Impossible de trouver et de supprimer l'appli Cookie Alert dans l'Éditeur
Temps de lecture : 1 min
Suivez cet article si vous avez des difficultés à trouver et à supprimer l'ancienne appli Cookie Alert de votre site.
Si vous voyez une bannière dans le tableau de bord de votre site et qu'à l'ouverture de l'Éditeur vous ne trouvez pas l'appli, veuillez vérifier ce qui suit :
- Vérifiez la mise en page, car l'appli Cookie Alert n'est visible que si la mise en page est régulière.
- Activer la règle dans l'Éditeur, utiliser Ctrl+M pour parcourir les éléments de la page. Si vous voyez tomber sur un élément qui a "-" dans la position de l'élément (X, Y), vous pouvez enlever le "-" et voir de quel élément il s'agit.
Remarques :
- Parfois, l'appli Cookie Alert se retrouve en dehors des lignes de la grille visible et elle est difficile à trouver. Vous pouvez également vérifier les éléments dans les "calques".
- Lorsque vous supprimez l'appli, il faut compter jusqu'à 24 heures pour que la bannière de l'appli disparaisse.
Remarque :
Si toutes les étapes mentionnées ci-dessus n'ont pas aidé, cliquez sur le lien suivant et remplissez le formulaire. https://www.cookiealertapp.com/
Lorsque vous aurez rempli le formulaire, nous procéderons à la suppression de l'appli pour vous.
Cela vous a-t-il aidé ?
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