Wix Restaurant : Utiliser les outils marketing de Wix pour augmenter les réservations
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Dans cet article
- Être visible grâce à Google Ads
- Impliquer les convives sur les réseaux sociaux
- Fidéliser les clients par e-mail marketing
- Tout regrouper
Les restaurants les plus performants vont au-delà de la bonne cuisine. Ils utilisent des stratégies marketing intelligentes pour attirer de nouveaux clients, les fidéliser et faire en sorte que les tables restent pleines. Les restaurants Wix les plus performants utilisent des méthodes éprouvées telles que Google Ads, les réseaux sociaux et l'e-mail marketing pour atteindre plus de clients et obtenir plus de réservations.
Être visible grâce à Google Ads
Google Ads sur Wix aide votre restaurant à apparaître auprès des personnes qui recherchent des restaurants à proximité. Grâce à des campagnes ciblées, vous pouvez attirer des clients au moment le plus opportun.
Bonnes pratiques pour Google Ads :
- Ciblez par emplacement : Concentrez vos annonces sur un maximum de 10 zones clés où se trouvent vos clients idéaux.
- Programmez les heures de pointe : Diffusez des campagnes pendant les heures de pointe ou les événements spéciaux.
- Choisissez les bons mots-clés : Utilisez des phrases que les clients sont susceptibles de rechercher. Par exemple : « les meilleurs restaurants de [votre ville] ». En savoir plus sur le choix de thèmes de mots-clés.
- Rédigez des annonces attrayantes : Mettez en avant ce qui rend votre restaurant unique.
- Configurez votre budget : Commencez par quelques annonces avec des budgets plus modestes, puis investissez davantage dans les annonces les plus performantes.
Suggestion :
Impliquer les convives sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un moyen puissant de présenter votre menu, votre atmosphère et vos événements. Les meilleurs restaurants utilisent des plateformes de réseaux sociaux pour se connecter avec leur communauté et transformer les abonnés en invités.
Créez et planifiez des posts directement à partir du tableau de bord de votre site en utilisant des outils intégrés et des fonctionnalités d'IA pour gagner du temps et créer des posts professionnels.
Meilleures pratiques pour le marketing social :
- Choisissez vos plateformes : Concentrez-vous sur l'endroit où se trouvent vos clients. Utilisez Instagram pour la cuisine, Facebook pour les événements, TikTok pour les tendances.
- Partagez des visuels attrayants : Utilisez des photos et des vidéos de haute qualité pour susciter l’intérêt et vous démarquer.
- Publiez des posts de manière cohérente : Programmez à l'avance pour maintenir un engagement régulier.
- Interagissez avec votre communauté : Répondez rapidement aux commentaires et aux messages pour fidéliser et instaurer un climat de confiance.
- Développez la notoriété de votre marque : Ajoutez votre lien de réservation en bios et aux posts afin que les clients puissent réserver en un seul clic.
- Suivez les performances : Surveillez l'engagement, les clics et les partages pour voir ce qui fonctionne.
Suggestion :
Créez une stratégie de réseaux sociaux et mettez toujours un lien direct vers votre page de réservation dans vos messages.
Fidéliser les clients par e-mail marketing
L'e-mail est un moyen direct et économique d'inciter les clients à revenir, de promouvoir des événements spéciaux et de remplir les tables pendant les périodes creuses. Les principaux restaurants utilisent des campagnes e-mail pour susciter l'intérêt des clients et encourager les réservations renouvelées.
Commencez avec des modèles d'e-mails personnalisables et des automations dans le tableau de bord de votre site. Aucune expérience en design n'est nécessaire.
Meilleures pratiques pour les e-mails marketing :
- Développez votre liste : Rendez l'adresse électronique obligatoire sur votre formulaire de réservation et ajoutez une option permettant aux clients de recevoir des mises à jour et des offres.
- Segmentez votre audience : Envoyez des e-mails personnalisés pour les anniversaires, les visiteurs réguliers ou les occasions spéciales.
- Fixez des objectifs clairs : Alignez chaque campagne sur vos priorités, qu'il s'agisse de promouvoir un nouveau menu ou de remplir des tables en milieu de semaine.
- Créez des e-mails attrayants : Rédigez des titres accrocheurs et des appels à l'action clairs, comme « Réserver ».
- Testez et optimisez : Effectuez des tests A/B pour déterminer ce qui fonctionne le mieux.
- Suivez les performances : Surveillez les taux d'ouverture, de clics et de réservations pour savoir ce que vos clients apprécient.
Suggestion :
Créez et envoyez une campagne e-mail à partir du tableau de bord de votre site et automatisez les suivis pour obtenir de meilleurs résultats.
Tout regrouper
Les restaurants les plus performants combinent Google Ads, les réseaux sociaux et l'e-mail marketing pour maximiser les réservations et fidéliser les clients.
- Les annonces Google attirent de nouveaux clients à la recherche d'un restaurant.
- Les réseaux sociaux permettent à votre restaurant d'occuper le devant de la scène et de fidéliser les clients.
- L'e-mail marketing transforme les nouveaux clients en clients réguliers.
Utilisez les outils marketing de Wix et ces bonnes pratiques pour vous faire découvrir, augmenter les réservations, nouer des relations longues avec les clients et développer votre restaurant.