Wix Apps: הוספה והגדרה של אפליקציית Wix Tips

אפליקציית הטיפים של Wix מאפשרת ללקוחות לתת לכם טיפ כאות הערכה על איכות השירות שהם קיבלו מכם. בין אם אתם הבעלים של חנות או מסעדה, מאמני כושר או מפיקי אירועים, תוכלו לקבל תגמול נוסף על השירות המעולה שאתם נותנים בצורת טיפים.

שלב 1 | הוספת Wix Tips לאתר שלכם

אפשר להוסיף את Wix Tips לאתר ישירות מ-Wix App Market. האפליקציה הזו עובדת רק עם אפליקציות המסחר האלקטרוני לאתרי Wix, כמו Wix Stores,‏ Wix Bookings ו-Wix Restaurant Orders.

כדי להוסיף את Wix Tips לאתר:

היכנסו ל-Wix App Market.
הקלידו "Wix Tips" בשורת החיפוש ובחרו ב-Wix Tips מהתפריט הנפתח.
הקליקו על Add to Site (הוספה לאתר).
הקליקו על OK (אישור).

צילום מסך שמראה איך להוסיף את Wix Tips לאתר.

Wix Tips כבר מותקן באתר אם האפליקציה Wix Restaurant Orders מותקנת בו.

שלב 2 | הפעלת האפליקציה והתאמת ההגדרות לצרכים שלכם

כדי להתחיל לקבל טיפים, אתם צריכים להפעיל את האפליקציה בדאשבורד ולערוך את ההגדרות שלה. תוכלו לבחור אם לקבל את הטיפים כאחוז מסוים משווי ההזמנה או כסכום כסף שאינו תלוי בשווי ההזמנה.

כדי להפעיל את האפליקציה ולערוך את ההגדרות:

הקליקו על Get Started (מתחילים).

צילום מסך שמראה את הכפתור שבאמצעותו מתחילים להגדיר את אפליקציית Wix Tips.

הקליקו על המתג Enable Tips at checkout (הפעלת טיפים בשלב התשלום).
בחרו איך תרצו לקבל את הטיפים:
- Percentage (אחוז): לקבל טיפים המחושבים כאחוז מסוים מסכום ההזמנה הכולל.
- Fixed amount (סכום קבוע): להציע ללקוחות לתת טיפים בסכומים קבועים, למשל 5.00 ש"ח או 10.00 ש"ח.
הקליקו על המתג Let customers leave custom tip amounts (לאפשר ללקוחות לבחור את סכום הטיפ):
- במצב מופעל: הלקוחות יכולים להכניס סכום טיפ משלהם.
- במצב כבוי: ללקוחות אין אפשרות להכניס סכום טיפ משלהם.

צילום מסך שמראה את הגדרות הטיפים בדאשבורד.

הקליקו על Save (שמירה).
הקליקו על Add (הוספה) כדי להפעיל את Wix Tips באתר.

שלב 3 | מעקב אחרי נתוני הטיפים

אחרי התקנת האפליקציה באתר, היא מסתנכרנת אוטומטית עם הדוח "Sales over Time" (מכירות בתקופה נתונה) כדי שתוכלו לנהל מעקב אחרי הטיפים שקיבלתם מהלקוחות.

מהעמודה "Tips" תוכלו לתעד ולנתח את נתוני הטיפים שהתקבלו במשך פרקי זמן ספציפיים.

כדי לעקוב אחרי נתוני הטיפים ולנתח אותם:

היכנסו לעמוד Analytics and Reports (ניתוח נתונים ודוחות) בדאשבורד של האתר.
הקליקו על Reports (דוחות).
הקליקו על Sales over Time (מכירות בתקופה נתונה).

צילום מסך המציג את דוח המכירות בתקופה נתונה ואת סכומי הטיפים שהתקבלו.

שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות למטה לפרטים נוספים על Wix Tips.

איך עובדים ההחזרים הכספיים?

האם אפשר להוסיף עוד אפשרויות קבועות מראש למתן טיפ?

האם ניתן להוסיף את האפשרות לתת טיפ בכל מקום באתר?

האם טיפים שמחושבים כאחוז מהקנייה כוללים מס?