Wix Hôtels by HotelRunner : Connecter Booking.com à votre site
8 min
Dans cet article
- Étape 1 | Informations importantes avant de vous connecter Booking.com
- Étape 2 | Approuver Wix Hôtels by HotelRunner pour la connexion sur Booking.com
- Étape 3 | Mapper vos types de chambres sur Booking.com
- Étape 4 | Ajuster vos paramètres avancés
- Étape 5 | Activer la connexion Booking.com
- Foire aux questions (FAQ)
Booking.com s'intègre à Wix Hôtels by HotelRunner pour simplifier votre gestion des réservations. Avant de vous connecter, assurez-vous que tous les tarifs et la disponibilité des chambres sont définis sur le tableau de bord de Wix Hôtels by HotelRunner, car cette intégration écrase votre agenda de Booking.com.
Étape 1 | Informations importantes avant de vous connecter Booking.com
- Avant de connecter Booking.com en tant que canal, assurez-vous de paramétrer et mettre à jour les tarifs et la disponibilité de toutes les chambres sur l'agenda d'inventaire. Après la connexion, Wix Hôtels by HotelRunner transférera l'ensemble de votre inventaire vers Booking.com, en remplacement l'agenda actuel. Toutes les mises à jour doivent être effectuées via le tableau de bord Wix, car votre agenda de l'extranet Booking.com sera verrouillé.
- Toutes les futures réservations seront récupérées dans votre tableau de bord Wix. Les réservations avec une date d'enregistrement expirée ne seront pas récupérées dans votre tableau de bord Wix.
- Vous ne pouvez connecter qu'un seul identifiant d'hôtel de chaque canal à chaque compte Wix Hôtels by HotelRunner. Les hôtels de groupe ou les identifiants d'hôtel différents ne peuvent pas se connecter au même compte Wix Hôtels by HotelRunner.
- Avant l'intégration, pour ouvrir vos créneaux sur Booking.com, veuillez mettre à jour vos chambres avec 2 semaines de tarifs et de disponibilités pour que le Channel Manager puisse enregistrer entièrement vos chambres.
- Si vous avez bloqué certaines dates sur votre agenda avant l'intégration, une fois l'intégration terminée, nous ne pouvons pas écraser vos dates bloquées. Pour gérer votre agenda, veuillez le débloquer à partir de l'extranet de Booking.com.
Étape 2 | Approuver Wix Hôtels by HotelRunner pour la connexion sur Booking.com
Pour approuver Wix Hôtels by HotelRunner sur le site Booking.com, connectez-vous à votre extranet Booking.com, accédez à Compte, et sélectionnez fournisseur de connexion. Recherchez « HotelRunner » et cliquez sur Connecter. Assurez-vous de cocher toutes les cases correspondantes pour les réservations, les tarifs et la disponibilité, les avis des clients et les rapports, etc.
Remarque :
Pour obtenir de l'aide supplémentaire, visitez le centre d'assistance de Booking.com.
Pour approuver la connexion de Wix Hôtels by HotelRunner sur Booking.com :
- Connectez-vous à l'extranet Booking.com.
- Cliquez sur Compte dans le menu du haut.
- Sélectionnez fournisseur de connexion dans le menu déroulant.
Remarque : Si l'option fournisseur de connexion n'est pas disponible sur la page, contactez Booking.com pour rendre cette option visible. - Cliquez sur Rechercher.
- Saisissez « HotelRunner » dans le champ Rechercher un fournisseur.
- Cliquez sur Connecter sur la page qui s'ouvre.
- Sélectionnez les autorisations que vous souhaitez donner à Booking.com.
Remarque : Les réservations, les tarifs et la disponibilité, les avis des clients et les boîtes de rapport sont obligatoires pour finaliser la connexion.
Étape 3 | Mapper vos types de chambres sur Booking.com
Pour mapper les types de chambres, trouvez les identifiants de vos chambres dans l'extranet Booking.com Détails de la chambre sous Propriété, puis saisissez ces identifiants dans la section Mappage des types de chambres du tableau de bord Wix Hôtels by HotelRunner.
Assurez-vous de faire correspondre la disponibilité et les prix des chambres. Vous pouvez ensuite utiliser la fonctionnalité « Paramètres avancés » pour ajuster davantage les prix, puis cliquer sur « Terminer le mappage » une fois que tous les types de chambres et tous les tarifs sont définis.
Important :
Dans les canaux où vous voyez le tarif standard HR, celui-ci doit toujours être configuré comme « tarif principal » et « ne pas envoyer ».
Pour mapper vos types de chambres :
- Recueillez vos identifiants de chambre sur l'extranet Booking.com dans Détails de la chambre sous Propriété.
- Dans un autre onglet de votre navigateur, accédez au Channel Manager dans le tableau de bord de Wix Hôtels by HotelRunner.
- Cliquez sur Afficher les détails du canal à côté de Booking.com.
- Cliquez sur Récupérer les types de chambres.
- Survolez chaque type de chambre et cliquez sur Développer.
- Faites correspondre vos types de chambres Booking.com avec vos types de chambres sur Wix Hôtels by HotelRunner en utilisant les menus déroulants.
Remarque : Assurez-vous de vérifier à nouveau que vous faites correspondre les types de chambres sur les deux plateformes, car il peut y avoir des différences dans les noms des types de chambres. - Cliquez sur Enregistrer en bas de page.
Étape 4 | Ajuster vos paramètres avancés
Grâce aux paramètres avancés pour l'intégration de Booking.com, vous pouvez vous assurer que la disponibilité de votre chambre ne tombe pas en dessous d'un nombre défini en utilisant la disponibilité de base. Vous pouvez également ajuster les tarifs des chambres en spécifiant un prix différent à envoyer à Booking.com. En outre, vous pouvez choisir d’interrompre les ventes pour certains types de tarifs ou de marquer les tarifs en lecture seule pour empêcher les mises à jour.
Pour ajuster vos paramètres avancés :
- Accédez au Channel Manager dans le tableau de bord de Wix Hôtels by HotelRunner.
- Cliquez sur Afficher les détails du canal à côté de Booking.com.
- Survolez le type de chambre concerné et cliquez sur Développer.
- Cliquez sur Paramètres avancés en haut à droite.
- Sélectionnez l'option correspondante dans le menu déroulant Type de chambre de votre propriété.
- Choisissez l'option correspondante dans le menu déroulant Type d'allocation :
- Aucun changement : Conserve les paramètres de disponibilité actuels sans apporter d'ajustements. Sélectionnez cette option lorsque vous êtes sûr que les données de votre inventaire actuel sont exactes et à jour.
- Nombre de lits disponibles dans les chambres disponibles : Configure la disponibilité en fonction du nombre de lits dans les chambres qui sont disponibles. Par exemple, si vous gérez un hôtel où chaque chambre dispose de plusieurs lits, et que vous souhaitez suivre et vendre chaque lit individuellement dans les chambres disponibles.
- Nombre de lits disponibles : Configure la disponibilité en fonction du nombre total de lits disponibles. Par exemple, un dortoir, où les lits peuvent être réservés individuellement, quelle que soit la chambre spécifique dans laquelle ils se trouvent.
- Nombre de chambres disponibles : Configure la disponibilité en fonction du nombre total de chambres disponibles. Utilisez cette option pour les hôtels traditionnels où vous souhaitez définir les disponibilités en fonction de la réservation de chambres entières, sans vous concentrer sur le nombre de lits dans chaque chambre.
- Saisissez le nombre correspondant dans le champ Disponibilité de base. La disponibilité de base est le nombre minimum de chambres que vous souhaitez toujours garder disponibles, quel que soit le nombre que vous vendez. Par exemple, si vous le configurez sur 5, votre système affichera toujours au moins 5 chambres disponibles, même si d'autres sont réservées. Nous vous recommandons de ne pas apporter de modifications ici, car cela peut entraîner une surréservation.
- Sélectionnez Oui sous Commission incluse.
- Saisissez le montant de l'ajustement correspondant.
- Choisissez soit un ajustement en pourcentage
ou un ajustement monétaire 
et choisissez si cet ajustement est une augmentation de + ou une diminution -. - Activez le curseur Tarif principal pour configurer ce type de tarif comme tarif principal.
- Activez le curseur Lecture seule pour mettre à jour les réservations et la disponibilité de la chambre.
Remarque : Les autres mises à jour telles que le tarif, le séjour minimum, l'arrêt de la vente, etc. ne sont pas affectés. - Activez le curseur Envoyer le prix pour mettre à jour uniquement la disponibilité pour le type de chambre. Le prix de ce type de tarif ne sera pas envoyé à Booking.com.
- Répétez les étapes 9 à 13 pour tous les types de chambres.
- Cliquez sur Enregistrer.
Comment utiliser les paramètres avancés pour augmenter les tarifs de mes chambres sur Booking.com
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Étape 5 | Activer la connexion Booking.com
Une fois le mappage de vos chambres terminé, cliquez sur Activer. Une fois la connexion Booking.com terminée, tout votre inventaire (tarifs, disponibilité et restrictions) sur votre agenda Wix Hôtels by HotelRunner sera transféré sur votre compte Booking.com. Vous pouvez consulter et mettre à jour le mappage de votre chambre à partir de l'Administrateur de canal dans le tableau de bord à tout moment.
Foire aux questions (FAQ)
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus.
Que dois-je faire avant de connecter Wix Hôtels by HotelRunner à Booking.com ?
Comment sont gérées les réservations après la connexion ?
Puis-je connecter plusieurs identifiants d'hôtel ou des groupes d'hôtels à un compte Wix Hôtels by HotelRunner ?
Qu'advient-il des dates bloquées sur mon agenda Booking.com après l'intégration ?
Quelles options dois-je sélectionner lors de l'intégration d'HotelRunner sur Booking.com ?
Comment puis-je mapper les types de chambres entre Wix Hôtels by HotelRunner et Booking.com ?