ניהול של העברות אתרים
אחרי שהעברתם אתר לחשבון אחר ב-Wix, אתם יכולים לבדוק את סטטוס ההעברה, או לשלוח את ההזמנה שוב תחת Roles & Permissions (תפקידים והרשאות) בדאשבורד של האתר.
בדיקת סטטוס ההעברה
לנמענים יש 3 ימים לאשר את ההזמנה להעברה של האתר. אתם יכולים לבדוק את סטטוס ההעברה כדי לראות אם היא אושרה.
כדי לבדוק את סטטוס ההעברה:
- עברו אל Roles & Permissions (תפקידים והרשאות) בדאשבורד של האתר.
- חפשו את הנמענים ובדקו את הסטטוס ליד השם שלהם.
שליחה חוזרת של העברה
אם הנמען או הנמענת לא אישרו את ההעברה בזמן, אתם יכולים לשלוח את ההזמנה שוב דרך Wix במייל או להשיג לינק להזמנה ולשלוח אותו ישירות לנמענים.
כדי לשלוח שוב הזמנה להעברה:
- עברו אל Roles & Permissions (תפקידים והרשאות) בדאשבורד של האתר.
- עברו עם העכבר מעל הבעלים החדשים של האתר, והקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
. - בחרו איך לשלוח את ההזמנה מחדש:
- שלחו אותה דרך Wix: הקליקו על Resend Transfer Ownership (שליחה חוזרת של העברת בעלות) . Wix תשלח את ההזמנה מחדש לכתובת המייל שהוספתם.
טיפ: בקשו מהנמענים לבדוק את תיקיית הספאם אם הם לא מוצאים אותה. - שלחו את הקובץ בעצכם: הקליקו על Get Transfer Link (קבלת לינק להזמנה). הקישור מועתק אוטומטית ללוח. הדביקו אותו במייל או בהודעת צ'אט ושילחו לבעל/ת התפקיד.
- שלחו אותה דרך Wix: הקליקו על Resend Transfer Ownership (שליחה חוזרת של העברת בעלות) . Wix תשלח את ההזמנה מחדש לכתובת המייל שהוספתם.
ביטול ההעברה של אתר
ההעברה של אתר תציג תווית 'PENDING OWNERSHIP' (המתנה לבעלות) עד שהבעלים החדשים יאשרו את אותה. אתם יכולים לבטל ההזמנה להעברה של אתר בכל רגע, עד שהבעלים החדשים מאשרים אותה.
כדי לבטל את העברת האתר:
- עברו אל Roles & Permissions (תפקידים והרשאות) בדאשבורד של האתר.
- עברו עם העכבר מעל הבעלים החדשים של האתר, והקליקו על אייקון הפעולות הנוספות .
- הקליקו על Cancel Transfer (ביטול העברה).
פתרון בעיות בהעברת האתר
אם אתם נתקלים בבעיות בהעברת אתר לחשבון אחר ב-Wix, בדקו את הבעיות והפתרונות האפשריים הבאים:
פג תוקף ההזמנה להעברה
תוכנית ה-Premium המשויכת בוטלה
הדומיין המחובר נותק או בוטל
הדומיין הראשי הוחלף
המייל העסקי המחובר בוטל
אפליקציית צד שלישי נוספה או בוטלה