Wix Payments : Directives pour télécharger la documentation
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Dans cet article
- Photo d'identité
- Adresse
- Adresse de l'établissement
- Adresse enregistrée
- Toutes les adresses
- Informations bancaires
- Relevé bancaire
- Chèque annulé
- Lettre bancaire
- Directives pour importer des relevés bancaires, des chèques annulés et des lettres bancaires
- Informations sur l'entreprise et les taxes
- Documents du créateur d'entreprise
- FAQ
Wix Payments peut vous demander d'envoyer les documents suivants afin de vérifier votre identité et vos informations professionnelles. Dans certains cas, nous devrons répéter une demande de document pour nous assurer que le document est à jour et accepté.
Important :
Tous les documents* doivent être délivrés dans le même pays que celui que vous sélectionnez comme emplacement de votre entreprise. Les documents peuvent être rejetés s'ils sont délivrés d'un autre pays.
(*Pour un compte Wix Payments professionnel, votre pièce d'identité peut être délivrée depuis n'importe quel pays où Wix Payments est pris en charge).
Photo d'identité
La pièce d'identité avec photo est utilisée pour vérifier que l'identité du propriétaire du compte Wix Payments (personnel ou professionnel) correspond à l'identité du propriétaire du compte bancaire. Votre pièce d'identité avec photo doit répondre aux exigences suivantes :
- Votre pièce d'identité peut être un passeport, un permis de conduire ou une carte d'identité délivrée par le gouvernement.
- Votre pièce d'identité doit être active et non expirée.
- La photo doit être en couleur.
- Votre pièce d'identité doit présenter les 4 bordures et angles.
- Elle ne doit pas avoir d'informations bloquées ou masquées.
- Elle doit être bien droite, et non inclinée ou tournée.
- La pièce d'identité ne doit pas être floue, surexposée ou copiée à partir d'une autre source (ex. capture d'écran).
- Votre prénom, deuxième prénom et nom de famille dans votre compte Wix Payments doivent correspondre à ceux de votre pièce d'identité.
- La date de naissance de votre compte Wix Payments doit correspondre à celle de votre pièce d'identité.
- Pour les passeports avec une zone de lecture optique (Machine-Readable Zone(MRZ)), la zone MRZ doit être visible.
- Pour les permis de conduire ou les cartes d'identité délivrées par le gouvernement, envoyez un fichier séparé pour chaque face.
- Les documents doivent être envoyés dans l'un des formats suivants : HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- La taille maximale des fichiers est de 10 Mo.
- La taille minimale des fichiers est de 1 ko pour les PDF, 100 ko pour les autres formats.
Adresse
Vos documents d'adresse requis dépendent du type d'entreprise que vous avez. Si, par exemple, vous êtes une personne et que vous utilisez l'adresse de votre domicile pour gérer votre entreprise, vous pouvez fournir une pièce d'identité visuelle.
Si vous avez une entreprise enregistrée, vous devez fournir une adresse qui correspond à l'adresse fournie dans l'enregistrement de votre entreprise.
Adresse de l'établissement
Pour les comptes individuels, vous pouvez vérifier votre adresse avec l'un des documents suivants :
- Permis de conduire.
Remarque: Les photos du avant et de l'arrière sont obligatoires. Ce document ne peut être utilisé que s'il n'a pas été soumis comme pièce d'identité. - Permis de travail.
- Permis d'études.
- Cartes d'identité avec photo délivrées par la province ou le district (à l'exception des cartes d'identité médicales).
Remarque : Les photos recto/verso sont obligatoires. - Document d'assurance.
- Relevé de compte de placement.
- Relevé d'imposition foncière.
- Reçu bancaire.
- Facture des services publics.
Remarque : Publiés au cours des 3 derniers mois.
Les utilisateurs au Canada doivent fournir des documents distincts pour la vérification de l'identité et de l'adresse
Adresse enregistrée
Pour les entreprises ayant une adresse professionnelle enregistrée, vous pouvez vérifier votre adresse avec des documents d'une administration nationale. L'adresse de votre entreprise doit correspondre à l'adresse fournie dans votre compte Wix Payments. Les documents acceptés incluent généralement :
- Document des agences fiscales nationales
- Statuts statutaires/associations
Consultez la liste détaillée des types de documents d'adresse enregistrés acceptés par pays.
Toutes les adresses
Votre document de validation d'adresse doit répondre aux exigences suivantes :
- Les documents doivent être visibles et clairs.
- Les documents doivent être datant des 3 derniers mois.
- Les documents complets doivent être importés. Un document complet est défini comme une page complète du document (au minimum).
- Les documents doivent être envoyés dans l'un des formats suivants : HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- Nom légal complet qui correspond au nom de votre compte Wix Payments.
Informations bancaires
Pour vérifier vos coordonnées bancaires, vous pouvez fournir l'un des documents suivants :
- Un relevé bancaire.
- Un chèque annulé.
- Les lettres officielles émises par une banque.
Voir ci-dessous les conditions requises pour télécharger chacun de ces types de documents.
Relevé bancaire
- Fournissez une copie couleur de votre relevé.
- Le logo de la banque doit être visible et clair.
- Le numéro de compte bancaire complet doit être visible et clair.
- Le document doit avoir été délivré au cours des 12 derniers mois.
- Le nom du titulaire du compte bancaire doit être visible et clair et correspondre au propriétaire du compte Wix Payments pour un compte personnel Wix Payments.
- Le nom du compte de vérification professionnel doit être visible et clair. Il doit correspondre au nom légal de l'entreprise répertoriée sur le document d'entreprise, ainsi qu'au nom légal de l'entreprise dans votre tableau de bord Wix Payments pour un compte Wix Payments professionnel.
Chèque annulé
- Le mot « ANNULER » doit apparaître sur le chèque.
- Le logo de la banque doit être visible et clair.
- Le numéro de compte bancaire doit être visible et clair.
- Le nom du titulaire du compte bancaire/de l'entreprise doit être imprimé et non manuscrit.
- Le chèque doit être émis et imprimé par la banque.
- Le chèque annulé ne doit pas faire partie d'un formulaire de dépôt direct.
- Le nom du titulaire du compte bancaire doit être visible et clair et correspondre au propriétaire du compte Wix Payments pour un compte personnel Wix Payments.
- Le nom du compte de vérification professionnel doit être visible et clair. Il doit correspondre au nom légal de l'entreprise répertoriée sur le document d'entreprise, ainsi qu'au nom légal de l'entreprise dans votre tableau de bord Wix Payments pour un compte Wix Payments professionnel.
Lettre bancaire
- Le logo de la banque doit être visible et clair.
- Le numéro de compte bancaire doit être visible et clair.
- La lettre doit être émise et imprimée par la banque.
- Le document doit avoir été délivré au cours des 12 derniers mois.
- La lettre doit porter la signature d'un agent bancaire.
- Le nom du titulaire du compte bancaire doit être visible et clair et correspondre au propriétaire du compte Wix Payments pour un compte personnel Wix Payments.
- Le nom du compte de vérification professionnel doit être visible et clair. Il doit correspondre au nom légal de l'entreprise répertoriée sur le document d'entreprise, ainsi qu'au nom légal de l'entreprise dans votre tableau de bord Wix Payments pour un compte Wix Payments professionnel.
Directives pour importer des relevés bancaires, des chèques annulés et des lettres bancaires
Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles les documents bancaires peuvent être rejetés :
- Le document est flou.
- Le document n'est pas lisible (police trop petite).
- Le document est déchiré ou endommagé.
- Le document est tourné ou à l'envers.
- L'image est une capture d'écran mobile.
- Les numéros de compte complets ne sont pas affichés.
- Le nom/l'entreprise figurant sur votre document ne correspond pas aux informations de votre compte.
- Les numéros de compte sont incorrects.
- Ce n'est pas un relevé bancaire, mais un formulaire de dépôt direct.
- Le chèque annulé n'est pas imprimé par une institution financière.
À noter également :
- Les documents doivent être envoyés dans l'un des formats suivants : HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- La taille maximale des fichiers est de 10 Mo.
- La taille minimale des fichiers est de 1 ko pour les pdf, 100 ko pour les autres formats.
Informations sur l'entreprise et les taxes
Le document de votre entreprise doit répondre aux exigences suivantes :
- Le numéro d'identification fiscale/d'enregistrement doit être visible et clair.
- Le nom de l'entreprise doit être visible et clair et correspondre aux informations de votre compte Wix Payments.
- En fonction de votre entreprise et de votre emplacement, vous pouvez être invité à fournir :
- Une copie de votre numéro de sécurité sociale (SSN)
- Un avis de confirmation de numéro d'identification d'employeur (EIN)
- Preuve d'enregistrement à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA)
- Le cas échéant, un document statutaire acceptable doit être soumis
- Le document doit avoir été délivré au cours des 12 derniers mois.
- Les documents doivent être envoyés dans l'un des formats suivants : HEIC, JPEG, JPG, PDF, PNG.
- La taille maximale des fichiers est de 10 Mo.
- La taille minimale des fichiers est de 1 ko pour les PDF, 100 ko pour les autres formats.
Documents du créateur d'entreprise
Les sociétés canadiens peuvent être tenus de fournir un document répertoriant les administrateurs de l'entreprise, si nécessaire. Vous pouvez soumettre l'un des documents suivants, tant qu'il contient une liste à jour des administrateurs de votre entreprise :
- Un document actuel et valide délivré par le gouvernement qui contient le nom et les administrateurs de l'entité.
- Rapport de profil corporatif.
- Statuts de la société ou de l'association.
- Avis des statuts.
- Résolution pour l'ouverture d'un compte.
- Avis de changement d'administrateur (ex. Formulaire 6, Formulaire 4006, Formulaire 3006).
- Prochaines séances/résolution datant de moins de 12 mois.
Remarque : Les administrateurs doivent être répertoriés en tant qu'administrateurs et leur rôle clairement indiqué.
Les sociétés du Canada peuvent avoir besoin de fournir un document répertoriant les administrateurs de l'entreprise, si elles sont demandées.
Le document doit répondre aux exigences suivantes :
- Le nom de l'entité légale doit être visible et clair et correspondre aux informations commerciales de votre compte Wix Payments.
- Tous les noms et toutes les fonctions de responsables, administrateurs et bénéficiaires effectifs doivent être ajoutés et correspondre aux informations de votre compte Wix Payments.
- Les documents doivent afficher les 4 bordures et angles.
- Noms exacts tels qu'ils sont répertoriés sur le compte Wix Payments.
- Le format ne doit pas être éloigné de plus d'une étape du document original : les copies et les numérisations de documents doivent être au format PDF et provenir directement du document original ; elles ne peuvent pas être traitées, converties ou intégrées à d'autres fichiers.
- La photo d'un document physique doit être la photo originale, non traitée, au format JPEG ou PNG
- Les captures d'écran ne sont pas acceptées.
- Les photos des documents papier doivent être en couleur.
- Les images ne doivent pas être de mauvaise qualité.
- Les documents d'identité et d'entité juridique ne doivent pas être expirés.
- Les documents doivent être lisibles et dans un format de fichier à importer valide.
- Les documents ne doivent pas être coupés, il ne doit pas manquer de pages contenant des informations essentielles et toutes les bordures doivent être visibles.
FAQ
Cliquez sur une question pour en savoir plus sur l'importation de votre documentation.
Que dois-je faire si le nom de mon entreprise ne correspond pas au nom sur mon document d'enregistrement d'entreprise ?
Que se passe-t-il si ma carte d'identité ne reflète pas mon nouveau nom de famille après mon mariage ?
Que se passe-t-il si mes documents sont refusés ?
Quels formats de fichiers sont acceptés pour les importations de documents ?