Wix Stores: המדריך להגדרת משלוחים, שליחויות ואיסוף עצמי | מרכז העזרה

Wix Stores: המדריך להגדרת משלוחים, שליחויות ואיסוף עצמי

זמן קריאה: 12 דקות

הגדרת אפשרויות המשלוחים (shipping), השליחויות (delivery) והאיסוף העצמי (pickup) יכולה להיות שלב מורכב ביצירת חנות אונליין. בעמוד זה נלווה אתכם צעד-אחר-צעד בתהליך ההגדרה – איך בוחרים אזורי המשלוח, איך מגדירים כללי משלוחים, שליחויות ואיסוף שמתאימים לסוגי המוצרים שאתם מוכרים ועוד.

אחרי שתגדירו את הכללים, הלקוחות יוכלו לבחור איך הם רוצים לקבל את ההזמנות שלהם.

לפני שתתחילו:

אם אלה הצעדים הראשונים שלכם בתחום ה-eCommerce, חשוב קודם כל לברר כמה עולה לשלוח את המוצרים שלכם לאזורים שונים.
אם הגדרתם בעבר אפשרויות משלוח ומיסוי בחשבון עסקי (לדוגמה ב-PayPal), עליכם למחוק את ההגדרות האלה לפני שתגדירו את המשלוחים ב-Wix.

שלב 1 | הגדרת אזורי המשלוחים שלכם

ב-Wix Stores ישנם 2 אזורים שנוספים אוטומטית לחשבון: אחד למדינה שלכם (Domestic – מקומי), ושני לשאר העולם (International – בינלאומי). בשניהם יש משלוח חינם כברירת מחדל.

מנקודה זאת, אתם יכולים לבחור את המדינות (או האזורים בתוך המדינות) שאתם רוצים לבצע אליהם משלוחים.

כדי להגדיר את אזורי המשלוחים שלכם:

היכנסו להגדרות Shipping & fulfillment בדאשבורד של האתר.
בחרו לאילו אזורים אתם רוצים לשלוח מוצרים, לפי ההוראות הבאות:

משלוח / שליחות מקומית / איסוף עצמי רק במדינה שלכם

משלוח / שליחות מקומית / איסוף עצמי רק ב-State או מחוז אחד או יותר

משלוח לכמה מדינות בתעריף זהה

משלוח למספר מדינות עם תעריפים שונים

משלוח ברחבי העולם

הערה:

לא הצלחתם למצוא את אזור המשלוח שאתם צריכים? צרו איתנו קשר כדי להודיע לנו איזה אזור חסר.

חשוב:

כדי לאפשר מכירה באזור מסוים, חייב להיות בו כלל שילוח פעיל. לדוגמה, אם אין לכם כלל שילוח עבור ספרד, לקוחות בספרד לא יוכלו להזמין מכם.

שלב 2 | (לא חובה) הגדרת אפשרות משלוח אחת בלבד

עכשיו עליכם להגדיר אזור אחד או יותר. הגדרת ברירת המחדל של כל אזור היא משלוח חינם. מכאן תוכלו להגדיר את תעריפי המשלוחים.

כדי להתחיל, בחרו באחד האזורים ושם בחרו את כלל השילוח המתאים ביותר עבור האזור, תוך התחשבות בסוג המוצרים שלכם.

טיפים:

לכל אזור צריך לבחור סוג משלוח אחד (למשל תעריף אחיד).
באזורים שונים יכולים להיות סוגים שונים של משלוחים (למשל, משלוח חינם במדינה שלכם ותעריף לפי מחיר במדינה אחרת).
באזור מסוים אתם יכולים להציע ללקוחות יותר מאפשרות אחת באמצעות אותו סוג משלוח (למשל, Standard shipping – משלוח רגיל ב-5 דולר, ו-Express shipping – משלוח אקספרס ב-8 דולר). פרטים נוספים בשלב 3 בהמשך.

כדי להגדיר אפשרות משלוח בודדת:

היכנסו להגדרות Shipping & fulfillment בדאשבורד של האתר.
הקליקו על Edit Shipping Rule (עריכת כלל המשלוח).
בחרו כלל מהתפריט הנפתח:

משלוח חינם (Free shipping)

תעריף קבוע

תעריף לפי משקל

תעריף לפי מחיר

תעריף לפי מוצר

USPS Calculated Rate (חישוב תעריף לפי USPS)

הערות:

בהמשך תוכלו להגדיר שליחויות מקומיות ואיסוף עצמי וגם אפשרויות משלוח נוספות (למשל, Priority Shipping - משלוח מהיר).
לקבלת מידע נוסף על הגדרת כלל מסוים (לדוגמה: תעריף לפי משקל), הקליקו על הקישור לפרטים נוספים שליד הכלל שאתם רוצים להגדיר.

אפשרויות נוספות:

לאחר שיצרתם את כלל המשלוח, אתם יכולים לבחור באחת מהאפשרויות הבאות.

שלב 3 | (לא חובה) להציע ללקוחות יותר מאפשרות משלוח אחת

אתם יכולים לתת ללקוחות אפשרות משלוח יותר מהירה תמורת תעריף משלוח גבוה יותר. הלקוחות בוחרים את אפשרות המשלוח שהם מעדיפים בעגלת הקניות (אם הפעלתם את תצוגת המשלוח בעגלה) או בעמוד סיום הקנייה.

כדי להציע אפשרויות משלוח נוספות:

אתם יכולים ליצור אפשרויות משלוח נוספות בהקלקה על Add Another Shipping Option+ (הוספת אפשרות משלוח נוספת).

היכנסו להגדרות Shipping & fulfillment בדאשבורד של האתר.
הקליקו על Edit Shipping Rule (עריכת כלל השילוח).
בחרו כלל מהתפריט הנפתח.

הגדירו את הכלל שבחרתם (למשל משלוח רגיל ב-6 דולר).
הקליקו על Add Another Shipping Option (הוספת אפשרות משלוח נוספת).

שלב 4 | (לא חובה) להציע שליחויות מקומיות (Local Delivery)

אפשרות ה-Local Delivery מתאימה כדי להציע שליחויות מקומיות באזור שלכם.כדי להגדיר אותה עליכם לבחור אזור, להקליק על ‎+Add Local Delivery (הוספת משלוח מקומי), ולהגדיר את אזור המשלוחים.

בחרו אם אתם רוצים לבצע את המשלוח בתוך מסגרת זמן מסוימת (למשל, 1-2 ימי עסקים) או לתת ללקוחות לבחור באיזה יום הם מעדיפים לקבל את ההזמנה.

שלב 5 | (לא חובה) להציע איסוף מקומי (Local Pickup)

אם יש לכם לקוחות שגרים בסביבה, תנו להם אפשרות לאיסוף עצמי ממיקום פיזי אחד או יותר (למשל מהחנות שלכם, ממחסן וכו'). כדי להגדיר זאת, הקליקו על Local Pickup (איסוף מקומי).