Dépannage d'un statut suspendu sur un domaine .co.uk
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Si votre domaine .co.uk est passé à un statut Suspendu, vous devrez peut-être vérifier votre domaine ou mettre à jour ses informations de contact. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
Étape 1 | Rechercher un e-mail de vérification de Wix
Votre domaine peut être suspendu si vous ne l'avez pas vérifié avec Wix. Vérifiez si vous avez reçu un e-mail concernant le processus de validation de wix-team@domain.wix.com. Si vous trouvez cet e-mail, suivez le processus pour récupérer votre domaine.
L'objet de l'e-mail Wix est : « VÉRIFICATION REQUISE - Veuillez vérifier votre ou vos noms de domaine dès que possible ».
Assurez-vous de vérifier l'adresse e-mail du compte que vous avez utilisé pour enregistrer votre domaine (ou celle qui est définie comme point de contact actuel pour votre domaine).
Suggestion :
Si vous ne voyez pas d'e-mail de vérification de Wix, vérifiez dans votre dossier spam.
Étape 2 | Contacter le registre de domaine britannique (Nominet)
Votre domaine peut également être suspendu si l'adresse et les coordonnées stockées dans les enregistrements WHOIS ne correspondent pas aux informations contenues dans les archives officielles du Royaume-Uni.
Nominet (le registre officiel de tous les noms de domaine .UK) accorde une grande attention à cette question et pourrait suspendre un domaine si ses informations ne correspondent pas parfaitement.
Contactez Nominet directement pour savoir s'ils ont suspendu votre domaine et comment vous pouvez résoudre ce problème. Vous pouvez contacter l'assistance Nominet de l'une des manières suivantes :
- Téléphone : 01865 332244
- E-mail : support@nominet.org.uk
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