Wix Restaurants : Utiliser les outils marketing de Wix pour augmenter les commandes en ligne

Développez votre restaurant en ligne avec les outils marketing de Wix. Utilisez-les pour attirer de nouveaux clients, faire revenir vos clients passés et transformer les commandes uniques en entreprises récurrentes. Lorsque les clients commandent via votre site Wix plutôt que sur un marché tiers, vous conservez davantage qu'une simple vente et construisez une relation directe que vous pouvez continuer à développer au fil du temps.

Donnez aux clients une raison de commander maintenant grâce à une offre rapide. Créez des réductions sur les prix, des réductions en pourcentage ou des promotions de dépense minimale, puis partagez le code du coupon correspondant dans vos e-mails, vos posts de réseaux sociaux et toute autre campagne qui redirige les visiteurs vers votre site.

Vous souhaitez que l'offre s'applique d'office ? Créez des réductions automatiques qui s'appliquent lors du paiement en fonction du sous-total de la commande, des éléments du menu (ex. « achetez X, obtenez Y gratuitement »), ou même des clients spécifiques. Vous pouvez également appliquer une réduction automatique sur l’ensemble de votre menu, limitée à une certaine période, comme les fêtes ou les jours plus calmes dans votre restaurant.

Placez votre restaurant face aux personnes qui sont déjà à la cherche de restauration à côté. En utilisant Google Ads avec Wix, vous pouvez cibler les zones que vous desservez et diriger des clients directement vers votre page de commande. Étendez davantage votre visibilité en configurant Order with Google - cela garantit que votre restaurant apparaît sur Google Maps et dans les résultats de recherche Google, et offre même la possibilité de passer des commandes en ligne.  

Ensuite, accédez au tableau de bord Marketing des réseaux sociaux, où vous pouvez promouvoir les plats les plus vendus, les promotions saisonnières et les offres à durée limitée. Restez actif dans les commentaires et les messages lorsque les gens répondent, puis utilisez les rapports Wix Données analytiques comme l'aperçu marketing pour voir quels canaux, posts et campagnes génèrent le plus de trafic et de ventes.

Restez en contact avec vos clients afin qu'ils reviennent régulièrement. Avec l’outil d'e-mail marketing de Wix, vous pouvez promouvoir de nouveaux plats, partager des offres urgentes et ramener les clients qui n’ont pas commandé récemment. Ensuite, suivez chaque commande en envoyant des messages automatiques avec Wix Automations.

Vous pouvez également récompenser les clients réguliers avec l'appli Wix Programme de fidélité. Les clients qui se connectent à votre site peuvent gagner des points sur les commandes du restaurant et utiliser ces points contre des récompenses, ce qui leur donne une raison supplémentaire de revenir sur votre site au lieu de commander via un marketplace.

Laissez les clients commander comme il le souhaite sur mobile. Votre page de commande en ligne fonctionne très bien sur mobile, mais vous pouvez créer un accès encore plus rapide vers votre menu : ajoutez un widget de commande à votre site sur l'appli Spaces by Wix, ou créez votre propre appli mobile native pour une expérience plus personnalisée.

L'appli Spaces by Wix est plus rapide à configurer et offre aux clients un moyen pratique de passer des commandes, tandis que votre propre appli mobile vous donne plus de contrôle sur l'identité visuelle, les fonctionnalités et le contenu. 

Continuez à faire avancer votre marketing même lors des journées chargées avec l'agent marketing d'IA. Laissez-le générer des idées et du contenu prêt à l'emploi pour le SEO, Google Ads, les réseaux sociaux et les e-mails en fonction de votre menu, du contenu de votre site et des objectifs commerciaux. Vous gardez le contrôle de chaque suggestion et choisissez si vous souhaitez la mettre en ligne.

Vous pouvez également contrôler l'intérêt du contenu : modifier les sujets, ajouter des événements personnalisés qui devraient apparaître dans vos posts, et l'agent s'adaptera pour suggérer du nouveau contenu.