בעיית גישה לחשבון Wix שלכם: אין לכם גישה לטלפון
1 דקות
הפרטיות שלכם נמצאת בראש העדיפויות שלנו. אם אתם לא מצליחים להיכנס לחשבון Wix שלכם כי איבדתם את הגישה לטלפון הנייד ולא הפעלתם אימות דו-שלבי למייל, מלאו את טופס אימות הבעלות שלנו. אל תשכחו לספק כתובת מייל תקינה (שאתם יכולים להיכנס אליה) כדי שנוכל לענות לכם.
הקפידו לספק כמה שיותר מידע, גם אם אתם לא בטוחים לגמרי בתשובות. כדי שנוכל לאמת את הבעלות שלכם על החשבון, הוסיפו הסבר מפורט למקרה וציינו שאין לכם גישה למספר הטלפון לשחזור.
הצוות שלנו יבדוק את הבקשה. ניצור איתכם קשר אם יהיה לנו צורך במידע נוסף לתהליך האימות.
חשוב:
- אחרי שחזור החשבון, תצטרכו להפעיל מחדש אימות דו-שלבי כדי להמשיך להשתמש בו. אנחנו ממליצים להשתמש באפשרויות האימות גם בטלפון וגם במייל.
- Wix שומרת לעצמה את הזכות לקבוע ו/או לתת בעלות על חשבון או אתר לפי שיקול הדעת שלנו. כמו כן, אנחנו שומרים את הזכות למנוע גישה ממשתמש שאיבד את פרטי הכניסה לחשבון, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא אחריות כלפי אף גורם.