Centre d'assistance Wix
    Accueil
  1. Gérer votre entreprise
  2. Outils CRM
  3. Numéro de téléphone professionnel
    4. Téléphone professionnel : Envoyer un SMS de diffusion

Téléphone professionnel : Envoyer un SMS de diffusion

Temps de lecture : 2 min
Un SMS de diffusion est un moyen pour vous d'envoyer une notification ou une annonce sous forme de message SMS aux clients de réservations. Par exemple, si vous organisez un cours de fitness en ligne, vous pouvez envoyer un SMS de diffusion "Le cours commence dans 1 heure !" pour rappeler aux personnes de se préparer.

Lorsque vous envoyez un message de diffusion à plusieurs contacts, il apparaît sur leurs appareils mobiles en tant que message individuel venant directement de vous.
Important :
La diffusion par SMS n'est actuellement disponible que pour les sites avec Wix Bookings. En savoir plus sur l'envoi d'une diffusion pour une réservation via Wix app. 
Remarque :
Assurez-vous que vous avez acheté un numéro de téléphone professionnel avant d'envoyer un SMS de diffusion.

Pour envoyer un SMS de diffusion :

  1. Accédez à votre site dans l'appli Wix.
  2. Appuyez sur Gérer en bas.
  3. Appuyez sur Réservations.
  4. Appuyez sur la réservation concernée.
  5. Appuyez sur Diffusion.
  6. Cochez les cases à côté des contacts auxquels vous souhaitez envoyer un SMS de diffusion.
  7. Appuyez sur Suivant.
  8. Appuyez sur le menu déroulant en bas à gauche et sélectionnez SMS pour votre diffusion. Vous pouvez également envoyer un message par chat ou par e-mail.
  1. Rédigez le message qui sera envoyé par SMS aux contacts sélectionnés.Appuyez sur l'icône Ajouter pour ajouter des photos, des réponses enregistrées et plus encore à la diffusion.
  2. Appuyez sur Envoyer .
  3. (Facultatif) Si l'un des contacts que vous avez sélectionnés n'a pas de numéro de téléphone enregistré dans votre liste de contacts, choisissez l'une des options suivantes :
    • Envoyer un e-mail aux contacts sans numéro : Le message à diffuser est envoyé sous forme d'e-mail à tous les contacts sans numéro de téléphone enregistré.
    • Envoyer le SMS uniquement aux contacts avec des numéros de téléphone : Le SMS diffusé n'est envoyé qu'aux contacts dont le numéro de téléphone est enregistré.Les personnes sans numéro enregistré ne reçoivent pas la diffusion.
  4. Appuyez sur Envoyer la diffusion pour envoyer le SMS de diffusion.
Remarque :
L'envoi de textes marketing est réglementé dans le monde entier et vous êtes peut-être soumis à des réglementations tierces. Vos SMS peuvent être filtrés s'ils contreviennent à nos conditions d'utilisation. En savoir plus sur les conditions d'utilisation de la messagerie.

Cela vous a-t-il aidé ?

|