שיפור יכולת המסירה של הקמפיינים

זמן קריאה: 3 דקות
השקעתם המון זמן בניסוח התוכן לקמפיין השיווקי במייל, אז למה לא להשקיע זמן גם כדי לוודא שהוא יגיע לתיבות המייל של אנשי הקשר? גורמים רבים משפיעים על יכולת המסירה, ואם תקפידו על הטיפים שלנו תגדילו את הסיכוי שהמיילים יגיעו ליעדם.

מהי יכולת המסירה?

מסירה היא היכולת של המיילים שלכם להגיע לתיבה של אנשי הקשר שאליהם המיילים מיועדים, במקום להגיע לתיקיית הספאם או חלילה לחזור ובכלל לא להגיע אליהם. יכולת מסירה היא אחד מהגורמים החשובים שתורמים להצלחת הקמפיין השיווקי במייל. אחרי הכל, אם המיילים לא מגיעים לאנשי הקשר, אי אפשר למדוד את הצלחת הקמפיין.

למה יכול להיות שהמיילים לא יגיעו לתיבה של אנשי הקשר?
  • החזרת מיילים קבועה כי הכתובת לא תקינה או לא קיימת.
  • החזרת מיילים זמנית בגלל בעיה טכנית בשליחה.
  • סימון המיילים כספאם.
  • חסימה מצד ספקית האינטרנט או ספקית המייל.

כדאי לקרוא מהם הגורמים העיקריים שמשפיעים על יכולת המסירה, כדי שהמיילים שלכם לא ייחסמו או יסומנו כספאם.

אילו גורמים משפיעים על יכולת המסירה?

כשאתם שולחים מייל, פועלים ברקע פרוטוקולים שונים שמטרתם לוודא שאתם מקור מהימן לפי כתובת ה-IP, התוכן שלכם וגורמים נוספים.שלושת הגורמים המרכזיים שמשפיעים על יכולת המסירה הם:
  • מוניטין השליחה: ציון שמאותת לספקית האינטרנט עד כמה אתם מהימנים. מוניטין השליחה הוא משהו שמצטבר לאורך זמן, למשל כתוצאה מהנוכחות באינטרנט, והוא משתפר כתוצאה מפעולות חיוביות של אנשים שנרשמו לרשימת התפוצה שלכם, כמו פתיחת מיילים והקלקה. רשימת תפוצה טובה עוזרת לשמור עליו.לפרטים נוספים.
  • הזהות שלכם: פרוטוקולים שונים באינטרנט – כמו Sender Policy Framework (‏SPF) ו-DomainKeys Identified Mail (‏DKIM) – משמשים לאימות הזהות שלכם. הם פועלים מאחורי הקלעים, כמו בדיקת רקע, כדי לוודא שאתם מהימנים. שימו לב: אם רכשתם תיבת מייל מ-Wix או חיברתם את הדומיין של תיבת המייל שלכם לשרתי השמות של Wix, גם הם מחוברים.
שימו לב:
כדי לעזור ליכולת המסירה והזיהוי של הקמפיין שלכם, Wix Email Marketing מוסיפה אוטומטית 5 רשומות DNS (‏3 מפתחות של sendgrid.net ו-2 מפתחות של ascendbywix.com) ברגע שאתם שולחים קמפיין. המפתחות האלה עוזרים לאמת את הקמפיין שלכם ברקע וההתנהגות שלהם מצופה כשאתם משתמשים בתיבת מייל אישית ככתובת לשליחה.
  • תוכן המייל: זה המקום שבו שימוש בטיפים לקמפיינים שיווקיים במייל יכול לשפר את שיעור המסירה של המיילים. כל דבר במייל – משורת הנושא, דרך התמונות ועד לתוכן של הקמפיין – צריך להיות רלוונטי, בלי שגיאות ובפורמט הנכון.

טיפים שיכולים לשפר את שיעור המסירה

שימוש בטיפים הבאים יכול להבטיח שהקמפיינים שלכם יגיעו לתיבות המייל של הנרשמים.

שלחו מיילים רק למי שנרשם לרשימת התפוצה

שלחו מיילים במסגרת הקמפיין רק לאנשים שהביעו הסכמה מפורשת לקבלת מיילים מכם. שליחת מיילים לאנשים שלא שמעו עליכם או על העסק שלכם, או שלא ביקשו לקבל מכם פרטים, תעלה אתכם על דרך המלך לתיבת הספאם ותפגע במוניטין השליחה שלכם.

צרו את רשימת התפוצה בצורה אורגנית

קניית רשימות תפוצה או איסוף כתובות מייל מהאינטרנט יעשו לכם יותר נזק מתועלת בטווח הארוך. הדרך הכי טובה לשמור על הצלחת הקמפיין השיווקי במייל היא ליצור בהדרגה רשימה של אנשים שהתוכן שלכם מעניין אותם, ושרוצים להיות ברשימה. כדי להגדיל את רשימת התפוצה בצורה אורגנית, תוכלו להוסיף לאתר ולעמודי הנחיתה שלכם טופסי הרשמה לניוזלטר או למבצעים, ולהציע לנרשמים תוכן משמעותי ושימושי. טיפ נוסף הוא להוסיף לטופס תיבת סימון שבו הגולשים יוכלו לאשר שהם מסכימים שתפנו אליהם במייל.

בדקו בקביעות את רשימת התפוצה

בדקו מדי פעם את רשימת התפוצה והסירו נרשמים לא פעילים, כתובות ספאם וכתובות מייל שלא קיימות יותר. אם תשלחו קמפיינים לכתובות מייל שלא קיימות הם יחזרו באופן קבוע, ומוניטין השליחה שלכם ייפגע. ודאו גם שאתם מציעים לאנשים דרך לבקש שתסירו אותם מרשימת התפוצה.

כתבו שורת נושא אינפורמטיבית ומסקרנת

שורת הנושא צריכה להיות קצרה, פשוטה וברורה, וקשורה לתוכן של המייל. אם שורת הנושא תיראה כמו ספאם או קליקבייט, סיכוי טוב שהמייל יסונן או ידווח כספאם (אל תשמשו, למשל, בשורה כמו "קליק מהר לפני שייגמר!")

הזדהו בבירור, כולל העסק

בדיוק כמו בשורת הנושא, כשנרשם פותח את המייל הוא צריך להבין מייד מי שלח לו את המייל ובמה המייל עוסק. ודאו שהשם והכתובת של העסק מופיעים בבירור בתוכן של המייל או בכותרת התחתונה. כך תיצרו אמון ותשפרו את הסיכוי שאנשים יגיבו למייל.

שמרו על מעורבות, סקרנות ועניין

הקפידו לשלוח תוכן רלוונטי שמעורר סקרנות וגורם לנרשמים להקליק על דברים במייל. הוסיפו לינקים להרשמה, לקבלת פרטים נוספים, לשליחת משוב או כל דבר שיגרום לנמען להקליק כדי להמשיך את השיחה. כל קליק על המייל מצד הנמענים מאותת לספקית האינטרנט שהתוכן שלכם חיובי.

הגדילו את מספר המיילים שאתם שולחים בהדרגה

העמקת הקשר עם הנרשמים דומה להעמקת כל קשר בחיים האמיתיים: אם רק קיבלתם ממישהו את המייל, אל תפציצו אותו במספר מיילים שונים כל יום. לאורך זמן, ספקיות האינטרנט מזהות את הדפוס במספר המיילים שאתם שולחים. אם פתאום תציפו את הנרשמים ותשלחו המון מיילים, הן עלולות להכניס אתכם לרשימה השחורה. כדי שזה לא יקרה, הגדילו את מספר המיילים שאתם שולחים בהדרגה, ברגע שאתם רואים שאנשים מתעניינים ומגיבים לקמפיין.

זה עזר לך?

|