Pricing Plans: מכירת תוכניות אופליין באמצעות אפליקציית Wix
5 דקות
לפעמים לקוחות רוכשים תוכנית מנויים כשהם פיזית בעסק או בטלפון - זוהי מכירה "אופליין". כדי לתעד את המכירה במקרה כזה, אפשר להוסיף אותם ידנית מאפליקציית Wix.
מכירת תוכניות אופליין באמצעות אפליקציית Wix
כשאתם מוסיפים לקוחות למינוי ידנית, הם מקבלים מייל שמאשר את הרכישה. המייל מכיל קישור שמוביל את הלקוחות למינוי, באפליקציית Wix Members. כשהם מקליקים על הקישור, הם צריכים להגדיר סיסמה כדי להצטרף לאתר כחברים בתשלום (אם הם עוד לא עשו זאת).
כדי להוסיף ידנית לקוחות שרכשו מינוי:
- היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
- לחצו על ניהול
(Manage) למטה. - לחצו על תוכניות למנויים (Pricing Plans) תחת קטלוג (Catalog).
- לחצו על אייקון הפעולות הנוספות
משמאל למעלה. - לחצו על מכירת תוכנית למנויים (Sell a pricing plan).
- בחרו לקוח קיים או הוסיפו לקוח חדש:
- בחירת לקוח קיים: לחצו כדי לבחור לקוח קיים.
- הוספת לקוח חדש:
- לחצו על + הוספת איש/אשת קשר (Add New Contact) למטה.
- הכניסו את פרטי איש הקשר החדש.
- לחצו על שמירה (Save).
- בחרו תוכנית ולחצו על הבא (Next).
- (לא חובה) לחצו על התאריך ליד בתוקף מהתאריך (Valid from) כדי לערוך את תאריך ההתחלה.
- לחצו על גביית תשלום (Collect Payment).
- בחרו בלסמן שהתשלום בוצע (Mark as paid) / לסמן שהתשלום לא בוצע (Mark as unpaid) ולחצו על הבא (Next).
- לחצו על אישור (Confirm) בחלון הקופץ.
הערה:
- הלקוחות יכולים לרכוש תוכניות מנויים וחבילות גם בעצמם באפליקציית Spaces by Wix.
- אם אתם גרים בארה"ב, אתם יכולים להשתמש בטלפון שלכם בתור נקודת מכירה (POS) כדי שהלקוחות יוכלו לשלם על תוכניות המנויים ולא משנה איפה אתם.
מעקב באפליקציית Wix אחרי תשלומים אופליין עבור תוכניות
כשאתם מוכרים אופליין תוכניות מנויים מתחדשות, אתם יכולים לעקוב אחרי כל תשלום באמצעות הערות בכרטיסי אנשי הקשר של הלקוחות באפליקציית Wix.
כדי לעקוב אחרי תשלומים אופליין עבור תוכניות באפליקציית Wix:
- היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
- לחצו למטה על ניהול (Manage).
- לחצו על רשימת אנשי הקשר תחת לקוחות ואנשי קשר (Customers & Contacts).
- לחצו על איש או אשת הקשר הרלוונטיים.
- לחצו למעלה על הוספת הערה
(Add Note).
טיפ: לחצו על עוד (More) ובחרו בהוספת הערה (Add Note) אם אתם לא רואים את האפשרות 'הוספת הערה'. - לחצו כדי להוסיף את פרטי התשלום שהתקבל אופליין.
- (לא חובה) לחצו על התפריט הנפתח בחירת סוג (Select Type) כדי לבחור את סוג ההערה.
- לחצו על שמירה (Save).
איך לעדכן את סטטוס התוכנית ל-paid (שולמה) באפליקציית Wix?
בכל פעם שלקוחות משלמים אופליין עבור תוכנית מנויים, אתם יכולים לעדכן את הסטטוס ידנית באמצעות אפליקציית Wix. כשאתם משנים את הסטטוס, מתעדכנים אוטומטית סטטוס ותאריך התשלום האחרון ותאריך התשלום הקרוב.
כדי לעדכן ידנית סטטוס של תוכנית באמצעות אפליקציית Wix:
- היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
- לחצו למטה על ניהול (Manage).
- לחצו על מינויים (Subscriptions).
- לחצו על איש או אשת הקשר הרלוונטיים.
- לחצו למעלה על אייקון הפעולות הנוספות
. - לחצו על סימון שההזמנה שולמה (Mark as paid).
- לחצו שוב על סימון שההזמנה שולמה לאישור.
תשלום בכרטיס אשראי באמצעות אפליקציית Wix
אפליקציית Wix מאפשרת לכם לגבות תשלום על תוכניות למנויים - פשוט מקלידים את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח. זה מאפשר לכם לגבות תשלום מלקוחות בטלפון, במייל או פיזית בעסק.
חשוב לדעת:
האפשרות הזו זמינה כרגע רק לעסקים שעובדים עם חברת סליקה שתומכת בהקלדה ידנית של כרטיסים.
הזנת פרטי אשראי בצורה ידנית היא הדרך הכי פחות מאובטחת לקבל תשלומים בכרטיס אשראי. אנחנו ממליצים לקבל תשלומים ידניים רק מלקוחות שאתם סומכים עליהם. שימו לב שבמקרה של הונאה, האחריות היא על בעל/ת העסק. מידע נוסף על השיטות המומלצות לקבלת תשלומים בכרטיסי אשראי.
כדי למזער את הסיכון להונאה, ברגע שערך העסקאות יגיע ל-30% מה-GPV (ה-gross payment volume - היקף הכנסות הברוטו) שלכם, הן לא יתקבלו יותר. אם אתם רוצים לשנות את המגבלה הזו, פנו לשירות הלקוחות של Wix.
כדי לבצע תשלום בכרטיס אשראי עבור לקוח:
- היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
- לחצו למטה על ניהול (Manage).
- לחצו על תוכניות למנויים (Pricing Plans) תחת קטלוג (Catalog).
- לחצו על אייקון הפעולות הנוספות
משמאל למעלה. - לחצו על מכירת תוכנית למנויים (Sell a pricing plan).
- בחרו למי אתם רוצים למכור את התוכנית:
- לקוח קיים: לחצו על איש קשר קיים.
- לקוח חדש: לחצו על + הוספת איש קשר (Add New Contact) כדי ליצור פרופיל חבר חדש.
טיפ: בהזדמנות זו תוכלו להזמין את הלקוח החדש לאתר שלכם באפליקציה של Wix ללקוחות.
- לחצו כדי לבחור את התוכנית הרלוונטית.
- לחצו על הבא (Next).
- לחצו על גביית תשלום (Collect Payment).
- לחצו על הזנת הכרטיס באופן ידני (Enter card manually).
- לחצו על הבא (Next).
- הכניסו את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח.
- לחצו על הבא (Next).
- הכניסו את מספר המיקוד של הלקוח או הלקוחה.
- לחצו על אישור ותשלום (Confirm & Pay).