Branded App: הגדרת התראות פוש אוטומטיות באפליקציה ממותגת
5 דקות
אתם יכולים ליצור אוטומציה ששולחת התראת פוש למשתמשי האפליקציה הממותגת שלכם כשהם מבצעים פעולה ספציפית. ההתראה תופיע במסך הנעילה של המכשיר. לאחר יצירת ההתראה, תוכלו לערוך את ההודעה שמופיעה בה ולבחור מה יקרה כשמישהו ילחץ על ההתראה.
אם יש לכם את Wix Stores או Wix Bookings באתר, אתם יכולים להגדיר את התראת הפוש כך שתפתח עמוד מוצר או שירות ספציפי. לדוגמה, אתם יכולים לשלוח לכל מי שנכח בשיעור היוגה שלכם התראת פוש עם לינק למוצר מזרן יוגה שאפשר לרכוש מהחנות אונליין שלכם.
שימו לב:
הפעולה הזאת זמינה רק אם יש לכם תוכנית Branded App Premium והאפליקציה שלכם זמינה ב-App Store וב-Google Play.
שלב 1 | יצירת אוטומציה עם הפעולה 'שליחת התראת פוש'
השלב הראשון הוא יצירת אוטומציה חדשה. עלכם לבחור טריגר שמתאים לעסק שלכם, למשל, כל פעם שמתקבלת הזמנה בחנות או כאשר יש איחור בתשלום של חשבונית. כשאתם בוחרים בפעולה לאוטומציה, בחרו באפשרות send push notification (שליחת התראת פוש).
כדי ליצור אוטומציה עם פעולת 'שליחת התראת פוש':
- עברו אל Automations (אוטומציות) בדאשבורד של האתר.
- הקליקו מימין למעלה על + New Automation (אוטומציה חדשה).
- הקליקו על + Start from Scratch (להתחיל מאפס).
- תנו שם לאוטומציה ובחרו טריגר (לדוגמה, כשמישהו מזמין מפגש אונליין).
- תחת התפריט הנפתח Actions (פעולות), הקליקו על Send a push notification (new) (שליחת התראת פוש – חדשה).
- הקליקו על התפריט הנפתח Recipient (נמענים) והוסיפו את הנמענים הספציפיים.
שימו לב:
סוג הנמענים נבחר מראש כדי לשלוח התראות לחברי האתר.
שלב 2 | עריכת התראת הפוש
אתם יכולים לבחור את הכותרת וההודעה שיופיעו במכשירים של החברים אחרי שהם מפעילים את הטריגר של האוטומציה. חשוב שההודעה שלכם תהיה קצרה וברורה, וחשוב להבהיר מה ייפתח אם מישהו יקיש על התראת הפוש.
אתם יכולים גם להוסיף טקסט דינמי (למשל first name – שם פרטי) כדי להמשיך להתאים את ההתראה לכל מי שמקבל אותה.
מהו ערך דינמי?
הערכים הדינמיים הזמינים תלויים באפליקציות שהתקנתם.
כדי לערוך את התראת הפוש:
- הזינו את כותרת ההתראה שתופיע מעל ההודעה הראשית.
- הוסיפו את ההודעה של התראת הפוש.
טיפ: אתם יכולים להוסיף עד 200 תווים. ודאו שההודעה שלכם ברורה ותמציתית, מכיוון שהיא תופיע במסכי נעילה של מכשירים קטנים יותר. - הקליקו על + Add Dynamic Value (הוספת ערך דינמי) תחת Message / Title (הודעה / כותרת).
טיפ: ערכים דינמיים יופיעו באותיות מודגשות בחלק העליון של ההתראה. - (בחלון הקופץ) בחרו את הערך הדינמי הרלוונטי והקליקו על Save (שמירה).
שלב 3 | הגדרת פרטי ההתראה
אחרי כתיבת ההודעה, תוכלו להשתמש בנושאים כדי לסווג את ההתראות לפי סוג, וכך לאפשר לנמענים לבחור אילו סוגים הם רוצים לקבל.
החליטו מה קורה כשמישהו מקיש על התראת הפוש – האם הנמען מועבר למסך הבית של האפליקציה או לפריט או לשירות ספציפיים (למשל לעמוד הקורס של שיעור שהנקבע).
טיפ:
הנושאים של ההתראות וההתנהגות הזמינה תלויים בטריגר שתבחרו.
כדי להגדיר את פרטי ההתראה:
- בחרו את האפשרות הרלוונטית מהתפריט הנפתח Notification topic (נושא ההתראה).
- הוסיפו לינק תחת Notification behavior (התנהגות ההתראה) כדי לקבוע לאן היא תוביל:
- Mobile link (לינק לנייד): ציינו כתובת URL או פעולה שיפנו את המשתמשים לעמוד או לפיצ'ר ספציפיים באפליקציה:
- Open a specific page in the app (פתיחת עמוד ספציפי באפליקציה): בחרו את העמוד הרלוונטי.
- Open a specific product or service (פתיחת מוצר או שירות ספציפיים): בחרו מוצר או שירות ספציפי:
- הקליקו על התפריט הנפתח Category (קטגוריה) כדי לבחור את האפליקציה (למשל Wix Stores, Wix Bookings).
- הקליקו על התפריט הנפתח Item (פריט) כדי לבחור את עמוד המוצר או השירות. הרשימה מתאכלסת בהתאם למוצרים או לשירותים שיצרתם.
שימו לב: אתם חייבים לכלול את Wix Stores ו/או Wix Bookings באתר כדי לראות את האפשרות הזאת.
- Web link (לינק לאתר האינטרנט): בחרו עמוד באתר.
- Mobile link (לינק לנייד): ציינו כתובת URL או פעולה שיפנו את המשתמשים לעמוד או לפיצ'ר ספציפיים באפליקציה:
שימו לב:
כדי לקבל התראות, ודאו שהאפליקציה זמינה גם בחנות Google Play וגם ב-App Store. בנוסף, הורידו את האפליקציה הממותגת למכשיר שלכם והפעילו עבורה התראות.
שלב 4 | בחירת התזמון והפעלת האוטומציה
בשלב האחרון עליכם להגדיר את התזמון של האוטומציה ולהפעיל אותה. יכול להיות שתרצו לשלוח את התראת הפוש מיד אחרי שהטריגר מתרחש, או להגדיר השהיה. לדוגמה, אם הטריגר שלכם הוא Customer abandons a cart (לקוח נוטש עגלה), סביר להניח שתרצו שהתראה תישלח אחרי פרק זמן מסוים.
אחרי ההפעלה, אתם יכולים לעקוב אחרי האוטומציה החדשה דרך הדאשבורד של Automations (אוטומציות) כדי לראות כמה פעמים היא הופעלה.
כדי לבחור את התזמון ולהפעיל את האוטומציה:
- (לא חובה) הוסיפו השהיה לאוטומציה:
- הקליקו על + Add Delay (הוספת השהיה).
- הקליקו על החיצים למעלה ולמטה כדי לבחור את מספר יחידות הזמן, ואז הקליקו על התפריט הנפתח ובחרו Days (ימים), Hours (שעות) או Minutes (דקות).
- הקליקו על Activate (הפעלה) מימין למעלה כדי לפרסם (Publish) את האוטומציה.
מה השלב הבא?
האוטומציה החדשה תופיע בדאשבורד האוטומציות תחת הלשונית Created by you (אוטומציות שיצרת). אם סטטוס האוטומציה מוגדר בתור Active זה אומר שהיא פעילה. כאן תוכלו גם לערוך, לבטל או למחוק אותה.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא את התשובות בנושא התראות באפליקציה הממותגת שלכם.
איך אפשר להפעיל התראות לאפליקציה הממותגת?
למה משתמשי האפליקציה לא יכולים לראות את התראות הפוש?
איך אפשר לראות כמה פעמים הופעלה האוטומציה?
האם אפשר לשלוח התראות פוש אוטומטיות אם אין אפליקציה ממותגת?
האם אפשר למחוק התראת פוש אחרי ששולחים אותה?