פרטי הודעות השגיאה

זמן קריאה: 1 דקות
אם אתם מקבלים הודעות שגיאה בזמן השימוש ב-Editor, עליכם לפעול לפי ההנחיות שבהודעה ולפתור את השגיאה בעזרת Wix Technical Assistant.
אם אתם ממשיכים לקבל הודעות שגיאה, פנו אלינו וציינו את הפרטים הבאים:
  • השגיאה הספציפית שאתם מקבלים, כולל צילום מסך 
  • שם המשתמש וכתובת המייל שלכם ב-Wix 
  • שם הדומיין ושם האתר שלכם 
  • מערכת ההפעלה שלכם (לדוגמה, macOS Mojave, ‏Windows 10)
  • הדפדפנים וגרסאות הדפדפן השונות שניסיתם. הערה: אתם יכולים לבדוק את גרסת הדפדפן שלכם דרך whatismybrowser.com
  • המיקום הגיאוגרפי שלכם וספק שירותי האינטרנט שלכם
  • אילו תוכנות אבטחה מותקנות על המחשב שלכם (לדוגמה, אנטי-וירוס, חומת-אש).
  • אילו צעדים בפתרון הבעיה כבר בצעתם. 

זה עזר לך?

|