Formules de paiement : Modifier une formule existante
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Vous pouvez apporter des modifications à une formule existante à tout moment. Par exemple, vous pouvez modifier le prix ou la durée d'une formule existante ou mettre à jour les avantages qui y sont liés.
Les modifications apportées au prix et à la durée de la formule n'affectent que les nouveaux achats. Les clients existants continuent de recevoir les conditions qu'ils ont acceptées lorsqu'ils ont acheté une formule.
Les modifications que vous apportez aux avantages liés affectent les titulaires de formules existantes. Par exemple, si vous n'offrez plus une séance connectée à une formule, vous pouvez la supprimer de la liste des services connectés.
Remarques :
- Pour augmenter les prix des clients existants avec des paiements récurrents, vous devez annuler la formule d'un client afin qu'il ne soit pas renouvelé, puis lui demander d'acheter à nouveau la formule.
- Découvrez comment apporter des modifications au forfait qu'un client spécifique a acheté.
Pour modifier une formule de paiement :
- Accédez à l'onglet Formules de paiement dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur la formule que vous souhaitez modifier.
- Effectuez l'une des modifications suivantes :
- Modifier les détails de la formule : Vous pouvez mettre à jour ou personnaliser le nom de la formule, l' image et la description à tout moment.
- Modifier les services et le contenu inclus : Cochez uniquement les cases correspondantes dans la section Avantages pour les services et le contenu que vous souhaitez inclure. Vous pouvez également supprimer les avantages existants ou obsolètes que vous ne proposez plus. En savoir plus sur la connexion d'une formule à du contenu et des services.
- Modifier le prix de la formule : Saisissez un nouveau prix sous Options de tarification, vous pouvez également choisir une nouvelle fréquence de paiement, une nouvelle durée de formule, etc. en utilisant les options disponibles. En savoir plus sur la création d'une formule de paiement unique ou la création d'une formule de paiement récurrent.
- Mettre à jour la politique du forfait : Cliquez sur Ajouter ou modifier à côté d' Ajouter une politique sous Paramètres.
- Cliquez sur Sauvegarder.