Votre quota de conversations de Chat par IA
4 min
Votre Chat IA de site a un quota de conversations, qui détermine le nombre d'interactions qu'il peut gérer chaque mois. Le quota varie en fonction du forfait que vous avez acheté. Si vous dépassez la limite de votre quota, le Chat IA passera en mode hors ligne.
Vérifier votre quota de conversations
Suivez l'utilisation de vos conversations dans votre tableau de bord de Chat par IA. Vérifiez le nombre de conversations que vous avez utilisées et le nombre restant pour le mois.
Pour vérifier votre quota de conversations :
- Accédez à Gérer le Wix Chat IA de siteIA de siteWix Chat IA de siteIA de siteWix Chat IA de siteIA de siteWix Chat IA de siteIA de siteIA de site par IA dans le tableau de bord de votre site .
- Cliquez sur l'onglet Quota .
- Vérifiez vos conversations restantes pour le mois sous Conversations par Chat.
Gérer les conversations lorsque votre quota est atteint
Lorsque votre Chat par IA atteindra son quota de conversations, il passera en mode hors ligne. Vous pouvez décider de la prochaine étape en ajustant les paramètres dans votre tableau de bord.
Pour gérer les conversations lorsque votre quota est atteint :
- Accédez à Gérer le Wix Chat IA de siteIA de siteWix Chat IA de siteIA de siteWix Chat IA de siteIA de siteWix Chat IA de siteIA de siteIA de site par IA dans le tableau de bord de votre site .
- Cliquez sur l'onglet Paramètres.
- Choisissez ce que vous souhaitez faire lorsque le Chat par IA est hors ligne :
- Afficher le Chat par IA sur mon site : Sélectionnez l'option correspondante :
- Générez des prospects avec un formulaire de contact et permettez aux visiteurs de rédiger des messages sur le Chat.
- Masquez le formulaire de contact mais permettez aux visiteurs de rédiger des messages sur le Chat.
- Collectez des prospects avec un formulaire de contact, mais n'autorisez pas les visiteurs à rédiger des messages sur le Chat.
- Masquer le Chat par IA sur mon site : Le Chat par IA n'apparaît pas lorsque le Chat est hors ligne.
- Afficher le Chat par IA sur mon site : Sélectionnez l'option correspondante :
Booster votre forfait de Chat par IA
Booster votre forfait de Chat par IA augmente votre quota de conversations. Choisissez parmi des forfaits conçus pour les conversations occasionnelles, les communications récurrentes et les grandes entreprises.
Pour booster votre forfait de Chat par IA :
- Accédez à Gérer le Wix Chat IA de siteIA de siteWix Chat IA de siteIA de siteWix Chat IA de siteIA de siteWix Chat IA de siteIA de siteIA de site par IA dans le tableau de bord de votre site .
- Cliquez sur l'onglet Quota .
- Cliquez sur Booster le forfait.
- Cliquez sur Sélectionner sous le forfait que vous souhaitez acheter.
- Sélectionnez une période d'abonnement et cliquez sur Continuer vers le paiement.
- Saisissez vos informations de paiement.
- Cliquez sur Valider l'achat.
Important :
Votre forfait se renouvellera automatiquement au début de la prochaine période de facturation.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur votre quota de Chat par IA.
Quel est le quota gratuit pour les conversations ?
Qu'est-ce qu'une unité de conversation ?
Que se passe-t-il lorsque j'ai utilisé tout mon quota de conversations ?
Puis-je booster mon quota de conversations ?
Les conversations inutilisées sont-elles reportées au mois suivant ?
Puis-je annuler mon forfait ?
à côté de Chat par IA.Y a-t-il une politique de remboursement pour les forfaits ?
Puis-je tester le Chat par IA sans utiliser mon quota ?
À quelle fréquence l’IA explore-t-elle mon site ?