Third-Party Apps: אפליקציות תקשורת
2 דקות
Wix מציעה מגוון אפליקציות צד שלישי שמתמקדות בתקשורת. כל האפליקציות האלה נבנו על ידי מפתחים מומחים של אפליקציות צד שלישי, ומטרתן לעזור לשפר את תהליך התקשורת שלכם ואת חוויית הלקוח כולה.
היתרונות בהוספת אפליקציית צד שלישי לאתר
אפליקציות צד שלישי הן פתרונות מקצועיים שנועדו לעזור לשפר את האתר שלכם.באופן ספציפי, אפליקציות תקשורת יכולות לעזור באוטומיזציה של חלק מתהליך ניהול קשרי הלקוחות (CRM) שלכם. אתם יכולים למצוא גם אפליקציות שהופכות את התקשורת לאינטראקטיבית יותר, כמו סקרים ותגובות.
ניהול קשרי הלקוחות (CRM)
אם רוצים לשמור על מערכת יחסים חיובית עם הלקוחות, מאוד חשוב לבחור בדרך המתאימה והנכונה לנהל את קשרי הלקוחות. אפליקציות ה-CRM הזמינות ב-Wix App Market מציעות אפשרות לנהל את הלקוחות והמידע שלהם במקום אחד. אתם יכולים להשתמש בנתונים האלה כדי לשנות את האינטראקציות עם הלקוחות – למשל לשלוח הודעות מותאמות אישית, למלא אוטומטית את הפרטים שלהם בתהליך הזמנת מקום או תשלום וכו'.
תגובות (Comments) וקהילה
עם ווידג'ט תגובות (Comments) לגולשים יהיה קל לשתף את המשוב שלהם ולספר לאחרים על האתר שלכם. הם יכולים לכתוב תגובות כדי לתעד את המחשבות שלהם על המוצר שלכם ולעזור למי ששואל עליו שאלות.
ביקורות וחוות דעת
כמה פעמים קרה לכם שקניתם מוצר כלשהו רק אחרי שקראתם ביקורת אוהדת? ביקורות הן דרך טובה לבנות אמון במוצרים ובמותג שלכם. הרבה מהאפליקציות המוצעות עוזרות באוטומיזציה של התהליך, כדי שתוכלו לשתף את הביקורות הטובות באתר ועם הלקוחות.
שאלות נפוצות
הקליקו על כל שאלה כדי לקרוא את התשובה.
מהי אפליקציית צד שלישי?
אם יש צורך בעזרה עם אפליקציה כלשהי, איך מגיעים לתמיכה?
מה קורה אם Wix מסירה אפליקציה כלשהי מה-App Market?