Gérer vos transferts de site
Temps de lecture : 3 min
Après avoir transféré un site vers un autre compte Wix, vous pouvez vérifier le statut du transfert, ou renvoyer l'invitation sous la section Rôles et autorisations sur le tableau de bord de votre site.
Dans cet article :
Vérifier le statut d'un transfert
Les destinataires du site ont 3 jours pour accepter l'invitation de transfert. Vous pouvez vérifier le statut du transfert pour voir s'il a déjà été accepté.
Pour vérifier le statut d'un transfert :
- Accédez à Rôles et autorisations dans le tableau de bord de votre site.
- Recherchez le destinataire et vérifiez le statut à côté de son nom.
Renvoyer un transfert de site
Si le destinataire n'a pas accepté le transfert à temps, vous pouvez renvoyer l'invitation par e-mail via Wix ou récupérer un lien vers l'invitation et l'envoyer directement au destinataire.
Pour renvoyer un transfert de site :
- Accédez à Rôles et autorisations dans le tableau de bord de votre site.
- Survolez le nouveau propriétaire du site et cliquez sur l'icône Plus d'actions
. - Choisissez comment vous souhaitez renvoyer l'invitation :
- L'envoyer via Wix : Cliquez sur Renvoyer le transfert de propriété. Wix renverra l'invitation à l'adresse e-mail que vous avez saisie.
Suggestion : Demandez au destinataire de vérifier son dossier spam s'il ne le voit pas. - L'envoyer moi-même : Cliquez sur Obtenir le lien de transfert. Le lien est automatiquement copié dans votre presse-papiers. Collez-le dans un e-mail ou un message de Chat à votre collaborateur.
- L'envoyer via Wix : Cliquez sur Renvoyer le transfert de propriété. Wix renverra l'invitation à l'adresse e-mail que vous avez saisie.
Annuler un transfert de site
Un transfert de site affiche le libellé « PROPRIÉTÉ EN ATTENTE » jusqu'à ce que le nouveau propriétaire accepte le transfert. Vous pouvez annuler une invitation de transfert de site à tout moment jusqu'à ce qu'elle soit acceptée par le nouveau propriétaire.
Pour annuler un transfert de site :
- Accédez à Rôles et autorisations dans le tableau de bord de votre site.
- Survolez le nouveau propriétaire du site et cliquez sur l'icône Plus d'actions .
- Cliquez sur Annuler le transfert.
Résoudre les problèmes de transfert de sites
Si vous rencontrez des problèmes pour transférer un site vers un autre compte Wix, consultez les problèmes possibles et les solutions ci-dessous :
L'invitation de transfert a expiré
Le forfait Premium attribué a été annulé
Le domaine connecté a été déconnecté ou annulé
Le domaine principal a été remplacé
La messagerie professionnelle connectée a été annulée
Une appli tierce a été ajoutée ou annulée
Cela vous a-t-il aidé ?
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