# Wix Bookings: יצירת שירות אונליין

Source: https://support.wix.com/he/article/wix-bookings-%D7%99%D7%A6%D7%99%D7%A8%D7%AA-%D7%A9%D7%99%D7%A8%D7%95%D7%AA-%D7%90%D7%95%D7%A0%D7%9C%D7%99%D7%99%D7%9F (updated 2026-05-20)
Related: Wix developer documentation, https://dev.wix.com/docs/llms.txt; Help Center index, https://support.wix.com/en/llms.txt

אם תציעו שירותים אונליין, הלקוחות יוכלו להירשם למפגשים או לשיעורים ולהשתתף בהם מכל מקום. קודם כל עליכם לבחור פלטפורמת וידאו, ואז תוכלו ליצור את השירות שלכם, לחבר אמצעי תשלום ולשתף עם הלקוחות הוראות ברורות להצטרפות.

> **חשוב:** כדי להשתמש בפיצ'ר שיחות הוועידה בווידאו, אתם צריכים [לשדרג את האתר לתוכנית שתומכת בתשלומים](https://www.wix.com/upgrade/website?referralAdditionalInfo=HelpCenter).

![דוגמה ל-3 שירותים המוצגים באתר פעיל](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2026/03/30/c607fba0-6ac6-42ad-b8d2-b7499bf64abb/8e831f1c-d28d-4624-9bd2-f6ddf3bbbc07.png)

---

## שלב 1 | בחרו פלטפורמה לאירוח השירות הווירטואלי שלכם

עליכם לבחור פלטפורמה בהתאם לסוג המפגש שאתם מציעים. חלק מהשירותים עובדים הכי טוב עם שיחות וידאו אישיות, בעוד שאחרים צריכים כלים לקבוצות גדולות יותר או לשידור לייב.

### פלטפורמות לקביעת פגישות

עבור שירותי מפגשים אישיים כמו ייעוץ ומפגשי אימון (1:1), השתמשו בפלטפורמת שיחות וידאו כמו [Zoom](https://zoom.us/) או [Google Meet](https://meet.google.com/landing) שמאפשרת לכם להיפגש ישירות עם הלקוחות. יש פלטפורמות שמאפשרות גם לשתף את המסך - פיצ'ר שיכול להועיל עבור מצגות, שקפים או מסמכים.

### פלטפורמות למפגשים בשיעור ובקורס

למפגשים קבוצתיים, עליכם לבחור פלטפורמה בהתאם לאופן שבו אתם רוצים שהמשתתפים יצטרפו:

* כדי **לאפשר ללקוחות לצפות בכם בלייב:** אם המשתתפים צריכים רק לראות ולשמוע אתכם, השתמשו בפלטפורמת סטרימינג לייב, למשל [השידור החי של Wix Video](https://support.wix.com/he/article/wix-video-על-סטרימינג-בשידור-חי).
* **אינטראקציה עם כמה משתתפים:** השתמשו בפלטפורמה של פגישות קבוצתיות אם אתם רוצים שהמשתתפים יצטרפו לשיחה, ישאלו שאלות או יבטלו את ההשתקה במהלך הפגישה (לדוגמה [Google Meet](https://meet.google.com/landing), ‏[Zoom](https://zoom.us/),‏ [Cisco Webex](https://www.webex.com/) או [GoToMeeting](https://www.gotomeeting.com/)).

> **שימו לב:**
>
> * ההטבות, שעות השיחה ומגבלת המשתתפים בשיחות הווידאו תלויות בספק שיחות הווידאו שבו אתם משתמשים (Google Meet,‏ Zoom,‏ GoToMeeting וכו') ואינן בשליטת Wix.
> * [קראו איך להגדיר ולנהל כמה לינקים לשיחות וידאו.](https://support.wix.com/he/article/wix-bookings-ניהול-מספר-לינקים-של-שיחות-בווידאו)
> * אם תרצו, תוכלו [להשתמש באפליקציית Wix File Share](https://support.wix.com/he/article/הסבר-על-אפליקציית-file-share-שיתוף-קבצים) כדי לשתף חומרים בקורס ולאפשר לסטודנטים להעלות את העבודות שלהם עבור השירותים המקוונים שלכם.

---

## שלב 2 | צרו את השירות ב-Wix Bookings

אחרי שהחלטתם איזה סוג מפגש אונליין אתם רוצים להציע, תוכלו ליצור את השירות בדאשבורד של Wix Bookings כדי שהלקוחות יוכלו להזמין אותו.

יש לכם אפשרות ליצור [פגישות או תורים](https://support.wix.com/he/article/wix-bookings-יצירת-פגישה), [שיעורים](https://support.wix.com/he/article/wix-bookings-יצירה-וניהול-של-שיעורים) או [קורסים](https://support.wix.com/he/article/wix-bookings-איך-יוצרים-קורס). כדי להבהיר שהשירות מתקיים אונליין, כדאי להוסיף לשם השירות או לכותרת המשנה שלו את התווית 'אונליין', לדוגמה 'שיעור יוגה אונליין'. בלשונית **Locations** (מיקומים), בחרו מיקום מותאם אישית והקלידו תיאור, למשל 'אונליין'. לאחר מכן, הפעילו את המתג ליד **Video conferencing** (שיחות וידאו) והמשיכו בהגדרת השירות.

![לשונית המיקומים, שבה נבחרה לשונית שיחות הווידאו](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2026/03/30/9983d8fc-b417-4749-9617-ca438ef3690b/aee9f211-d9b4-41cc-bc47-fd9f8caa4131.png)

> **שימו לב:** אם זו הפעם הראשונה שאתם שמוסיפים שיחות וידאו לשירות, הקליקו על **Add** (הוספה) ליד **Video conferencing** (שיחות וידאו). לאחר מכן, בחרו בין [Google Meet, ‏Zoom או לינק מותאם אישית](https://support.wix.com/he/article/wix-bookings-יצירת-שירות-אונליין-עם-zoom-זום).
>
> ![אפשרות שיחות הווידאו, עם אפשרות ההוספה מסומנת](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2026/03/29/73368ec1-5463-4bfc-8e19-dc99350aea8b/eb5eacf4-9e75-4d50-8ca7-cce6635a8cd3.png)

---

## שלב 3 | חברו אמצעי תשלום אונליין

אם אתם רוצים לחייב לקוחות בעת ההזמנה, ודאו שלאתר שלכם מחובר אמצעי תשלום אונליין. כך תוכלו לחייב את הלקוחות מראש במקום לבקש מהם לשלם במקום עצמו. אפשר להגדיר זאת דרך המקטע [Accept Payments](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Set%20Up%20Payments&title=Select%20a%20Site&autoSelectOnSingleSite=true&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/payments/) בדאשבורד של האתר על ידי בחירת אמצעי התשלום הרצוי:

* **ארנק וירטואלי או כרטיס אשראי:** חברו חברת סליקה כמו [ישראכרט, משולם, טרנזילה ועוד](https://support.wix.com/he/article/קבלת-תשלומים-בכרטיס-אשראי) כדי שהלקוחות יוכלו לשלם אונליין בעת ההזמנה.

![צילום מסך של אמצעי התשלום PayPal פעיל](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2026/03/29/5e651a78-44ae-42de-978a-da1c112499ab/0f34a88f-7a91-4817-ba2f-45fb1dfeca4c.png)

* [**Manual Payment**](https://support.wix.com/he/article/הגדרת-תשלומים-ידניים-לא-מקוונים) (תשלום ידני): אפשרו ללקוחות לשלם מחוץ לפלטפורמה של Wix באמצעי תשלום שאתם תבחרו, כמו העברה בנקאית, צ'ק או אפליקציית תשלומים. אתם יכולים להוסיף הוראות כדי שהלקוחות יידעו איך לבצע את התשלום.

![צילום מסך של אמצעי התשלום הידני פעיל](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2026/03/29/d006dd0f-1a0f-49c7-9dee-8514ec405aa2/ea2e8956-a471-4fd6-afc4-c0c5439818b9.png)

---

## שלב 4 | הסבירו ללקוחות איך להתחבר לשירות שלכם

הלקוחות צריכים הנחיות ברורות איך להצטרף לשירות האונליין שלכם. אם הוספתם לינק לשיחת וידאו במהלך הגדרת השירות, Wix תכלול אותו אוטומטית במייל האישור שנשלח אחרי הזמנה. אתם יכולים גם לערוך את המייל כדי להוסיף את כל הפרטים הנוספים שהלקוחות צריכים לפני תחילת המפגש.

### כדי לערוך את מייל האישור:

1. היכנסו אל [Booking Settings](https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Manage%20Booking%20Settings&title=Select%20a%20Site&autoSelectOnSingleSite=true&actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/bookings/settings) בדאשבורד של האתר.
2. הקליקו על **Notifications you send** (התראות שאתם שולחים).
3. הקליקו על הלשונית **Emails** (מיילים).
4. הקליקו על **Edit** (עריכה) ליד **Send clients an email confirmation when they book** (שליחת אישור הזמנה במייל ללקוחות שביצעו הזמנה).
5. בכלי לבניית אוטומציות, הקליקו על הפעולה **Send an email** (שליחת מייל).
6. בחלונית הצדדית, הקליקו על **Edit** (עריכה) ליד **Email template** (תבנית מייל).
7. ערכו את המייל לפי הצורך (לדוגמה הוסיפו אלמנטים של טקסט להוראות נוספות, ערכו את העיצוב, שנו את ערכות עיצוב וכו').
8. (לא חובה) הקליקו על **Preview and test** (תצוגה מקדימה ובדיקה) כדי לשלוח לעצמכם תצוגה מקדימה של המייל.
9. כשתהיו מוכנים, הקליקו על **Publish changes** (פרסום השינויים).

> **חשוב:** תחת **Join online** (הצטרפות אונליין), תראו שדות דינמיים שמתמלאים באופן אוטומטי כשמוסיפים לינק לשיחת וידאו בעת הגדרת השירות. אם תערכו את השדות האלה בצורה ידנית, הלינק יפסיק לעבוד. אנחנו ממליצים לא לשנות את התוכן הפרסונלי הקיים (למשל ‎${online\_conference\_url}).

![מקטע תבנית המייל, עם כפתור העריכה מסומן](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2026/03/29/1c83f39f-1e0d-46cc-9e0a-d73cefa48533/b2df675a-d6f4-400d-b6eb-c70102df7f6c.png)

> **טיפים:**
>
> * לפרטים על דרכים נוספות לניהול מיילים עבור הזמנות, [קראו איך לנהל מיילים יוצאים ללקוחות](https://support.wix.com/he/article/wix-bookings-ניהול-מיילים-יוצאים-ללקוחות).
> * לפרטים נוספים על עריכת התוכן והעיצוב של מיילים, [קראו איך לערוך מיילים אוטומטיים](https://support.wix.com/he/article/automation-builder-החדש-עיצוב-ועריכה-של-מיילים-אוטומטיים-עם-הכלי-החדש-לבניית-אוטומציות).

---

### שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא את התשובות בנושא יצירת שירות אונליין.

**מה ההבדל בין Google Meet,‏ Zoom ולינק מותאם אישית?**

חיבור ל-Google Meet או Zoom יוצר לינק ייחודי לפגישה לכל הזמנה. לינק בהתאמה אישית משתמש בכתובת URL קבועה בכל הזמנה.

**האם אפשר לבטל את מייל האישור?**

כן. אתם יכולים לבטל את מייל האישור במקטע **Notifications you send** (התראות שאתם שולחים) תחת **Booking settings** (הגדרות הזמנה). כדי לעשות את זה, כבו את המתג **Send clients an email confirmation when they book** (שליחת אישור הזמנה במייל ללקוחות שביצעו הזמנה).

  
![לשונית התראות המייל שבה רואים איך להפעיל ולהשבית מתגים שונים של התראות במייל](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2d3f30b2-74a7-4aec-8ef7-67de4fff5318/2026/03/29/54d681da-03b3-4622-960c-417266f9e160/1ce26cf0-b9d0-4e26-a591-032411d67253.png)

**האם לקוחות מקבלים באופן אוטומטי את הלינק לשיחת הווידאו?**

כן. אם הוספתם לינק לשיחת וידאו במהלך הגדרת השירות, Wix תכלול אותו אוטומטית במייל האישור שנשלח אחרי הזמנה.