header-logo
איך לבנות את האתר והעסק שלכם עם Wix
עיצוב וניהול האתר בעזרת הפיצ'רים האינטואיטיביים של Wix
ניהול המנויים, התוכניות והחשבוניות
ניהול העסק והלקוחות ישירות מהנייד
איך קונים דומיין ומחברים או מעבירים אותו לאתר
כלים לפיתוח העסק והנוכחות שלכם אונליין
כלי שיווק ו-SEO להגדלת החשיפה של העסק
פיצ'רים מתקדמים לייעול העבודה שלכם
פתרונות לבעיות, עדכונים על תקלות ויצירת קשר עם Wix
placeholder-preview-image
שיפור המיומנויות שלכם בעזרת קורסים ומדריכים מוכנים
טיפים ועצות בעיצוב אתרים, שיווק ועוד
איך להגדיל את התנועה האורגנית לאתר דרך מנועי החיפוש
בניית אתר עם פלטפורמת ה-full-stack שלנו
במאגר שלנו תוכלו למצוא מומחי Wix בתשלום שיעזרו לכם להשיג את היעדים שלכם
placeholder-preview-image

ביטול חיובים בחשבון Wix שלכם

2 דקות
הכחשת עסקה (chargeback) היא עסקה בכרטיס אשראי או כרטיס חיוב שבוטלה על ידי הבנק של הלקוח או הלקוחה, אחרי שהם ערערו על החיוב שהופיע בכרטיס. המדריך הזה עוסק בהכחשות עסקה בין חברת Wix לבין הלקוחות שלה – אתם. 
אם אתם מגישים בקשה להכחשת עסקה עבור שירות של Wix:
  • השירות שאתם מקבלים מבוטל מיידית.
  • יכול להיות שתחויבו בתשלומים שיצטברו כתוצאה מביטול החיוב. לפרטים נוספים, קראו את תנאי השימוש שלנו.
  • כל הנתונים הקשורים לאפשרויות שרכשתם עלולים להימחק.
חשוב:
לפני שמגישים ערעור לבנק או לחברת האשראי, תמיד פנו לשירות הלקוחות של Wix בכל שאלה שקשורה לחיוב מ-Wix.

הכחשות עסקה על תשלומים לתוכניות של אתרים

אם תבצעו הכחשת עסקה על תשלום שבוצע עבור תוכנית Premium או Studio, התוכנית שלכם תבוטל. כשתוכנית אתר מתבטלת: 
  • הדומיין שלכם ינותק מהאתר
  • מודעות Wix יוצגו באתר
  • רוחב הפס ושטח האיחסון שלכם יוגבלו
  • כל פיצ'ר פרימיום אחר שמגיע עם התוכנית (למשל Wix Stores) יוסר
רוצים להחזיר את האפשרויות האלה?
אתם חייבים לרכוש תוכנית חדשה לאתר עם כרטיס אחר.

החזרי חיוב עבור על דומיינים של Wix

לאחר קבלת החזר חיוב עבור דומיין Wix:
  • הדומיין יושעה או יוסר מ-Wix לשארית תקופת הרישום שלו
  • לא תוכלו יותר לחבר את הדומיין לאף אתר
  • תקבלו הודעת מייל מ-Wix שתודיע לכם על ביטול המינוי

החזר חיוב עבור מינויים למייל עסקי

אם ביצעתם החזר חיוב על מייל עסקי מ-Google Workspace:
  • המייל העסקי יבוטל באופן מיידי
  • לא תוכלו עוד לשלוח או לקבל מיילים במייל העסקי
  • Wix תשלח הודעת ביטול לכתובת המייל שהגדרתם בחשבון Wix.
  • יכול להיות שחשבון ה-Wix שלכם ייחסם לשימוש נוסף

החזר חיוב עבור אפליקציות מחנות האפליקציות של Wix

אם הגשתם החזר חיוב עבור אפליקציה מחנות האפליקציות של Wix:
  • השירות שאתם מקבלים מבוטל מיידית.
  • כל תכונות הפרימיום של האפליקציה יוסרו מהאתר.
  • יכול להיות שתאבדו את כל הנתונים שמבוססים על תכונות הפרימיום האלה.
כדי לשחזר את האפשרויות שהאפליקציה מציעה, תצטרכו לשדרג אותה שוב עם כרטיס אשראי אחר . לפרטים נוספים על שדרוג אפליקציה מחנות האפליקציות של Wix