Wix Chat : À propos des notifications
Temps de lecture : 3 min
Les notifications vous alertent instantanément, vous et vos collaborateurs, de chaque nouveau message Wix Chat envoyé via le Chat de votre site. Répondez en temps réel ou plus tard. Configurez ces notifications afin qu'elles fonctionnent au mieux pour votre entreprise, et choisissez de les recevoir par e-mail, sur mobile ou sur ordinateur.
Tous les messages entrants de Wix Chat sont acheminés vers la boîte de réception Wix, vous gérez donc vos paramètres de notification de Chat dans les paramètres de votre boîte de réception Wix.
Important :
Vous ne pouvez pas modifier les paramètres de notification pour les messages de Chat uniquement. La modification des paramètres de notification dans les paramètres de la boîte de réception affecte toutes les notifications de la boîte de réception (par ex. nouvel e-mail reçu, nouveau formulaire reçu).
Prêt(e) à commencer ?
Explorez vos paramètres de notification de la boîte de réception.
Pour ne jamais manquer un nouveau message
Comment souhaitez-vous être averti(e) des messages de Chat entrants ? Vous avez la possibilité d'activer les notifications par e-mail, sur ordinateur et sur mobile. Restez informé et répondez instantanément, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement.
En savoir plus sur la gestion de vos paramètres de notification.
Désencombrer votre boîte de réception
Séparez vos notifications par e-mail des autres e-mails de votre compte Wix en les faisant envoyer à une adresse autre que celle que vous avez configurée comme adresse e-mail de votre compte.
En savoir plus sur la méthode pour modifier l'adresse e-mail à laquelle vos notifications vont.
Partager la gestion de vos messages
Si vous souhaitez que certains membres de l'équipe soient avertis des messages entrants (ainsi que vous ou à votre place), activez les notifications par e-mail des collaborateurs. Vous pouvez paramétrer des autorisations pour chaque collaborateur afin qu'il ou elle ait accès à des parties spécifiques de votre tableau de bord et de votre site.
En savoir plus sur l'activation des notifications par e-mail pour les collaborateurs.
FAQ
Voici quelques questions courantes sur la gestion de vos paramètres de notification :
Comment puis-je modifier l'adresse e-mail à laquelle mes notifications de Chat sont envoyées ?
Pourquoi ne reçois-je pas de notifications de Chat sur mon ordinateur ?
Cela vous a-t-il aidé ?
|