À propos du « transfert de responsabilité »

« Le transfert de responsabilité » est un terme utilisé pour décrire un changement dans la manière dont les banques et les réseaux de traitement traitent certains types de fraude par carte de crédit. Il s'agit des paiements effectués en personne (présentation de la carte), où la carte est lue par un lecteur de carte.

Depuis le 1er octobre 2015, les entreprises qui ne sont pas équipées pour accepter les cartes à puce peuvent être tenues pour responsables financières de certains types de paiements frauduleux, lorsqu'une demande de rétrofacturation est déposée contre le commerçant.

Disposer d'une technologie de lecture de cartes à jour - telle que Wix POS - est la clé pour éviter d'endosser la responsabilité de ce type de fraude. D'une manière générale, la partie prenant en charge la technologie la plus sûre pour chaque type de fraude prévaudra dans le cadre d'un litige en matière de rétrofacturation. En cas de lien technologique, la responsabilité en cas de fraude incombe à l'émetteur.

En tant que commerçant acceptant les paiements en personne, nous vous recommandons de vérifier le paiement d'un client en utilisant la puce EMV d'une carte dans la mesure du possible. Disposer d'un lecteur de carte à jour vous permettra d'insérer ou d'appuyer sur la puce. Vous ne devez utiliser la bande magnétique (swipe) que s'il n'y a pas de puce EMV sur la carte de votre client.