Wix Données analytiques : Glossaire des rapports
19 min
Dans cet article
- Trafic
- Comportement
- Ventes
- Comptabilité
- Personnes
- Marketing
- SEO
- Boutiques
- Réservations
- Restaurants
- Blog
- Abonnements
- Événements
- Groupes
- Musique
- Vidéo
- Applis mobiles
Wix Données analytiques fournit des informations pour vous aider à prendre des décisions éclairées pour améliorer votre site et développer votre activité. Pour interagir avec les données avec précision, assurez-vous de comprendre les termes du rapport et leurs définitions dans ce glossaire.
Vos rapports Wix Données analytiques sont affichés par catégorie, et chaque catégorie contient son propre ensemble de données de mesures.
Suggestion :
Vous pouvez trouver la page Tous les rapports sous Données analytiques dans le tableau de bord de votre site.
Trafic
Découvrez comment les visiteurs trouvent votre site et explorez des moyens de développer votre audience. Utilisez l'aperçu du trafic pour suivre les tendances et obtenir des informations sur vos visiteurs. Explorez vos données plus en détail avec les rapports de trafic.
Cette section comprend les conditions liées aux mesures du trafic et aux paramètres UTM.
Métriques clés
Mot | définition |
|---|---|
Sessions sur un site | Les visites de votre site. Elles se terminent après 30 minutes d'inactivité. |
Visiteurs uniques | Le nombre de personnes qui ont visité votre site. Un visiteur est considéré comme unique lorsqu'il se connecte à partir d'un navigateur ou d'un autre appareil (adresse IP). |
Catégorie de trafic | Catégories de sites à partir desquels les personnes naviguent vers votre site (ex. réseau social, e-mail, recherche naturelle, etc. |
Source de trafic | Sites à partir desquels les personnes naviguent vers votre site (ex. medium.com, reddit.com). |
URL de la source de trafic | Les URL spécifiques à partir desquels les visiteurs naviguent vers votre site. |
Paramètres UTM
Identifiez l'endroit d'où provient le trafic de votre site à l'aide de paramètres UTM. En savoir plus sur le suivi des campagnes et des sources de trafic.
Mot | définition |
|---|---|
Contenu de la campagne UTM | Le paramètre UTM utilisé pour différencier le contenu ou les liens similaires dans la même annonce ou la même campagne, pour identifier l'élément ou la version spécifique sur lequel l'utilisateur a cliqué. Par exemple, « lien-en-tête », « bannière-pied de page » ou « image-A ». Le contenu de la campagne UTM peut être utilisé pour suivre les tests A/B ou les points d'entrée avec un contenu différent. |
Mot-clé de campagne UTM | Les mots-clés associés à une annonce. |
Support de campagne UTM | Le paramètre UTM utilisé pour identifier le canal par lequel le trafic arrive sur votre site Web, tel que « e-mail », « réseau social » ou « trafic naturel ». |
Nom de la campagne UTM | Le nom que vous donnez à une campagne UTM spécifique. |
Source de la campagne UTM | Le site spécifique d'où provient un visiteur (ex. google.com, facebook.com). |
Campagne Wix UTM | L'identifiant UTM d'une campagne multicanal (ajouté par Wix). |
Comportement
Découvrez comment les visiteurs naviguent sur votre site et trouvez des opportunités pour augmenter le taux de conversion. Utilisez l'aperçu du comportement pour savoir comment les visiteurs interagissent avec votre site, puis en savoir plus sur vos données grâce aux rapports sur le comportement.
Cette section comprend les conditions liées à l'engagement, à la navigation, aux clics sur les boutons, aux clics pour contacter, à la recherche sur le site et aux envois de formulaires.
Interaction
Mot | définition |
|---|---|
Taux de rebond | Le pourcentage de visiteurs qui ont quitté votre site après avoir vu une seule page. |
Taux de sortie | Le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site à partir d'une page spécifique après l'avoir visitée. |
Nombre moyen de pages par session | Le nombre moyen de pages que les personnes visitent au cours d'une session. |
Durée moyenne de session | Le temps moyen que les personnes ont passé sur votre site. |
Heure moyenne sur la page | Le temps passé sur chaque page est calculé comme l'intervalle de temps entre le moment où un visiteur consulte une page et celui où il consulte la page suivante. Le temps passé sur la dernière page de la session du visiteur n'est pas inclus. |
Vues de la page | Le nombre de fois qu'une page du site est visitée ou rafraîchie. |
Navigation
Mot | définition |
|---|---|
Page suivante consultée | La page suivante sur laquelle un visiteur se rend après la page actuelle. |
Page précédente consultée | La page d'où vient un visiteur avant la page actuelle. |
Chemin d'accès de la page | Le chemin d'accès à cette page dans votre domaine (ex. /blog/new-post). |
Clics sur des boutons
Mot | définition |
|---|---|
Clics uniques | Le nombre de personnes qui ont cliqué sur un élément, tel qu'un bouton ou une image. |
Nombre total de clics | Le nombre de fois qu'un élément a été cliqué, comme un bouton ou une image. |
CTR - Taux de clics | Le nombre de personnes qui ont cliqué sur un élément (ex. bouton, image) parmi tous les visiteurs uniques d'une page. |
Texte du bouton | Le texte de l'élément cliqué (ex. « Nous contacter »). |
Page du bouton | Le chemin d'accès de la page dans votre domaine (ex. /blog/new-post) où les visiteurs ont cliqué. |
Élément connecté | L'élément auquel le bouton est connecté (ex. adresse web, page, ancre). |
Détails du lien | L'URL ou le titre de l'élément connecté. |
Clics de prise de contact
Mot | définition |
|---|---|
Clics de prise de contact | Les sessions du site où un visiteur a cliqué pour vous contacter via WhatsApp, par téléphone ou par e-mail. |
Clics de contact uniques | Les visiteurs uniques qui ont cliqué pour vous contacter via WhatsApp, par téléphone ou par e-mail. |
Clic sur téléphone | Les sessions du site où un visiteur a cliqué pour vous contacter par téléphone. |
E-mail cliqué | Les sessions du site où un visiteur a cliqué pour vous contacter par e-mail. |
Clic sur WhatsApp | Les sessions du site où un visiteur a cliqué pour vous contacter via WhatsApp. |
Coordonnées du contact | Le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail sur lequel les visiteurs ont cliqué pour vous contacter. |
Recherche sur le site
Mot | définition |
|---|---|
Chercheurs uniques | Le nombre de visiteurs uniques qui ont effectué une recherche sur votre site. |
Chercheurs uniques sans résultat | Le nombre de visiteurs uniques qui ont effectué une recherche sur votre site et n'ont obtenu aucun résultat. |
Taux de phrases uniques sans résultat | Pourcentage de visiteurs uniques qui n'ont eu aucun résultat au moins une fois. |
CTR de recherche (taux de clics) | Le nombre de fois où au moins un résultat a été cliqué, parmi toutes les recherches de votre site. |
Position moy. de clic | L'endroit où vos utilisateurs cliquent sur une liste de résultats de recherche sur votre site. Une valeur faible (1 à 3) indique que la plupart des visiteurs ont trouvé ce qu'ils recherchaient dans les premiers résultats. |
Position médiane de clic | Le point médian entre la position la plus élevée et la position la plus basse du clic. Si votre valeur médiane est X, la moitié de vos clics étaient à X ou en dessous. |
Formulaires reçus
Mot | définition |
|---|---|
Vues du formulaire | Le nombre de fois qu'un formulaire a été consulté. |
Formulaires entamés | Le nombre de fois qu'une personne a commencé à remplir un formulaire. |
Formulaires reçus | Le nombre d'envois de votre formulaire. |
Taux de remplissage des formulaires | Pourcentage de visiteurs qui ont envoyé le formulaire parmi ceux qui l'ont commencé. |
Taux de conversion du formulaire | Pourcentage de visiteurs qui ont rempli le formulaire parmi ceux qui l'ont consulté. |
Taux de formulaires entamés | Pourcentage de visiteurs qui ont commencé le formulaire parmi ceux qui l'ont consulté. |
Prospects | Toute personne qui a commencé à envoyer un formulaire et qui a saisi son adresse e-mail. |
Ventes
Suivez les ventes de votre site et explorez des moyens d'augmenter les performances de vente. Utilisez l'aperçu des ventes pour examiner les tendances et les performances des ventes. Ensuite, obtenez des données plus détaillées avec vos rapports de ventes.
Mot | définition |
|---|---|
Total des ventes | Le montant total attendu des ventes et des cartes cadeaux utilisées, avant de déduire les remboursements, les taxes, les frais d'expédition et les frais. |
Total des commandes | Le nombre total de commandes reçues sur votre site, y compris les réservations, les commandes de la boutique et des restaurants. |
Panier moyen | Total des ventes divisé par le nombre de commandes. |
Ventes brutes | Prix de l'article multiplié par le nombre d'articles vendus. |
Total des revenus | Montant payé moins les remboursements. |
Revenus nets | Total des revenus moins les frais d'expédition et taxes. |
Remboursements | Somme des paiements qui ont été remboursés. |
Expédition | Le montant dépensé pour l'expédition. |
Taxe | Le montant total des taxes payées. |
Réduction | Somme des remises sur les articles. |
Carte cadeau | Le montant du crédit par carte cadeau acheté. |
Conseils | Le montant total des pourboires reçus d'un PDV, de l'appli Wix Pourboires, ou saisis manuellement. |
Frais de service | Le montant reçu en frais de service définis par le propriétaire du site. |
Appli source | L'appli professionnelle Wix (ex. Wix Réservations, Wix Boutique) où l'achat a été effectué. |
Statut de la commande | Le statut d'une commande peut être en attente, annulée ou confirmée. |
Canal de vente | La plateforme sur laquelle la commande a été passée, comme votre site Wix, l'appli Wix, Amazon, ou tout autre canal de vente. |
Comptabilité
Consultez tous les chiffres financiers dont vous avez besoin pour votre comptabilité. Utilisez vos rapports de compte pour suivre les paiements, les taxes et d'autres données pertinentes.
Dans cette section, vous trouverez des termes liés aux paiements et aux taxes.
Paiements
Mot | définition |
|---|---|
Montant payé | Le montant réel que vous avez reçu pour une transaction. |
Paiements réussis | Le nombre total de paiements reçus. Remarque : Cela n'inclut pas les rétrofacturations et les paiements que vous avez remboursés. |
Statut du paiement | Un statut de paiement peut être l'un des suivants : payé, partiellement payé, non payé, partiellement remboursé, remboursé, rétrofacturation. |
Moyen de paiement | Le moyen utilisé pour payer une transaction (ex. carte de crédit, Apple Pay, en personne). |
Type de transaction | Chaque transaction de votre site est classée par type. Il peut s'agir d'une commande, d'un paiement récurrent ou d'un remboursement que vous avez effectué. |
Taxe
Mot | définition |
|---|---|
Total avant taxe | Le prix total des articles avant les taxes. Remarque : Ceci ne s'applique pas si les prix de votre catalogue incluent déjà les taxes. |
Total après taxes | Le prix total des articles après l'ajout des taxes. |
Total des taxes | Le montant total des taxes calculé pour les articles vendus. |
Montant non imposable | La partie du prix de l'élément qui n'est pas taxée. |
Montant imposable | La partie du prix de l'élément qui est taxée. |
Taux de taxe | Le taux de taxe de cette juridiction, affiché sous forme de virgule. (ex., une taxe de 10 % correspond à 0,1000). |
Nom de la taxe | Le nom de la taxe pour laquelle ce montant est calculé (ex. « Taxe de vente de l'état de New York », « TPS du Québec ».) |
Niveau de taxe | L'élément auquel la taxe est appliquée (ex. le prix de l'article, l'expédition ou les frais supplémentaires). |
Personnes
Apprenez-en plus sur les visiteurs, les membres et les clients de votre site pour améliorer votre portée. Utilisez vos rapports sur les personnes pour obtenir des informations précieuses.
Mot | définition |
|---|---|
Contacts | Le nombre de personnes ayant partagé leurs coordonnées sur votre site. |
Prospects | Personnes qui ont envoyé un formulaire sur votre site. |
Clients | Le nombre de clients payants. Un prospect devient client lorsqu'il effectue un achat sur votre site. |
Membre du site | Les personnes qui se sont inscrites en tant que membres sur votre site. |
Nouveaux abonnés aux e-mails | Le nombre de personnes qui se sont abonnés à votre newsletter ou qui ont choisi de recevoir des e-mails marketing et des mises à jour du site. |
Tarif des visiteurs dans l'établissement des clients | Le nombre de visiteurs payants divisé par le nombre de visiteurs uniques sur votre site. Ce tarif montre combien de vos visiteurs se transforment en clients payant. |
Marketing
Analysez les performances de vos sources de trafic et de vos campagnes de visibilité. Obtenez une vue complète et unifiée de chaque activité marketing avec votre aperçu marketing et apprenez-en plus sur vos données grâce à vos rapports marketing.
Dans cette section, vous trouverez des conditions liées à l'attribution, aux paramètres UTM, au marketing par e-mail et aux campagnes publicitaires payantes.
Attribution
Mot | définition |
|---|---|
Modèle d'attribution | Détermine quelle interaction avec l’utilisateur compte dans la conversion. |
dernier clic non direct | La dernière interaction qu'un client a eue avec un canal marketing avant de convertir, à l'exclusion des visiteurs qui sont venus directement sur votre site. |
Première interaction | La première source marketing avec laquelle un visiteur a interagi dans les 30 jours précédent la conversion (ex. effectuer un achat sur votre site). |
Dernière interaction | La dernière source marketing avec laquelle un visiteur a interagi avant de convertir (ex. effectuer un achat sur votre site). |
Tout clic sur les publicités FB de Wix | La publicité Facebook (créée avec Wix) sur laquelle le visiteur a cliqué avant d'effectuer un achat sur votre site. Si vous n'avez pas cliqué sur une publicité Facebook, les ventes sont créditées à la dernière source de marketing non direct. |
Tout clic sur les annonces Google de Wix | L'annonce Google (créée avec Wix) sur laquelle le visiteur a cliqué avant d'effectuer un achat sur votre site. Si aucune annonce Google n'a été cliquée, les ventes sont créditées à la dernière source de marketing non direct. |
Taux de conversion des commandes | Le nombre de commandes divisé par le nombre de séances. |
Tarif des visiteurs dans l'établissement des clients | Le nombre de visiteurs payants divisé par le nombre de visiteurs uniques sur votre site. Ce tarif montre combien de vos visiteurs se transforment en clients payant. |
URL de la source de trafic | Les URL spécifiques à partir desquels les visiteurs naviguent vers votre site. |
Source de trafic | Sites à partir desquels les personnes naviguent vers votre site (ex. medium.com, reddit.com). |
Catégorie de trafic | Catégories de sites à partir desquels les personnes naviguent vers votre site (ex. réseau social, e-mail, recherche naturelle, etc. |
Paramètres UTM
Mot | définition |
|---|---|
Nom de la campagne UTM | Le nom que vous donnez à une campagne UTM spécifique. |
Contenu de la campagne UTM | Le contenu de la campagne UTM peut être utilisé pour suivre les tests A/B ou les points d'entrée avec un contenu différent. |
Support de campagne UTM | Le support de campagne UTM segmente les visiteurs en fonction du type d'activité qu'ils effectuaient lorsqu'ils sont entrés sur votre site (ex. réseau social, e-mail, recherche). |
Source de la campagne UTM | Le site spécifique d'où provient un visiteur (ex. google.com, facebook.com). |
Mot-clé de campagne UTM | Les mots-clés associés à une annonce. |
Campagne Wix UTM | L'identifiant UTM d'une campagne multicanal (ajouté par Wix). |
Emails marketing
Mot | définition |
|---|---|
Tarif de livraison | Le nombre d'e-mails qui ont été livrés sur le total des e-mails envoyés. |
Ouvertures uniques | Le nombre de contacts uniques qui ont ouvert l'e-mail. Les contacts uniques font référence à des destinataires individuels - chacun n'est compté qu'une seule fois lors de l'ouverture de l'e-mail. |
Taux d'ouverture | Le nombre de destinataires qui ont ouvert l'e-mail sur le total des e-mails livrés. |
Clics uniques | Le nombre de destinataires qui ont cliqué sur un lien dans l'e-mail (à l'exception des désinscriptions). |
Taux de clics | Le nombre d'e-mails qui ont été cliqués sur le total des e-mails livrés. |
Non distribué | Le nombre d'e‑mails qui n'ont pas pu être distribués. |
Taux de rebond | Combien d'e-mails n'ont pas pu être livrés sur le total des e-mails envoyés. |
Type d'e-mail | Un type d'e-mail peut être l'un des suivants : e-mail envoyé en tant que campagne, publié en ligne ou automatisé. |
Campagnes publicitaires payantes
Mot | définition |
|---|---|
Impressions publicitaires | Le nombre de fois qu'une annonce a été diffusée. |
Clics sur les annonces | Le nombre de clics sur une publicité, un ensemble de publicités ou une campagne. |
CTR - Taux de clics | Le nombre de clics qu'une annonce a reçus sur l'ensemble des fois où elle a été diffusée. |
Montant dépensé | Le montant total dépensé sur les campagnes, les ensembles de publicités ou les publicités pendant qu'ils étaient actifs. |
target="") | Retour sur les dépenses publicitaires - le total des ventes de l'annonce divisé par le montant dépensé sur l'annonce. |
PCI | Coût par clic - le montant dépensé pour chaque clic sur une publicité. |
CRM | Coût par action - le montant dépensé pour chaque commande provenant de l'annonce. |
SEO
Découvrez quelles requêtes génèrent du trafic vers votre site depuis Google et comment les plateformes d'IA et les moteurs de recherche explorent votre site. En savoir plus sur vos données grâce aux rapports de référencement.
Dans cette section, vous trouverez des termes liés à la recherche Google et aux robots.
Recherche Google
Mot | définition |
|---|---|
Impressions | Le nombre de fois qu'un lien vers votre site apparaît dans les résultats de recherche Google. |
Clics | Le nombre de fois qu'une personne a cliqué sur un lien vers votre site dans les résultats de recherche Google. |
CTR - Taux de clics | Le pourcentage d'impressions qui ont été cliquées. |
Moy. position | La position moyenne de votre site dans les résultats de recherche Google (hors recherche payante). |
Demande de fonctionnalité | Le mot ou la combinaison de mots qu'une personne a recherché dans Google pour trouver votre site. |
Chats
Mot | définition |
|---|---|
Requêtes | Le nombre de fois qu'une page de site spécifique est visitée ou actualisée. |
Pages uniques | Le nombre de pages différentes de votre site explorées par les robots. |
Cours de statut de la réponse | La classe du code d'erreur (ex. 2XX, 3XX, 4XX). |
Codes de statut de la réponse | Le code d'erreur spécifique (ex. 200, 301, 404). |
Requêtes des utilisateurs sur l'IA | Nombre de fois où des robots d'intelligence artificielle ont parcouru votre site en réponse à des requêtes d'utilisateurs. Chaque fois que quelqu'un pose une question sur une plateforme d'IA et que son robot scanne votre site pour obtenir des informations, elle est comptée comme une requête d'utilisateur. Remarque : Ils sont actuellement enregistrés uniquement pour les robots ChatGPT et Perplexity. |
Sessions sur un site depuis les plateformes d'IA | Le nombre de visites réelles du site provenant
de n'importe quelle plateforme d'IA. Chaque fois qu'une personne arrive sur votre site en cliquant sur un lien fourni dans la réponse d'une plateforme d'IA, elle est comptabilisée comme une session provenant d'une plateforme d'IA. |
Boutiques
Suivez les performances de votre boutique avec des informations sur les ventes, les commandes, les visiteurs, les paniers abandonnés, et plus encore. Obtenez une vue complète des performances de votre boutique en ligne avec les données analytiques de la boutique. Ensuite, obtenez plus d'informations sur les données en utilisant les Rapports de votre boutique.
Dans cette section, vous trouverez des conditions liées à l'inventaire, à la conversion de la boutique et aux paniers abandonnés.
Inventaire
Mot | définition |
|---|---|
Articles vendus | Les articles qui ont été vendus ou réduits de l'inventaire pour une autre raison (ex. articles retirés, dégradés ou expirés). |
Moy. vendue par jour | Le nombre d'articles vendus (ou réduits) divisé par le nombre de jours de la période sélectionnée. |
Inventaire | La quantité qui reste actuellement dans l'inventaire. |
Rupture de stock prévue | Date de rupture de stock prévue, en fonction de l'inventaire de l'article et de la quantité moyenne vendue par jour. |
Taux de rotation | Les articles vendus pendant la période choisie divisés par l'inventaire actuel. Un taux de rotation élevé indique que les articles sont vendus plus rapidement. |
Valeur totale | La valeur totale de l'inventaire d'une variante. |
Inventaire de la date de début | L'inventaire que vous aviez au début de la période sélectionnée. |
Jours restants | Votre inventaire actuel, divisé par le nombre moyen d'articles vendus par jour. |
Bénéfice brut de l'article | Ventes brutes moins coût des marchandises. |
Coût des marchandises | Le montant que vous avez dépensé pour produire et vendre ces articles. Vous pouvez ajouter ces informations dans la section prix de l'article. |
Inventaire suivi | Cela indique si l'option « Suivre l'inventaire » est activée dans les paramètres d'un article. |
Dernière disponible le | La date de la dernière fois où l'article était en stock. |
Variante de l'article | Une variante est un élément avec une combinaison unique d'options d'article (ex. taille : L, couleur : marron). |
Traitée par | Le service de traitement qui emballe et expédie l'article. |
Conversions de la boutique
Mot | définition |
|---|---|
Article vu | Les sessions où un visiteur a consulté un article. |
Ajouté au panier | Les séances avec un élément ajouté au panier. |
Page de paiement atteinte | Les sessions qui ont atteint la page de paiement. |
Sessions converties | Les sessions où cet article a été acheté. |
Taux de visualisation de l'article | Le pourcentage de sessions où un article a été consulté, parmi toutes les sessions du site. |
Ajouter au panier | Le pourcentage de sessions où un article a été ajouté au panier, sur toutes les sessions où un article a été consulté. |
Panier à tarif de paiement | Le pourcentage de sessions qui ont atteint la page de paiement, sur toutes les sessions où un article a été ajouté au panier. |
Taux de complétion du paiement | Le pourcentage de séances avec un achat effectué, sur toutes les séances qui ont atteint la page de paiement. |
Taux de conversion des sessions | Le pourcentage de sessions converties sur toutes les sessions du site. Ce tarif montre le nombre de sessions sur votre site qui aboutissent à un achat. |
Taux de conversion des articles | Sessions où cet article a été acheté, parmi toutes les sessions où cet article a été consulté. |
Taux de conversion des commandes | Le nombre de commandes divisé par le nombre de séances. |
Paniers abandonnés
Mot | définition |
|---|---|
Paniers | Le nombre total de paniers qui ont été créés. |
Valeur des paniers | La valeur totale de tous les paniers, y compris les paniers achetés et abandonnés. |
Tous les paniers abandonnés | Le nombre de tous les paniers abandonnés, y compris ceux qui ne peuvent pas être récupérés. |
Paniers récupérables abandonnés | Le nombre de paniers abandonnés qui peuvent être récupérés. |
Paniers récupérés | Le nombre de paniers qui ont été récupérés. |
Paniers terminés | Le nombre total de paniers terminés, y compris ceux qui ont été récupérés. |
Tarif abandonné | Le pourcentage de paniers qui ont été abandonnés, y compris ceux qui ne peuvent pas être récupérés. |
Taux de complétion du panier | Le pourcentage de paniers qui ont été complétés (ex. achetés), parmi tous les paniers qui ont été créés. |
Taux récupérable | Le pourcentage de paniers qui peuvent être récupérés sur tous les paniers abandonnés. |
Taux de récupération | Le pourcentage de paniers qui ont été récupérés, sur tous les paniers récupérables abandonnés. |
E-mails envoyés | Le nombre d'e-mails de récupération qui ont été envoyés. |
Taux de récupération des e-mails | Le pourcentage de paniers qui ont été récupérés sur tous les paniers qui ont reçu un e-mail de récupération. |
Réservations
Analysez les tendances de vos réservations et l'activité de vos clients afin d'optimiser votre activité. Obtenez une vue d'ensemble des performances de vos réservations avec vos données analytiques de réservations et apprenez-en plus sur vos données avec les rapports de réservation.
Dans cette section, vous trouverez des termes liés aux métriques clés et aux sessions.
Métriques clés
Mot | définition |
|---|---|
Total des réservations | Le nombre total de toutes les réservations, y compris les réservations annulées, en attente d'approbation et avec échec de paiement. |
Réservations annulées | Le nombre de réservations que vous ou votre client avez annulées. |
Réservations confirmées | Le nombre de réservations effectuées qui ne sont pas en attente de confirmation, annulées ou sur une liste d`attente. |
Clients uniques | Le nombre de personnes ayant réservé au moins une séance. |
Montant payé | Le montant réel que vous avez reçu jusqu'à présent. Remarque : Cela n'inclut pas les revenus provenant des formules de paiement. |
Montant dû | Soit une séance qui n'a pas été marquée comme payée, soit un service pour lequel le client a payé un acompte en ligne mais n'a pas encore payé le solde. |
Horaires | Le nombre total d'heures travaillées par un membre d'équipe. |
Date de réservation | La date à laquelle le service a été réservé. |
Statut de la réservation | Une réservation aura l'un des statuts suivants : En attente d'approbation, Liste d'attente, Annulée, Refusée, Réservée. |
Channel de réservation | La plateforme en ligne sur laquelle la réservation a été effectuée : site, appli mobile ou Google. |
Réservé par | Découvrez quelles réservations ont été effectuées par vous et votre équipe ou par les clients. |
Type de service | Un type de service peut être l'un des suivants : un rendez-vous unique, un cours récurrent ou un ensemble de séances dans un ensemble de séances. |
Séances
Mot | définition |
|---|---|
Séances | Les séances correspondent à chaque fois qu'un client réserve un créneau horaire pour une séance individuelle, séance récurrente ou un ensemble de séances. |
Places occupées | Le nombre de personnes dans une séance. |
Enregistrements | Le nombre de participants que vous avez marqués comme s`étant présentés à chaque séance. |
Non-présentation | Le nombre de participants que vous avez marqués comme ne s`étant pas présentés à chaque séance. |
Taux d'occupation | Le pourcentage de places réservées sur le total des places disponibles. |
Date de la séance | La date à laquelle une séance a eu lieu. |
Type d'emplacement de la séance | Un type d'emplacement de séance peut être l'un des suivants : une adresse professionnelle, l'établissement d'un client ou un emplacement personnalisé. |
Restaurants
Obtenez des informations sur les performances de votre restaurant, y compris les taux de conversion, les plats populaires et les heures de commande. En savoir plus sur vos données grâce à vos rapports sur les restaurants.
Suggestions :
- Ces conditions s'appliquent à la fois à l'appli Wix Restaurant et à l'appli Wix Commandes de restaurants (Nouveau) .
- Pour les définitions de vente et de conversion, accédez à la galerie des ventes.
Mot | définition |
|---|---|
Frais de service | Frais supplémentaires ajoutés lors de la configuration pour couvrir les frais de fonctionnement et les frais de réglementation nationale (appliqués séparément des frais de livraison). |
Statut du traitement | Une commande peut avoir l'un des statuts suivants : Traitée, Non traitée, Partiellement traitée. |
Type de traitement | Il existe deux types d'exécution : L'enlèvement et la livraison. |
Blog
Suivez la façon dont les visiteurs du site interagissent avec votre blog. Obtenez un aperçu clair des performances du contenu de votre blog grâce aux données analytiques de blog. Allez plus loin en explorant les tendances et en obtenant des informations à l'aide de vos rapports de blog.
Terme | définition |
|---|---|
Commentaires | Le nombre de commentaires laissés par les visiteurs sur votre blog. |
J`aime | Le nombre de mentions J'aime laissées par les visiteurs sur votre blog. |
Vues des posts | Le nombre de fois où les posts de votre blog ont été consultés. |
Interaction | La somme des mentions « J'aime », des commentaires et des partages auxquels les visiteurs ont réagi. |
Partages | Le nombre de fois où les visiteurs ont partagé l'URL de votre blog sur un autre site. |
Date de l'action | La date à laquelle une action s'est produite (ex. un post a été consulté ou apprécié). |
Abonnements
Surveillez les ventes et les indicateurs de performance pour les formules de paiement, les abonnements aux articles et les factures récurrentes. Consultez les métriques clés et suivez les performances à l'aide des données analytiques des abonnements, et explorez des données détaillées avec vos rapports d'abonnements.
Mot | définition |
|---|---|
Total des revenus | Le montant total que vous avez gagné à partir de chaque abonnement pendant la période sélectionnée. |
Revenus des premiers paiements | Le montant que vous avez gagné à partir du premier paiement d'un abonnement récurrent. |
Revenus récurrents grâce aux paiements | Le montant que vous avez gagné à partir des paiements récurrents. |
Revenus issus des paiements uniques | Le montant que vous avez retiré à partir des paiements uniques. |
Paiements reçus | Le nombre total de paiements reçus pour les abonnements. |
Cycle de facturation | Indique le nombre de paiements qui ont été effectués jusqu'à présent dans un abonnement récurrent. |
Fréquence de paiement | La fréquence à laquelle le client est facturé pour un abonnement récurrent (ex. mensuel, annuel). |
Durée de l`abonnement | La durée totale de l'abonnement récurrent. |
Événements
Analysez les ventes de billets et la réponse des invités à vos événements. En savoir plus sur vos données avec les rapports d'événements.
Mot | définition |
|---|---|
Frais enregistrés | Le pourcentage de participants qui se sont enregistrés, par rapport au nombre de billets pour l'événement. |
Frais | Les frais de service facturés par billet vendu. |
Total des ventes de billets | Ventes de billets brutes après réductions (avant frais et taxes) |
Billets vendus | Le nombre total de billets payants et gratuits. |
Groupes
Comprenez comment les membres du groupe interagissent avec votre site et recherchez des moyens d'augmenter leur activité. En savoir plus sur vos données avec les rapports de groupes.
Mot | définition |
|---|---|
Interaction | La somme des réponses, partages et commentaires qu'un post a reçus. |
Membres engagés | Le nombre total de personnes qui ont publié, laissé un commentaire ou une réponse. |
Nouveaux membres payants | Les membres payants qui ont rejoint pendant la période sélectionnée. |
Musique
Découvrez quels sont vos morceaux et albums les plus performants et apprenez-en plus sur vos auditeurs. En savoir plus sur vos données avec les rapports musicaux.
Mot | définition |
|---|---|
Ventes de musique | Le montant total attendu des achats, avant de déduire les frais. Cela n'inclut pas les revenus provenant des formules de paiement et des abonnements aux chaînes. |
Morceau supprimé | Les morceaux qui ont été supprimés de votre bibliothèque. |
Vidéo
Découvrez les performances de vos vidéos et découvrez lesquelles sont les plus populaires. En savoir plus sur vos données grâce aux rapports vidéo.
Mot | définition |
|---|---|
Type de partage | Découvrez si les visiteurs ont partagé une vidéo ou une chaîne. |
Chaîne supprimée | Les chaînes qui ont été supprimées de votre bibliothèque. |
Total des vidéos | Le nombre de vidéos actuellement dans votre bibliothèque. |
Durée moyenne de visualisation | La durée (en minutes) de votre vidéo. |
Pourcentage vu | La durée totale de la visualisation de la vidéo, divisée par sa durée. |
Applis mobiles
Découvrez comment les gens interagissent avec votre entreprise à l'aide d'applis mobiles. Obtenir des informations précieuses sur vos données grâce aux rapports sur les applis mobiles.
Mot | définition |
|---|---|
Sessions sur l'appli | Une session est une visite sur votre appli. Elle se termine après 30 minutes d'inactivité. |
Durée moy. de session | La durée moyenne d'une visite sur votre appli. |
Visiteurs uniques | Le nombre de personnes qui ont visité votre appli. Un visiteur est considéré comme unique lorsqu'il se connecte à partir d'un navigateur ou d'un autre appareil (adresse IP). |
Type d'appli | Le type d'appli Wix sur laquelle l'activité a eu lieu : appli Wix, appli Spaces ou votre propre appli mobile native. |