Applis mobiles Wix : Résoudre les problèmes dans l'appli Spaces by Wix

Si vous avez plus d'un site, certains d'entre eux peuvent être masqués dans la liste des sites. Vous pouvez les trier en utilisant le menu déroulant du site en haut.

Assurez-vous que la visibilité de la recherche est activée.

Si vous ne recevez pas d'informations concernant les visiteurs du site, assurez-vous d'abord d'avoir ajouté Wix Chat à votre site. Vous ne pourrez pas voir les visiteurs en ligne sans l'appli Wix Chat.

Si vous rencontrez des difficultés pour voir les notifications push dans l'appli Spaces by Wix, essayez les étapes de dépannage ci-dessous avec votre appareil compatible.

2. Vérifiez les paramètres de notification de votre site dans l'appli Spaces by Wix :

Si vous rencontrez toujours des problèmes, consultez l'article de dépannage.

Remarque : Si vous avez téléchargé l'appli Spaces et l'appli Wix et que vous avez cessé de recevoir des notifications push après avoir désinstallé l'appli Wix, téléchargez à nouveau l'appli Wix et réessayez.

Modifiez la langue de votre appli Spaces pour pouvoir y naviguer facilement.

Remarque : Tout le contenu de l'appli apparaît toujours dans la langue dans laquelle il a été écrit. 

Si vous ne souhaitez plus être membre de l'appli Spaces, vous pouvez supprimer votre profil.

Remarque : Le fait de quitter un site ne supprime pas vos sites ou votre compte. Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte Wix et cesser d'utiliser Wix, il y a 4 étapes à suivre. En savoir plus sur la fermeture de votre compte Wix. 

Supprimez définitivement votre compte Wix pour effacer toutes vos informations des bases de données Wix.  

Important : Une fois ce processus terminé, vous ne pourrez plus utiliser aucun de vos services Wix, votre compte et toutes ses données seront définitivement supprimés, et Wix ne pourra pas restaurer votre compte ou récupérer vos données par la suite.

Remarque : Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement pour les utilisateurs iOS. En savoir plus sur la réglementation iOS et la politique de confidentialité concernant les applis et la suppression de données.

S'il n'y a pas d'option de mise à jour, cela signifie que vous utilisez la version la plus à jour de l'appli.

Consultez les appareils et navigateurs pris en charge.

Afin que nous puissions vous aider au mieux, il est utile de disposer des informations suivantes :