פתרון בעיות ב-Wix Stores: לקוחות לא יכולים לשלם מתוך החנות שלכם
זמן קריאה: 2 דקות
אם לקוחות לא יכולים לשלם מהחנות שלכם, או אם הם מקבלים הודעת שגיאה שאומרת 'We are unable to accept online payments. Please contact us to complete your purchase' (אין לנו אפשרות לקבל תשלומים אונליין. צרו איתנו קשר כדי להשלים את הרכישה), ודאו שהגדרתם כל מה שצריך כדי להקים חנות.
שלב 1 | הגדרת אמצעי תשלום
כדי לקבל תשלומים באתר שלכם, אתם צריכים להגדיר אמצעי תשלום אחד לפחות. כדי להתחיל, עברו אל Accept Payments בדאשבורד של האתר.
ברוב המקרים, Wix מחברת אתכם אוטומטית לספק המתאים ביותר הזמין באזור שלכם. הספקים יכולים גם לכלול את:
- Wix Payments: התחברו לספק התשלומים מבית Wix. (היכן שזמין) לפרטים נוספים
- כרטיס אשראי: התחברו לספק תשלומים חיצוני (למשל, Square, Stripe) כדי לקבל תשלומים בכרטיס אשראי. לפרטים נוספים
- PayPal: קבלו תשלומים דרך PayPal. שימו לב: אם תבחרו באפשרות PayPal, הלקוחות יוכלו לשלם בכרטיס אשראי גם אם אין להם חשבון PayPal. לפרטים נוספים
- ידנית: קבלו תשלומים במזומן, דרך אפליקציות, בצ'קים, בהעברות בנקאיות או בכל אמצעי תשלום אחר שאין אחריו מעקב אונליין. כשאתם בוחרים בשיטה הזו, הלקוחות יראו בשלב התשלום הוראות שמסבירות איך לבצע את התשלום. לפרטים נוספים
שלב 2 | שדרוג לתוכנית פרימיום מתאימה
כדי לקבל תשלומים בחנות שלכם, אתם צריכים לשדרג לתכנית פרימיום מסוג Business & eCommerce.
הערה:
אם שדרגתם לתכנית Website, תוכלו לעבור לתכנית Business & eCommerce. אם נשארה לכם יתרת זכות בתכנית הפרימיום הנוכחית, ערך הזיכוי ינוכה מהמחיר של השדרוג החדש. לפרטים נוספים
שלב 3 | יצירת כללי משלוח
כדי למכור ללקוחות במדינה מסוימת, עליכם להגדיר כלל משלוח/מסירה/איסוף שיחול על המדינה הזו.
לדוגמה, אם תיצרו כללי משלוח לארה"ב וקנדה, ולקוח בצרפת ינסה לקנות מכם מוצר, הוא יקבל הודעה שאומרת שהחנות שלכם לא עושה משלוחים לאזור שלו.
טיפ:
תוכלו ליצור כללי משלוח למדינות ספציפיות וגם כלל בינלאומי לשאר מדינות העולם. לפרטים נוספים
זה עזר לך?
|