Formules de paiement : À propos des formules récurrentes

Offrez à vos clients des abonnements qui se renouvellent automatiquement chaque semaine, chaque mois ou chaque année. 

Veillez également à définir la longueur totale d'un plan. Par exemple, vous pouvez créer un forfait qui se renouvelle tous les mois pendant un an. À la fin de l'année, le forfait expire. Vous pouvez également créer une formule qui se renouvelle jusqu'à son annulation.

Lorsque vous créez une formule, sélectionnez Paiement récurrent comme type de paiement. Vous pouvez ensuite paramétrer le prix, la fréquence de paiement et la durée du forfait. Vous pouvez également offrir un essai gratuit pour encourager les nouveaux clients à s'inscrire. 

Lorsque vous annulez une formule avec un paiement récurrent, vous choisissez le moment où l'annulation prend effet. Par exemple, pour les forfaits qui se renouvellent mensuellement, vous pouvez permettre aux clients de conserver l'accès aux services et au contenu jusqu'à la fin du mois en cours.

D'un autre côté, avec un forfait annuel, vous voudrez peut-être que l'accès se termine dès que vous annulez le forfait. 

Si vous choisissez de changer de fournisseur de paiement, vous devez d'abord annuler tous les forfaits récurrents actifs, changer de fournisseur, puis demander à vos clients de racheter le même forfait.

Lorsque la carte de crédit d’un client est annulée ou expire, ou lorsque les fonds sont insuffisants pour couvrir l’abonnement, vous ne recevez pas de paiement. Cela annule automatiquement le forfait de votre client. 

Si le client souhaite poursuivre son abonnement avec une nouvelle carte de crédit, il doit acheter un nouveau forfait.