Se connecter à votre compte Wix

1. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
2. Cliquez sur Continuer avec l’e-mail.
3. Saisissez votre mot de passe dans le champ Mot de passe.
4. Cliquez sur Se connecter.

1. Cliquez sur le compte social concerné.
   
2. Suivez les instructions à l’écran.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Wix parce que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez recevoir un lien de réinitialisation à votre adresse e-mail. Vous pourrez ensuite créer un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte Wix.

1. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer avec l'e-mail.

2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
   

3. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Envoyer.

En savoir plus sur la réception d'un lien de réinitialisation du mot de passe.

Si vous ne vous souvenez pas de l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte Wix, nous pouvons l’envoyer à votre numéro de téléphone de récupération, ou vous pouvez vérifier votre identité pour accéder à votre compte.

1. Cliquez sur Vous avez oublié votre adresse e-mail ?

2. Sélectionnez J’ai oublié mon adresse e-mail de connexion.

   

3. Saisissez l’URL de votre site web.

4. Répondez aux questions restantes et suivez les instructions à l’écran pour accéder à votre compte.

En savoir plus sur la recherche d’une adresse e-mail oubliée.

Si vous n’avez plus accès à l’adresse e-mail utilisée pour créer votre compte Wix, vous pouvez récupérer votre compte de 2 façons :

• Obtenir un code par SMS : Si vous avez ajouté un numéro de téléphone de récupération à votre compte Wix, vous pouvez obtenir un code SMS à usage unique envoyé sur votre téléphone portable pour accéder à votre compte.

• Suivre notre procédure de récupération de compte : Si vous n’avez pas ajouté de numéro de téléphone de récupération, vous pouvez suivre notre procédure de récupération de compte pour confirmer que vous êtes le véritable propriétaire du compte.

• Google Chrome
• Safari pour Mac
• Microsoft Edge
• Firefox

Si vous ne trouvez pas le site que vous recherchez sur la page Sites, il est possible que vous soyez connecté à un autre compte. Vérifiez à nouveau l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à votre compte Wix.

Si vous ne vous souvenez pas de l’adresse e-mail utilisée pour créer le site que vous recherchez, nous pouvons vous aider à la retrouver.

1. Accédez à la page de connexion Wix.
   Suggestion : Si vous êtes déjà connecté à un compte, cliquez sur votre profil en haut à droite, puis cliquez sur Se déconnecter.

2. Cliquez sur Vous avez oublié votre adresse e-mail ?

3. Sélectionnez J’ai oublié mon adresse e-mail de connexion.

4. Saisissez l’URL de votre site web.

5. Cliquez sur Continuer après avoir répondu à la dernière question.

6. Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante, puis saisissez votre numéro de téléphone.

7. Cliquez sur Envoyer.

Votre adresse e-mail de connexion vous est envoyée par SMS sur votre numéro de téléphone de récupération. Vous pouvez vous connecter normalement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, ou réinitialiser votre mot de passe si vous l’avez oublié.

Si vous n’avez pas de numéro de téléphone de récupération, suivez les étapes à l’écran pour vérifier votre identité. Une fois votre identité vérifiée, vous pouvez créer un nouveau mot de passe et vous connecter normalement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Si vous avez activé la validation en deux étapes par e-mail, vous pouvez cliquer sur Envoyer le code par e-mail pour recevoir un code à votre adresse e-mail à la place. En savoir plus sur la vérification de votre compte par e-mail.

Si vous n'avez pas activé la validation en deux étapes par e-mail, suivez notre processus de récupération de compte pour obtenir de l'aide à la connexion.

1. Supprimez le favori à l'origine du problème.
2. Accédez à Wix.com.
3. Cliquez sur Se connecter en haut à droite.
4. Connectez-vous à votre compte.
5. Créez un nouveau favori.