Glossaire des rapports Données analytiques
Temps de lecture : 4 min
Vos rapports Données analytiques sont affichés par catégorie, et chaque catégorie contient son propre ensemble de données de mesures.
Dans cet article, vous trouverez des définitions des mesures pour chaque catégorie de rapport, notamment :
Comment accéder à vos rapports
Mesures des rapports Trafic et Comportement
Remarque :
Une explication des moyennes par jour de la semaine et par heure de la journée est fournie dans Session moyenne sur le site
Mesure | définition |
|---|---|
Durée moyenne de sessions | Somme de la durée de toutes les sessions, divisée par le nombre de sessions. |
Session moyenne sur le site | Le nombre moyen de sessions. Ce nombre est calculé en faisant la moyenne du nombre de sessions pour chaque jour de la semaine. Par exemple, s'il y a 4 dimanches dans une période de 30 jours, toutes les sessions entre 8:00 et 8:59 de ces dimanches seront additionnées puis divisées pas 4. |
Moyenne des vues | Le nombre moyen de vues. |
Moyenne des visiteurs | Le nombre moyen de visiteurs sur votre site. |
Taux de rebond | Le pourcentage de taux de rebond est calculé en fonction du nombre de visiteurs qui quittent le site sans effectuer d'autres actions. |
Vues de page | Le nombre de fois qu'une page du site est visitée ou rafraîchie. |
Sessions sur le site | Une session est l'ensemble des actions effectuées par un visiteur. Elle se termine après 30 minutes d'inactivité. |
Visiteurs uniques | Le nombre de personnes ayant visité votre site. |
Mesures des rapports de ventes, personnes et comptabilité
Mesure | définition |
|---|---|
Valeur moy. de commande | Le total des commandes divisé par le nombre de commandes. |
Contacts | Le nombre de personnes ayant partagé leurs coordonnées sur votre site. |
Prospect | Un contact sur votre site qui n'a pas effectué d'achat récemment. Un prospect a déjà effectué une action (par exemple, s'inscrire à une newsletter) mais n'a pas directement acheté un article. |
Clients | Le nombre de clients payants. Un prospect devient un client lorsqu'il effectue un achat sur votre site. |
Réduction | La somme des réductions. |
Ventes brutes | La somme résultant des ventes d'articles, moins les réductions, les frais d'expédition et les taxes. |
Articles vendus | Le nombre d'articles vendus. |
Revenu net | Les revenus moins les frais d'expédition et les taxes. |
Remboursements | La somme des paiements remboursés. |
Expédition | La somme des paiements prélevés pour les frais d'expédition. |
Membre du site | Le nombre de personnes qui se sont inscrites sur votre site. |
Taxe | La somme des paiements prélevés pour les taxes. |
Total des commandes | Le montant total de commandes reçues. |
Total des revenus | Total des ventes moins les remboursements. |
Total des ventes | La somme résultat des ventes d'articles, moins les réductions, les remboursements et les rétrofacturations/oppositions, et plus les frais d'expédition et les taxes. |
Mesures des rapports Réservations
Mesure | définition |
|---|---|
Montant payé | Le montant réel que vous avez reçu jusqu’à présent. Cela n’inclut pas les revenus provenant des formules de paiement. |
Montant en attente | Le montant que les clients vous doivent encore. Il peut s’agir d’argent que vous n’avez pas marqué comme payé, ou d’un acompte payé à l’avance par un client et qui n’a pas été réglé intégralement. |
Moyenne des participants | Le nombre total de participants à toutes les séances, divisé par le nombre de séances. |
Revenus des réservations | L’argent total reçu provenant des clients qui ont réservé vos services. Cela n’inclut pas les revenus provenant des formules de paiement. |
Réservations annulées | Le nombre de réservations que vous ou votre client avez annulé. |
Présences | Le nombre de participants que vous avez marqués comme s`étant présentés à chaque séance. |
Taux de présence (%) | Le pourcentage de participants que vous avez marqués comme étant enregistrés par rapport au nombre de participants à la session. |
Réservations confirmées | Le nombre de réservations effectuées qui ne sont pas en attente de confirmation, annulées ou sur une liste d`attente. |
Longueur | La durée totale de toutes les sessions. |
Absences | Le nombre de participants que vous avez marqués comme ne s`étant pas présentés à chaque séance. |
Taux de remplissage (%) | Le pourcentage de participants par rapport à la capacité de la séance. |
Séances | Les séances correspondent à chaque fois qu'un client réserve un créneau horaire pour une séance individuelle, séance récurrente ou un ensemble de séances. |
Total des réservations | Toutes les réservations, y compris celles qui sont annulées, en attente de confirmations et celles dont le paiement a échoué. |
Total des participants | Le nombre de personnes dans une séance (y compris celles provenant de réservations de groupe). |
Clients uniques | Le nombre de personnes ayant réservé au moins une séance. |
Mesures des rapports Blog
Remarque :
Une explication des moyennes selon le jour de la semaine et l'heure de la journée est fournie dans les commentaires sur les moyennes.
Mesure | Définitions |
|---|---|
Moyenne des commentaires | Le nombre moyen de commentaires laissés par les visiteurs des posts de votre blog. Ce nombre est calculé en faisant la moyenne du nombre de commentaires laissés sur votre blog pour chaque jour de la semaine. Par exemple, s'il y a 4 dimanches dans une période de 30 jours, tous les commentaires entre 8:00 et 8:59 de ces dimanches seront additionnés puis divisés pas 4. |
Moyenne des mentions J'aime | Le nombre moyen de mentions J'aime laissés par les visiteurs des posts de votre blog. |
Moyenne des vues de post | Le nombre moyen de vues de post. |
Moyenne des sessions | Le nombre moyen de sessions. |
Moyenne des partages | Le nombre moyen de fois que les posts de votre blog ont été partagés. |
Moyenne des visiteurs | Le nombre moyen de visiteurs sur votre site. |
Commentaires | Le nombre de commentaires laissés par les visiteurs sur votre blog. |
J`aime | Le nombre de mentions J'aime laissées par les visiteurs sur votre blog. |
Vues de post | Le nombre de fois où les posts de votre blog ont été consultés. |
Réactions | Le total des commentaires, des mentions J'aime et des partages. |
Partages | Le nombre de fois où les visiteurs ont partagé l'URL de votre blog sur un autre site. |
Sessions sur le site | Une session est l'ensemble des actions effectuées par un visiteur. Elle se termine après 30 minutes d'inactivité. |
Visiteurs | Le nombre de visiteurs uniques qui ont consulté votre blog. |
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