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Dans cet article
  • Gérer votre fiche d'établissement Google
  • Attirer du trafic local sur votre site
  • Gérer les avis de vos clients
  • Obtenir des statistiques sur votre établissement

À propos de la fiche d'établissement sur Google

2 min
Dans cet article
  • Gérer votre fiche d'établissement Google
  • Attirer du trafic local sur votre site
  • Gérer les avis de vos clients
  • Obtenir des statistiques sur votre établissement
Avec la fiche d'établissement Google, vous pouvez gérer la façon dont votre établissement apparaît dans les résultats Google et sur Google Maps. Attirez du trafic local, obtenez des informations sur la façon dont vos clients vous trouvent sur internet et gérez les avis des clients.
Important :
Pour créer une fiche d'établissement Google, vous avez besoin d'un domaine connecté et d'un emplacement physique où vous servez les clients.

Gérer votre fiche d'établissement Google

Vous pouvez gérer les informations de votre fiche d'établissement Google dans votre compte Wix lorsque des modifications ont lieu au fil du temps. Mettez à jour vos photos pour présenter de nouveaux produits et services, ou actualisez vos horaires d'ouverture et vos coordonnées. Lorsque vous modifiez les informations de votre fiche sur Wix, ces modifications sont également enregistrées dans votre fiche d'établissement Google.
Capture d'écran d'une fiche d'établissement dans Google pour un café.
Inviter les collaborateurs du site à gérer vos fiches
Pour le moment, vous pouvez uniquement inviter les collaborateurs du site à consulter la fiche d'établissement Google via Google. En savoir plus sur l'ajout et la suppression des propriétaires et des gestionnaires de fiches.

Attirer du trafic local sur votre site

Utilisez la fiche d'établissement Google pour attirer le trafic des personnes qui recherchent dans votre région des articles ou des services que vous proposez. 

Par exemple, la fiche d'un café sur Google peut afficher les horaires d'ouverture, un lien vers un menu et des photos de la boutique, des boissons et des pâtisseries. Google Maps indique aux clients où vous vous trouvez et leur donne l'itinéraire.
Capture d'écran de Google Maps montrant les résultats de recherche pour un restaurant à Montmartre.

Gérer les avis de vos clients

Les avis de clients sur votre fiche d'établissement Google vous aident à élargir votre clientèle et à instaurer la confiance avec de nouveaux clients potentiels. Des avis honnêtes de vos clients actuels vous aident à comprendre comment votre entreprise est perçue en ligne. 
Vous pouvez interagir avec vos clients pour instaurer une relation de confiance en répondant aux commentaires.
Capture d'écran d'un avis Google laissé pour un café.

Obtenir des statistiques sur votre établissement

Vos analyses de la fiche d'établissement Google montrent comment les personnes vous trouvent dans la recherche Google et Google Maps, votre popularité et la façon dont ils interagissent avec votre entreprise. Vous pouvez savoir si les gens cherchent un itinéraire sur Maps, regardent vos photos, utilisent le bouton d'appel pour vous téléphoner et visitent votre site web. En savoir plus

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