Wix Bookings : À propos des nouveaux e-mails de réservation
Temps de lecture : 2 min
Bénéficiez d'une communication améliorée avec les nouveaux e-mails de réservation, qui combine la puissance des automations et des e-mails Wix. Vous pouvez désormais proposer plus de contenu personnalisé à vos clients et leur fournir un meilleur service.
![Une capture d'écran montrant un exemple des nouveaux modèles d'e-mail de confirmation de réservation.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2024/02/02/efdab5e6-2be2-4179-860f-761b4c039ae6/26844a8c-ac81-495c-a4bd-81c3e2d5d056.png)
Communiquez avec vos clients
Profitez de modèles d'e-mail entièrement personnalisables, qui conservent votre style et votre marque. Cette nouvelle expérience e-mail s'adapte également à l'affichage mobile, offrant la même qualité à vos clients même lorsqu'ils sont en déplacement. Les automations d'e-mail suivantes sont préinstallées :
- Confirmation de réservation : Assurez une expérience de confirmation de réservation fluide et personnalisée.
- Annuler de réservation : Gérez les annulations en toute transparence grâce à des e-mails bien conçus qui maintenez le professionnalisme et la transparence.
- Rappel à venir : Tenez vos clients informés et engagez-les grâce à des rappels rapides.
![Une capture d'écran montrant les trois principaux e-mails client sortants que vous envoyez depuis le tableau de bord.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e8d9ab8e-d3c2-427f-a4f2-1e90c04f91d4/2023/10/31/a290da56-73df-4e42-a0de-651b893a7776/057ff25f-b0c8-4c13-afe7-5a100322eac3.png)
Contenu personnalisé
Personnalisez vos e-mails avec des informations importantes sur le service et des images accrocheuses. Améliorez l'engagement en intégrant des images de services et des descriptions de politique directement dans vos e-mails. Ajoutez une touche personnelle avec des valeurs dynamiques dans l'objet et le corps de l'e-mail.
En savoir plus sur la personnalisation de vos e-mails client sortants.
![Une capture d'écran montrant comment modifier le modèle d'e-mail automatisé.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2023/08/18/4ec02620-e405-40e8-a1d4-580ad956201d/309cfbdd-4f90-43d6-86e1-bb7ae4ee276f.png)
Fonctionnalités améliorées
Testez et prévisualisez vos e-mails avant de les envoyer, pour une expérience client optimale. Intégrez facilement les invitations à l'agenda avec ICS (calendar invite file) à vos e-mails. Personnalisez les horaires de rappel pour les séances de l'ensemble de séances et incluez les détails de la visioconférence pour vos services en ligne.
![Une capture d'écran montrant un exemple d'e-mail de rappel d'ensemble de séances comprenant les détails de la visioconférence.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2024/02/02/f6780df6-be8f-4219-9f8a-2cf0bddd2a61/124226c8-5097-40cf-8ec3-3653a143f7e2.png)
Prochaine étape ?
- Commencez avec les nouveaux e-mails de réservation.
- En savoir plus sur Wix Automations.