Facebook & Instagram Ads with Wix: פתרון בעיות בקמפיין מודעות
3 דקות
אם אתם נתקלים בבעיות או שיש לכם שאלות לגבי קמפיין המודעות שלכם בפייסבוק ובאינסטגרם, תוכלו לעיין בפתרונות הבאים.
הקליקו על התיאור של כל בעיה למטה כדי ללמוד איך לפתור אותה.
אני לא רואה CTA (קריאה לפעולה) במודעה
יש מיקומים מסוימים בפייסבוק, באינסטגרם ובמסנג'ר שלא תומכים ב-CTA. החשיפה או הפונקציונליות של ה-CTA עשויים להיות תלויים במטרה של המודעה, בפורמט שלה ובגורמים נוספים
לפניכם רשימה של כל המיקומים של Meta (פייסבוק, אינסטגרם, מסנג'ר) שיכול להיות שלא יציגו CTA או שתהיה להם פונקציונליות CTA מוגבלת:
- מיקומים בסטוריז: סטוריז בפייסבוק, סטוריז באינסטגרם, סטוריז במסנג'ר
- מיקומים בסרטונים: מודעות המוצגות בנגן הווידאו עצמו (במיוחד כאלה שמוצגות באמצע ההפעלה), רילס בפייסבוק ובאינסטגרם, מודעות בשידור חי בסטרימינג
- מיקומים בפיד: הפיד של Instagram Explore, מודעות בפיד ב-Marketplace, מודעות בעמוסה הימנית של פייסבוק (במחשב בלבד), מודעות בתוצאות חיפוש, מודעות ב-News Feed Instant Articles של פייסבוק
- מיקומים אינטראקטיביים: מודעות Instant Experience (לשעבר Canvas), מודעות שניתנות להפעלה, מודעות ב-Instant Articles
- ספציפית במסנג'ר: מודעות לתיבת הדואר הנכנס של המסנג'ר, הודעות ממומנות במסנג'ר (פורמטים מסוימים)
- Audience Network: באנרים מקוריים מסוימים, מיקום של מודעות מעברון
- פורמטים מיוחדים: מודעות אוסף, מודעות קרוסלה, מודעות דינמיות למוצרים (וריאציות ספציפיות)
שימו לב: מערכת המודעות של Meta היא דינמית. המגבלות האלה יכולות להשתנות בהתאם לעדכונים בפלטפורמה או לגורמים ספציפיים לחשבון.
הקליקים בדאשבורד של Facebook Ads לא זהים לנתונים בדוחות של Wix Analytics
ייתכן שקליקים בדאשבורד של Facebook Ads לא יהיו זהים למספר הביקורים באתר שיופיעו ב-Wix Analytics. Wix Analytics סופרת את הביקורים באתר רק אם הגולשים מאשרים את באנר ההסכמה לקוקיז. אם גולשים יקליקו על מודעה אבל לא יסכימו לקובצי קוקיז, הביקור שלהם באתר לא יתועד, דבר שיוביל לאי-התאמה בנתונים.
הקמפיין שלי לא אושר
לפני שקמפיין עולה לאוויר, פייסבוק בוחנת את כל הרכיבים שלו (טקסט, תמונות, התמקדות בקהל יעד וכו') כדי לוודא שהם עומדים במדיניות הפרסום. סיבות נפוצות לאי-אישור כוללות:
- תוכן לא הולם או מטעה
- אי-ציות למדיניות המודעות של פייסבוק עבור התעשייה
- הפרות הקשורות לפורמטים של תוכן קריאייטיב או התמקדות בקהל
בדקו את הסיבה הספציפית לכך שהאישור לא ניתן בחשבון Facebook Ads שלכם ובצעו את השינויים הנדרשים. אתם יכולים גם לערער על הפסילה דרך הפלטפורמה אם לדעתכם המודעה שלכם עומדת בהנחיות.
הטקסט במודעה שונה ממה שכתבתי
פייסבוק עשויה להשתמש בתוכן מכתובת אתר היעד, כמו תיאור המטא, כדי ליצור טקסט למודעה באופן אוטומטי. זה מאפשר לפייסבוק לבדוק איזה תוכן הכי מתאים לקהל היעד שלכם, ולבצע אופטימיזציה למודעה לצורך שיפור העניין.
חשבון הפייסבוק שלי מקושר אבל חשבון האינסטגרם שלי בסטטוס לא מקושר
אם סטטוס חשבון האינסטגרם הוא not linked (לא מקושר), היכנסו לעמוד הרלוונטי בפייסבוק וחברו את חשבון אינסטגרם הרלוונטי. אחרי החיבור, רעננו את הגדרת הקמפיין בדאשבורד של האתר. למדו איך להתחבר לעמוד הפייסבוק שלכם.
אתם יכולים גם לחזור ל-Edit Meta assets (עריכת נכסי Meta) ולשנות את עמוד הפייסבוק לעמוד חדש שיש בו חשבון אינסטגרם מחובר.
שימו לב: ודאו שחשבון האינסטגרם המחובר הוא חשבון אינסטגרם עסקי, כלומר Instagram Business.
בקמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם לא מוצגים נתונים או תוצאות
יכול להיות שיעברו עד שבועיים עד שהקמפיינים מגיעים לאופטימיזציה ומציגים תוצאות. במהלך תקופה זו, האלגוריתם של Meta לומד על הקהל שלכם ומתאים את הקמפיין לביצועים טובים יותר
אני צריך לנתק את חשבון פייסבוק שלי מהקמפיין של Facebook & Instagram Ads with Wix
כדי לנתק את חשבון הפייסבוק שלכם:
- עברו אל Marketing Integrations (אינטגרציות שיווקיות) בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על View (צפייה) ב-Meta Pixel & CAPI (הפיקסל של Meta ו-CAPI).
- גללו לתחתית העמוד והקליקו על Reset this site's connection to Facebook (איפוס חיבור האתר לפייסבוק).
- הקליקו על Disconnect Facebook (ניתוק פייסבוק).
טיפ: ניתוק האתר יסיר את החיבור של האתר לפייסבוק עבור כל הפעילויות השיווקיות, כולל Facebook & Instagram Ads, Facebook pixel (פיקסל של פייסבוק) ואינטגרציות אחרות. אתם יכולים לחבר מחדש את חשבון פייסבוק שלכם בכל שלב במידת הצורך.
צריך להחליף את עמוד הפייסבוק שמחובר לאתר
אתם יכולים לעבור רק לעמוד פייסבוק שנמצא באותו Meta Business Account שחיברתם במקור ל-Wix. אם העמוד הרצוי נמצא ב-Meta Business Account אחר, אתם צריכים לאפס את החיבור ב-Marketing Integrations ולהתחבר מחדש לחשבון הנכון.
כדי לעבור לעמוד פייסבוק אחר בתוך אותו Meta Business Account:
- עברו אל Facebook & Instagram Ads בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על View Assets (הצגת נכסים).
- הקליקו על Edit Assets (עריכת נכסים).
- התחברו לחשבון הפייסבוק שלכם.
- בחרו את עמוד הפייסבוק החדש מהרשימה.
שימו לב: אם עמוד הפייסבוק שלכם נמצא ב-Meta Business Account אחר, תצטרכו לאפס את החיבור ב-Marketing Integrations (ראו את השלבים בבעיה המתוארת מעל לזאת הנוכחית), ואז לחבר את ה-Meta Business Account הנכון שמוגדר כבעלים של עמוד הפייסבוק המיועד.
זה עזר לך?
|