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Wix PDV sur mobile : Rembourser des ventes

2 min
Si votre client a payé pour une commande dans votre PDV sur mobile en espèces ou avec une carte Interac, vous pouvez traiter un remboursement sur votre appareil PDV sur mobile. 
Rembourser par d'autres moyens de paiement :
Les commandes payées en utilisant d'autres moyens de paiement peuvent être remboursées sur ordinateur. Découvrez comment rembourser les clients sur ordinateur.

Émettre des remboursements pour les paiements en espèces

Traitez les remboursements en espèces sur votre PDV sur mobile afin d'avoir une trace de la transaction.

Pour effectuer des remboursements pour les paiements en espèces :

  1. Accédez à votre site dans l'appli Wix.
  2. Appuyez sur Gérer  en bas.
  3. Appuyez sur Commandes sous Ventes.
  4. Sélectionnez la commande correspondante.
  5. Appuyez sur l'icône Plus d'actions  en haut à droite.
  6. Sélectionnez Émettre un remboursement.
  7. (Facultatif) Appuyez sur Modifier le montant et saisissez le montant d'un remboursement partiel.
  8. Appuyez sur Suivant.
  9. Appuyez sur Rembourser.
  10. Donnez le remboursement en espèces à votre client.

Émettre des remboursements pour les paiements Interac

Les cartes Interac sont des cartes de débit ou de crédit disponibles au Canada. Si votre client a payé avec une carte Interac, vous pouvez rembourser la commande sur PDV sur mobile.
Important :
Pour rembourser un paiement Interac par carte, votre client doit faire glisser/insérer/utiliser la même carte que celle qui a été utilisée pour payer la commande.

Pour effectuer des remboursements pour les paiements Interac :

  1. Accédez à votre site dans l'appli Wix.
  2. Appuyez sur Gérer  en bas.
  3. Appuyez sur Commandes sous Ventes.
  4. Sélectionnez la commande correspondante.
  5. Appuyez sur l'icône Plus d'actions  en haut à droite.
  6. Sélectionnez Émettre un remboursement.
  7. (Facultatif) Appuyez sur Modifier le montant et saisissez le montant d'un remboursement partiel.
    Remarque : Le paiement Interac est répertorié comme « Payé en espèces ».
  8. Appuyez sur Suivant puis sur Rembourser.
  9. Demandez à votre client d'insérer ou de passer sa carte Interac.

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