Assistance Wix

Important :
  • Cet article concerne le Wix PDV Register pour les entreprises physiques. 
  • Il n'est plus possible d'acheter le scanner de codes-barres HP.
Utilisez le lecteur de codes-barres pour scanner vos articles lorsque les clients passent à la caisse ou lorsque vous ajoutez de nouveaux articles à votre catalogue.

Configurer le scanner

Commencez par connecter le scanner à la tablette, puis accédez aux paramètres de votre matériel pour vérifier qu'il est correctement connecté.

Pour configurer le scanner :

  1. Connectez le câble au scanner et à la tablette.
    Remarque : Cela active automatiquement le scanner. 
  2. Ouvrez la tablette Point de vente (POS).
  3. Appuyez sur l'icône Menu en bas à gauche.
  4. Appuyez sur Paramètres .
  5. Appuyez sur Gérer le matériel .
  6. Vérifiez le statut sous Barcode Scanner . Si le scanner est correctement connecté, le statut doit indiquer Connecté .

Scanner des articles avec le scanner de codes-barres

Le voyant rouge du lecteur de codes-barres signifie qu'il est prêt à l'emploi. Le scanner émet un signal sonore et le voyant passe au vert lorsqu'il scanne un article avec succès.

Pour scanner des articles :

  1. Prenez le lecteur de codes-barres.
  2. Maintenez le bouton de déclenchement du scanner enfoncé et, sans le relâcher, dirigez le faisceau du scanner vers le centre du code-barres de l'article.
  3. Relâchez le bouton après avoir entendu le bip.
Suggestion :
Vous pouvez également scanner des articles sans avoir à maintenir le bouton enfoncé. Placez le scanner sur son support et tenez le code-barres de l'article devant le faisceau rouge.

Maintenir le scanner de codes-barres

Pour que le scanner continue de fonctionner correctement, suivez les instructions ci-dessous.

Pour gérer le lecteur de codes-barres :

  • Gardez la fenêtre de scan propre et sans rayures.
  • S'il y a une tache sur la fenêtre de scan, nettoyez-la à l'aide d'un tissu doux (par exemple un tissu de nettoyage de lunettes).
  • Ne vaporisez pas de liquide sur la fenêtre de scan.
  • N'utilisez aucun détergent pour nettoyer les autres parties de l'appareil, à l'exception de l'eau.

Dépanner votre scanner de codes-barres

Si votre lecteur de codes-barres ne répond plus ou ne fonctionne pas normalement, déconnectez-le de la tablette puis reconnectez-le.