Téléphone professionnel : Envoi d'un SMS de diffusion
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Un SMS de diffusion vous permet d'envoyer une notification ou une annonce sous forme de SMS à vos clients. Par exemple, si vous gérez un studio de fitness, vous pouvez envoyer un message groupé pour rappeler à vos clients un cours à venir ou une offre spéciale.
Lorsque vous envoyez un message de diffusion à plusieurs contacts, il apparaît sur leurs appareils mobiles en tant que message individuel venant directement de vous.
Remarques :
- Assurez-vous que vous avez acheté un numéro de téléphone professionnel.
- L'envoi de SMS marketing est règlementé dans le monde entier et vous pouvez être soumis à des réglementations tierces. Vos SMS peuvent être filtrés s'ils enfreignent nos conditions d'utilisation.
- Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez être invité à soumettre des informations sur votre entreprise avant d'envoyer un SMS. Les opérateurs mobiles ont besoin de ces informations pour éviter les spams.
Pour envoyer un SMS de diffusion :
- Accédez à votre site dans l'appli Wix.
- Appuyez sur l'icône de la boîte de réception
. - Appuyez sur l'icône Rédiger
. - Appuyez sur Message groupé.
- Sélectionnez les contacts auxquels vous souhaitez envoyer un message groupé.
Suggestion : Les contacts reçoivent les messages séparément (et non en tant que message groupé). - Appuyez sur le menu déroulant en bas à gauche et sélectionnez SMS pour votre diffusion.
Suggestion : Vous pouvez également envoyer un message diffusé par Chat ou par e-mail.
- Rédigez le message qui sera envoyé par SMS aux contacts sélectionnés.
Suggestion : Appuyez sur l'icône Ajouter
pour ajouter des photos, des réponses enregistrées et plus encore à la diffusion. - Appuyez sur Envoyer .
- (Pour les contacts sans numéro de téléphone associé) Choisissez si vous souhaitez informer les contacts sans numéro de téléphone et comment vous souhaitez le faire :
- Envoyer un e-mail aux contacts sans numéro : Le message à diffuser est envoyé sous forme d'e-mail à tous les contacts sans numéro de téléphone enregistré.
- Envoyer le SMS uniquement aux contacts avec des numéros de téléphone : Le SMS diffusé n'est envoyé qu'aux contacts dont le numéro de téléphone est enregistré.Les personnes sans numéro enregistré ne reçoivent pas la diffusion.
- Appuyez sur Envoyer la diffusion pour envoyer le SMS de diffusion.
Suggestion :
Vous pouvez également envoyer un message de diffusion spécifiquement à ceux qui ont réservé un service ou se sont inscrits à un événement.