Facturation Wix pour les forfaits Premium

Les transactions peuvent être refusées pour de nombreuses raisons. Il se peut que votre carte ait expiré ou qu'elle ne soit pas configurée pour les paiements récurrents, par exemple. Votre banque ou votre fournisseur de services de paiement peut vous aider à en savoir plus. Pour garantir le succès de vos paiements, vous pouvez mettre à jour votre moyen de paiement dans votre compte Wix à tout moment.

Les raisons possibles pour lesquelles on peut vous demander de booster à un autre forfait Premium sont les suivantes :

Oui. Vous pouvez modifier votre cycle d'abonnement de facturation d'annuel à mensuel, ou de mensuel à annuel. Découvrez comment modifier votre cycle de facturation.

Si vous vous êtes inscrit à un forfait Premium annuel (Combo, Unlimited ou VIP), vous êtes éligible pour recevoir un bon d'achat pour un domaine gratuit. Si vous n'avez pas reçu le bon d'achat ou pensez qu'il n'a pas été crédité à votre achat de domaine, vous n'avez peut-être pas été éligible pour l'une des raisons suivantes : 

Si aucun des points ci-dessus ne s'applique à vous, veuillez contacter l'Assistance et nous serons heureux de vérifier le statut de votre bon d'achat.

Si vous avez payé par carte de crédit, vous pouvez annuler votre forfait Premium à tout moment pendant les 14 premiers jours et recevoir un remboursement complet. En savoir plus sur la politique de remboursement.

Pour vous simplifier le processus de facturation, nous proposons des abonnements annuels et mensuels, qui sont facturés automatiquement sur une base annuelle, pluriannuelle ou mensuelle en fonction de votre cycle de facturation. Vous pouvez être facturé pour le cycle de facturation à venir quelques jours avant pour vous assurer qu'il n'y a pas d' interruption dans notre service. La facturation pré-date Wix fonctionne comme suit : 

Remarque : Si le paiement n'est pas réussi, nous réessayez de faire la transaction pour nous assurer que le service se poursuivra.

Vous pouvez voir l'objet du paiement avec exactitude en consultant vos factures. En savoir plus sur la consultation de vos factures. 

Nous pouvons regrouper vos paiements récurrents pour votre forfait Premium, votre domaine, votre messagerie professionnelle et vos applis payantes en un seul paiement afin d'éviter de multiples transactions. Il est possible que vous ayez reçu une réduction pour votre premier achat de forfait Wix Premium. Tout service payant qui a été acheté avec une réduction (par exemple lors d'une promotion) se renouvelle au tarif standard. 

 Tout service payant qui a été acheté pendant une offre spéciale est renouvelé au tarif standard.