מחלוקת עם איש או אשת מקצוע שמתמחה ב-Wix
לפעמים עלולות לצוץ בעיות בעבודה עם אנשי מקצוע שמתמחים ב-Wix. חשוב שתקבעו יחד איתם כללים וציפיות לביצוע הפרויקט ותתקשרו זה עם זה באופן מלא.
חשוב:
Wix מספקת את הפלטפורמה האינטרנטית ל-Wix Marketplace ואת רשימת אנשי המקצוע המומחים בפלטפורמה של Wix. זה אומר שקביעת התנאים והעלויות היא רק ביניכם לבין איש או אשת המקצוע שבחרתם לעבוד איתם. ל-Wix Marketplace אין כל אחריות לעסקה או לתקשורת ביניכם. קראו את
תנאי השימוש המלאים ב-Wix Marketplace.
דיווח על אנשי מקצוע שמתמחים ב-Wix
אם נתקלתם בבעיה מול איש או אשת מקצוע שמתמחים ב-Wix ואתם לא מצליחים לפתור אותה, אתם יכולים לדווח עליה ישירות ל-Wix. ניתן לדווח רק אם יש לכם פרויקט פתוח מולו או מולה. אחרי קבלת הדיווח מכם, הצוות שלנו יבחן אותו ויפעל בהתאם.
לפני שתתחילו:
ודאו שאתם מחוברים לחשבון Wix שלכם לפני הדיווח.
כדי לדווח על איש או אשת מקצוע:
- עברו אל עמוד הפרויקטים שלכם ב-Wix Marketplace.
- עברו עם העכבר מעל הפרויקט הרלוונטי, הקליקו מימין על אייקון הפעולות הנוספות
, ובחרו ב-Report this professional (דיווח על איש/אשת המקצוע). - ערכו את הפרטים הבאים:
- Type of issue: בחרו את הבעיה שחוויתם.
- Describe the issue: ספקו מידע נוסף על האתגרים שאתם נתקלים בהם.
- לשליחת הדוח הקליקו על Submit Report.
שאלות נפוצות
הקליקו על שאלה למטה לפרטים נוספים.
יש לי בעיות עם אנשי או נשות המקצוע של Wix. מה אפשר לעשות?
מה עלי לעשות אם איש או אשת המקצוע לא עונים לי?
איך אפשר לקבל החזר מאיש או אשת המקצוע של Wix?
הגשתי בקשה להיעזר באיש או אשת מקצוע שמתמחה ב-Wix. האם אפשר לבטל את הבקשה?