מרכז התמיכה של Wix
    ראשי
  1. ניהול העסק
  2. פתרונות ואפליקציות לעסק
  3. Online Programs - תוכניות אונליין
  4. ניהול משתתפי התוכנית
    5. Online Programs: ניהול המשתתפים בתוכנית

Online Programs: ניהול המשתתפים בתוכנית

זמן קריאה: 6 דקות
בכל אחת מהתוכניות אתם יכולים להזמין משתתפים, לעקוב ולשמור את ההתקדמות שלהם, לשלוח הודעות ועוד. 
טיפים:
בעמוד מידע זה תוכלו לקרוא על:

איך להזמין משתתפים להצטרף

אתם יכולים להזמין משתתפים להצטרף לתוכניות שלכם באמצעות שליחת לינק במייל, הוספה ישירה, העתקה והדבקה של לינק או יצירת קמפיין במייל. אתם גם יכולים להשתמש באפליקציית Wix Owner כדי להזמין משתתפים להוריד את האפליקציה לחברי Wix ולהצטרף דרך האפליקציה. 
שימו לב:
  • אם הוגדרו לתוכנית תאריכי התחלה וסיום, אין אפשרות להזמין אליה משתתפים כשהיא בעיצומה.
  • על המשתתפים להמתין 24 שעות לאחר ההצטרפות לתוכנית בקצב עצמי לפני שהם יוכלו לצפות בתוכן שלה. 

להזמנת משתתפים:

  1. היכנסו אל Online Programs בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על התוכנית הרלוונטית. 
  3. הקליקו על Invite Participants (הזמנת משתתפים) .
  4. בחרו איך אתם רוצים להזמין משתתפים:

הסרת משתתפים

אתם יכולים להסיר משתתפים מתוכניות בכל עת. כשאתם מסירים משתתפים, כל הנתונים שלהם נמחקים. אם הם יחליטו להצטרף שוב, ההתקדמות שלהם תאבד. 

כדי להסיר משתתפים:

  1. היכנסו אל Online Programs בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על התוכנית הרלוונטית.
  3. הקליקו על Manage (ניהול) ליד Participants (משתתפים).
  4. הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות ליד המשתתף הרלוונטי ובחרו באפשרות Remove (הסרה). 
  5. הקליקו על Yes, Remove (כן, להסיר) כדי לאשר.
צילום מסך שמראה איך להסיר משתתפים.

שליחת הודעות למשתתפים

צ'אט עם משתתפים הוא דרך נהדרת לשמור על קשר ולוודא שיש להם את כל מה שהם צריכים. בפעם הבאה שהם יפתחו את האפליקציה הרלוונטית לחברי Wix, הם יוכלו לראות את ההודעה שלכם ולהגיב לה.

כדי לשלוח הודעות למשתתפים:

  1. היכנסו אל Online Programs בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על התוכנית הרלוונטית.
  3. הקליקו על Manage (ניהול) ליד Participants (משתתפים).
  4. הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות ליד המשתתף הרלוונטי ובחרו באפשרות Open Chat . 
  5. שלחו הודעה למשתתף בתחתית כרטיס איש הקשר. 
כתיבת הודעה בכרטיס איש הקשר של המשתתף.
טיפ:

סינון רשימת המשתתפים בתוכנית

הוסיפו פילטר לרשימת המשתתפים בתוכנית כדי לראות את המשתתפים לפי סטטוס, ביצועים או תאריך הצטרפות. 

כדי לסנן את רשימת המשתתפים:

  1. היכנסו אל Online Programs בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על התוכנית הרלוונטית.
  3. הקליקו על Manage (ניהול) ליד Participants (משתתפים).
  4. הקליקו על Add Filter (הוספת מסנן). 
  5. בחרו את הפילטרים שאתם רוצים להוסיף:
    • Status (סטטוס): הקליקו על תיבת הסימון שליד הסטטוס הרלוונטי כדי לראות משתתפים עם הסטטוס: Finished (סיימו), In Progress (באמצע) ו-No Started (לא התחילו). 
    • Performance (ביצועים: הקליקו על תיבת הסימון שליד המדד הרלוונטי כדי לראות את המשתתפים לפי ביצועים: Exceptional (יוצאים מהכלל), High (גבוהים), Medium (בינוניים), ו Low (נמוכים). 
    • Join Date: (תאריך הצטרפות) בחרו טווח תאריכים כדי להציג משתתפים שהצטרפו. 
  6. הקליקו על Close Filters (סגירת פילטרים) כדי לסגור את חלונית הסינון ולצפות ברשימה המלאה. 
חלונית הסינון ברשימת Participants Program.
טיפים:
  • הקליקו על Clear All (הסרה מלאה) כדי להסיר את כל הפילטרים שהוספתם. 
  • הקליקו על הכותרת הרלוונטית בראש הרשימה כדי למיין אותה לפי Name (שם), Performance (ביצועים), Last activity (פעילות אחרונה), או Joined (הצטרפות). 

מעקב אחר ההתקדמות של המשתתפים

מרשימת המשתתפים, אתם יכולים לעקוב אחר ההתקדמות שלהם ולצלול לתוך הנתונים שלהם. ראו כמה שלבים הם השלימו או פספסו, קראו משובים שלהם,ומתי הייתה הפעם האחרונה שהם היו פעילים. 

כדי לעקוב אחר התקדמות המשתתפים:

  1. היכנסו אל Online Programs בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על התוכנית הרלוונטית.
  3. הקליקו על Manage (ניהול) ליד Participants (משתתפים).
  4. עברו עם העכבר מעל המשתתף הרלוונטי והקליקו על View Steps (צפייה בשלבים). 
  5. הקליקו על התפריט הנפתח All steps ובחרו באפשרות:
    • All steps (כל השלבים): הצגת התקדמות המשתתף בכל שלבי התוכנית. 
    • Steps with questionnaire and/or quiz (שלבים עם שאלון ו/או חידון): צפו רק בהתקדמות של המשתתף לשלבים שכוללים שאלון או חידון. 
    • Steps without questionnaire and/or quiz: (שלבים ללא שאלון ו/או חידון) :צפו רק בהתקדמות של המשתתף בשלבים שאינם כוללים שאלון או חידון. 
צפייה בהתקדמות משתתף בתוכנית אונליין.

שמירת והורדת ההתקדמות של המשתתפים

שמרו אצלכם את כל הפרטים של המשתתפים, כולל ההתקדמות שלהם והתגובות בקובץ CSV. אחרי שהורדתם את ה-CSV, אתם יכולים לפתוח אותו ב-Google Sheets, ב-Microsoft Excel או בכל תוכנה אחרת שיכולה לקרוא את הקובץ.  

כדי לשמור את ההתקדמות של המשתתפים:

  1. היכנסו אל Online Programs בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על התוכנית הרלוונטית.
  3. הקליקו על Manage (ניהול) ליד Participants (משתתפים).
  4. הקליקו על Export CSV (ייצוא CSV).
  5. ‏הקליקו על Export (ייצוא).
  6. פתחו את המייל שקיבלתם שכותרתו "Your CSV is Ready" (קובץ ה-CSV שלכם מוכן). 
  7. הקליקו על Download CSV (הורדת CSV) כדי להוריד את הקבצים למחשב שלכם. 
רשימת המשתתפים בתוכנית שממנה תוכלו לייצא את קובץ ה-CSV.

שאלות נפוצות

אנחנו כאן כדי לעזור עם השאלות שלכם. הקליקו על השאלות למטה לפרטים נוספים:

זה עזר לך?

|

בעמוד מידע הזה

  • איך להזמין משתתפים להצטרף
  • הסרת משתתפים
  • שליחת הודעות למשתתפים
  • סינון רשימת המשתתפים בתוכנית
  • מעקב אחר ההתקדמות של המשתתפים
  • שמירת והורדת ההתקדמות של המשתתפים
  • שאלות נפוצות