כשאתם מגבילים את חלון הזמנים לביצוע הזמנות, הלקוחות לא יכולים להזמין יותר מדי זמן מראש. ככה אתם יכולים להיערך יותר בקלות לשינויים עתידיים בלוח הזמנים, למשל בחופשות.
כדי להגביל את ההזמנות המוקדמות:
- היכנסו ל-Booking Settings בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על Booking Policies (נוהלי הזמנות).
- הקליקו כדי לבחור את מדיניות ההזמנות הרלוונטית.
- הקליקו כדי לסמן את התיבה Limit early bookings (הגבלת הזמנות מוקדמות).
- בחרו את האפשרות הרלוונטית מהתפריט הנפתח The earliest clients can book is או הקליקו על Custom כדי להגדיר מגבלה ספציפית יותר.
הגבלות הזמנות של הרגע האחרון
הגבלת הזמן המאוחר ביותר לביצוע הזמנות יכולה לעזור לכם אם אתם צריכים להכין ציוד או חומר לכל משתתף לפני מתן השירות.
כדי להגביל הזמנות של הרגע האחרון:
- היכנסו ל-Booking Settings בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על Booking Policies (נוהלי הזמנות).
- הקליקו כדי לבחור את מדיניות ההזמנות הרלוונטית.
- הקליקו כדי לסמן את התיבה Limit late bookings (הגבלת הזמנות מאוחרות).
- בחרו את האפשרות הרלוונטית מהתפריט הנפתח The latest clients can book is או הקליקו על Custom כדי להגדיר מגבלה ספציפית יותר.
זה עזר לך?
|