Programmes en ligne : Envoyer des notifications aux participants
Temps de lecture : 4 min
Tenez vos participants informés en leur envoyant des notifications sur les programmes. Félicitez-les d'avoir terminé toutes les étapes du programme ou informez-les de la fin du programme. Vous pouvez personnaliser chaque notification par e-mail, encourager les participants actuels ou accueillir les nouveaux participants.
Dans cet article, découvrez comment :
Activer les notifications des participants
Choisissez les notifications que vous souhaitez que les participants reçoivent. Vous pouvez désactiver une notification à tout moment si elle n'est plus pertinente.
Pour activer les notifications des participants :
- Accédez aux programmes en ligne dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur l'icône Plus d'actions
à côté du programme concerné. - Cliquez sur Modifier les paramètres.
- Cliquez sur Notifications.
- Activez le curseur à côté de la ou des notifications que vous souhaitez que les participants reçoivent :
- Le programme est terminé : Indiquez aux participants que le programme est terminé.
- Toutes les étapes sont complétées : Félicitez les participants lorsqu'ils ont complété toutes les étapes du programme.
Remarque :
La notification qui indique aux membres du site qu'ils ont été invités à rejoindre un programme est activée par défaut et ne peut pas être modifiée.
Personnaliser les notifications par e-mail pour les participants
Personnalisez chaque e-mail de notification que les participants reçoivent. Vous pouvez ajouter un titre original pour attirer l'attention et partager des détails attrayants, comme des réductions exclusives pour les programmes à venir. Ensuite, incluez un bouton avec un texte clair qui les mène directement vers le programme.
Pour personnaliser les notifications par e-mail des participants :
- Accédez aux programmes en ligne dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur l'icône Plus d'actions à côté du programme concerné.
- Cliquez sur Modifier les paramètres.
- Cliquez sur Notifications.
- Cliquez sur Personnaliser l'e-mail à côté de la notification concernée.
- Modifiez le texte dans l'e-mail :
- Titre : Personnalisez le titre de votre message aux participants.
- Message principal : Informez les participants du sujet de la notification.
- Bouton : Saisissez un texte qui encourage les participants à cliquer (ex. « En savoir plus »).
Remarque : Ce bouton redirige les participants vers le programme.
- Cliquez sur Enregistrer.
Découvrir plus de notifications :
Envoyez des notifications personnalisées en créant des automations pour votre programme. Par exemple, si un participant manque une étape, envoyez un e-mail encourageant ou explorez des options créatives comme des coupons ou des badges.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur l'envoi de notifications aux participants.
Pourquoi tous les participants ne reçoivent-ils pas des notifications « Le programme est terminé » ?
Puis-je désactiver les notifications une fois qu'elles sont activées ?
Puis-je activer les notifications depuis l'appli Wix ?
Cela vous a-t-il aidé ?
|