Facturation Wix pour les formules de site

Les transactions peuvent être refusées pour de nombreuses raisons. Il se peut que votre carte ait expiré ou qu'elle ne soit pas configurée pour les paiements récurrents, par exemple. Votre banque ou votre fournisseur de services de paiement peut vous aider à en savoir plus. Pour garantir la réussite des paiements, vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement dans votre compte Wix à tout moment.

Voici quelques-unes de raisons possibles pour lesquelles vous êtes invité à booster votre forfait lorsque vous avez déjà acheté un forfait :

Oui. Vous pouvez modifier le cycle d'abonnement de facturation de annuel à mensuel, ou de mensuel à annuel. Découvrez comment modifier votre cycle de facturation.

Avec la plupart des forfaits de site annuels, vous êtes éligible pour recevoir un  bon d'achat pour un domaine gratuit. Si vous n'avez pas reçu le bon d'achat ou que vous pensez qu'il n'a pas été crédité à votre achat de domaine, il se peut que vous n'ayez pas été éligible pour l'une des raisons suivantes : 

Si aucun des points ci-dessus ne vous applique, veuillez contacter l'Assistance et nous serons ravis de vérifier le statut de votre bon d'achat.

Vous pouvez annuler votre souscription à tout moment dans les 14 premiers jours et recevoir un remboursement intégral sur votre moyen de paiement. En savoir plus sur la politique de remboursement de Wix.

Pour qu'il n'y ait pas d'arrêt de votre service, nous nous efforçons de traiter le paiement pour le renouvellement avant la date d'expiration de votre formule. En fonction de votre service ou de votre abonnement, vous pouvez être facturé sur une base mensuelle, annuelle ou 2 à 3 ans.

La facturation pré-datée Wix fonctionne comme suit : 

Remarque : Si les prélèvements échouent, nous tenterons à nouveau la transaction pour nous assurer que le service se poursuit.

Vous pouvez savoir exactement à quoi correspond le paiement en consultant vos factures. En savoir plus sur la consultation de vos factures. 

Nous pouvons regrouper vos paiements récurrents pour un forfait de site, un domaine, une messagerie professionnelle et des applis payantes en une seule fois pour éviter les transactions multiples. Il est possible que vous ayez reçu une réduction pour le premier achat de votre forfait. Tout service payant qui a été acheté avec une réduction (ex. lors d'une offre spéciale) se renouvelle au tarif standard. 

Tout service payant qui a été acheté pendant une offre spéciale est renouvelé au tarif standard. 

Wix accepte un large éventail de moyens de paiement, y compris la majorité des cartes bancaires telles que VSA, Mastercard, American Express, Discover, JCB et Diners. D'autres moyens de paiement peuvent également être disponibles en fonction de votre localisation.